淘寶賣家投訴

A. 如何舉報別人的淘寶店鋪

舉報別人的淘寶店鋪的方法如下：

1、第一步淘寶首頁選擇進入「我的淘寶」。

B. 淘寶怎麼投訴賣家

在訂單裡面有個投訴賣家，然後按照自己的實際情況選擇即可，可以先跟賣家協商怎麼處理。根據實際填寫相關資料。提交後，等待商家處理。如果處理結果不滿意，同樣可以申請"淘寶介入」的方式維權。

若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，可以申請淘寶客服介入處理。

售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，建議主動聯系商家處理，如無法協商一致，建議提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

(2)淘寶賣家投訴擴展閱讀

若無法與賣家協商一致：

1、訂單在未「確認收貨」前，可以及時【申請退款】，選擇「僅退款」。

2、訂單如已顯示「交易成功」，可在交易成功的0—15天內【申請售後】，選擇 「僅退款」。

3、「交易成功」的15天後，頁面上申請售後的入口已經關閉，建議聯系阿里顧問處理。

C. 淘寶賣家怎麼投訴買家

淘寶賣家可以在淘寶後台進行投訴。

具體步驟：

1、打開任意瀏覽器。

D. 淘寶怎麼舉報店鋪

舉報店鋪的具體做法如下：

1、第一步點擊淘寶首頁下方的「我的淘寶」，如下圖所示。

E. 怎樣投訴淘寶賣家封店

12315全國消費者協會舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(5)淘寶賣家投訴擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

⑷消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

⑸消費者購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

⑹消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

⑺消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。

⑻消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

⑼消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

F. 怎樣投訴淘寶賣家侵權

可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台，在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。

投訴入口：淘寶知識產權保護平台

知識產權侵權投訴不受理情況：

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

(6)淘寶賣家投訴擴展閱讀：

淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括：專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供：

1.投訴方身份證明與聯系方式
a.投訴方為個人，請提供身份證正反面或護照
b.投訴方為企業，請提供經年檢的營業執照

2.權利證明：
a.投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)

3.承諾函

4.涉嫌侵權產品鏈接

G. 如何對淘寶店鋪進行投訴舉報

對淘寶店鋪進行投訴舉報的方法，首先打開瀏覽器，輸入「淘寶官網」，點擊「搜索」，進入淘寶官網後，登錄淘寶後點擊「我的淘寶」，選擇「已買過的寶貝」進入。

在「我的淘寶」主界面菜單欄，點擊「退款維權」，再選擇「投訴管理」，然後就可以看到投訴記錄，點擊「我發起的投訴」，即可再次新建對賣家的投訴，具體操作步驟如下：

1、打開瀏覽器，輸入「淘寶官網」，點擊「搜索」。

注意事項：

1、打開淘寶官網的時候要使用合法的瀏覽器。

2、點擊「我發起的投訴」，還可以再次新建對賣家的投訴。

H. 怎麼投訴淘寶賣家

你這個情況考慮得不應該是投訴吧，你不能一邊投訴，一邊把你的錢送給賣家啊。
如果賣家的店鋪無法打開，且無法聯繫到賣家得知原因。那你需要考慮發起退款申請保證貨款安全，而且正在進行的交易無法有效投訴，需要在退款申請完成後才能投訴。
退款申請完成後，交易的售後服務入口還是可以使用的，通過這個入口可以選擇合適的投訴類型。

I. 淘寶賣家被投訴會怎樣

據我所了解的淘來寶，源投訴方需提供投訴的證據，如果你被投訴，你需要在投訴里把自己的理由闡述清楚就可以了，剩下的就由客服來判斷。如果有投訴了，你的信譽是不會-1分的，差評才會-1分。如果對方是惡意投訴+惡意對你進行評價，那麼你也可以用相同的手段投訴他！當然，投訴後，依然要出示你的證據來。