怎麼投訴買家
A. 淘寶怎麼投訴買家
1)積極主動聯系您的評價方,如評價方在雙方溝通協商後同意修改評價,則評價後的30天內,評價方可登陸「我的淘寶」後自行修改評價。
2)操作路徑為:請評價方登錄「我的淘寶」—「信用管理」—「評價管理」—「給他人的評價」,找到相應評價,點擊「我要修改」或者刪除按鈕進行操作。若已經超過30天,請評價方登錄會員名後給淘寶客服留言,說明清楚要如何更改以及這筆交易的交易號,我們收到後會按照評價方的意願進行操作。評價只能修改一次,且只能修改為好評,請謹慎操作。6個月之前的評價只能刪除,不能修改為好評。
3)如雙方無法就評價協商一致,您需要申訴該評價,您可以發起惡意評價的投訴,提供相關的憑證,
B. 淘寶買家如何投訴
中間環節好像沒有講清楚哦。賣家說寄回,那當時有么有申請退款呢?因為在交易期間不申請退款的話,貨款會自動打到賣家的支付寶里的哦(一般快遞10天,平郵是30天)。投訴,要在已買到的寶貝里,點擊投訴,不過,如果交易已經結束,並超過1個月,那就沒辦法了哦。找淘寶客服看看。希望能夠幫到你!回答來自:網路我愛淘寶團,敬請關注!
C. 淘寶賣家如何投訴買家或怎麼通過法院起訴買家
淘寶賣家如何投訴買家或怎麼通過法院起訴賣家,這是?兩頭都是李啟柱他他也起訴你。
D. 我是淘寶買家,想投訴賣家怎麼投訴
1要說明的是淘寶投訴只能在電腦上進行,而且必須是交易已經完成的狀態下,例如已收貨,或者已經退貨。否則不能進行投訴
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首先,我們進入淘寶主頁,在「我的淘寶」下找到「已買到的寶貝」,點擊進入
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進入後,我們會看到已交易的列表裡有這樣一項,就是貨物的狀態,有退款退貨,投訴賣家等項
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等交易完成後,譬如已收貨、已退款等,這時我們點擊投訴賣家,會有選項投訴理由,包括違約、虛假發貨、未按規定時間發貨等,我們選擇相應選項後,說明情況,上傳證據,比如旺旺的對話,非常重要
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之後是賣家申訴,也許會和你協商解決辦法,總之讓你取消投訴,協商不成後,會進入大眾評審處理或者淘寶小二處理,這個是可以選擇的
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整個過程會需要幾天時間,最後會給一個處理結果,如果是賣家責任會有懲罰,扣分,並且會賠付買家違約金
E. 淘寶賣家怎麼投訴買家
如果你確定要通過投訴解決糾紛的話
第一步,不是投訴,是整理相關證據和資料,聊天記錄,發貨憑證等等
第二步,進入淘寶後台 我是賣家 左側欄靠近最下面的位置,客戶服務》投訴管理,點擊進入就可以根據交易的訂單號發起投訴了
第三步,與官方介入的客服溝通,舉證,維權
F. 怎麼投訴惡意買家敲詐
申訴可疑交易。
如果收到惡意投訴,可以在投訴中提供相關憑證證實確實對方惡意所為,淘寶客服會根據實際情況核實處理。
如商品(包含不僅限於:低價包郵商品/貨到付款/贈品 )在短時間內被大量拍下且買家以此來要脅、敲詐等影響交易的非正常出價行為,此類情況可能為可疑交易。
如已經產生可疑交易,您可提供以下信息聯系淘寶官方在線客服進行咨詢。
需要提供的信息:
a)、對應訂單編號及買家ID;
b)、如買家已存在敲詐勒索行為,請提供有效憑證(如旺旺舉證號或聊天記錄截圖等)。
G. 淘寶買家怎麼直接投訴
你好,
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論內,因此,當被不良賣家容欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
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投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」:
進入投拆頁面後,填寫投拆信息,上傳憑證後,提交申請。
這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協商解決,協商完成後,買家進入此頁面,取消投拆即可。
賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續申請「淘寶介入處理」,這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響店鋪評分。