聚投訴官網

1. 聚投訴可以投訴天貓嗎

可以，但是天貓未必理會這樣的情況。這只是你找個地方嚷嚷一下，不像12315投訴可以促使天貓解決問題。

2. 在聚投訴上進行投訴，有什麼注意事項嗎

在聚投訴平台進行投訴時，不要重復提交投訴，否則有可能會被拉黑。投訴時注意措辭，不要隨意詆毀，不使用違法違規的詞語。而且投訴成功後，是不能夠要求刪帖的，如果問題得到解決，按照已解決進行處理。

3. 我在聚投訴上投訴了，請問有用嗎

集體投訴應該指同一事件受侵害的客體達到多人（3人以上）聯合的投訴，或者以法人單位名義進行的投訴

4. 聚投訴是如何處理投訴的

聚投訴通過投訴帖公開處理投訴,不會通過任何途徑要求投訴人提供支付密碼、驗證碼、付款二維碼等隱私信息

5. 聚投訴電子郵箱是多少

1、【聚投訴】電子郵箱為：

（1）[email protected]（供投訴人使用）；

（2）[email protected]（供被投訴方及媒體使用）

2、了解更多請訪問官網：網頁鏈接

6. 在聚投訴平台上投訴的問題已經得到了解決，可以就刪掉帖子嗎

不可以哦，在這個平台上是不能刪除帖子的哦。如果問題已經得到了解決，可以和商家協商，對帖子「申請結案」，這個操作可以是你做，也可以是商家申請。

7. 聚投訴平台要怎麼查看投訴進度

投訴審核通過後，聚投訴將盡快介入處理。所有投訴進度均在投訴帖展示，請進入投訴帖查看。後續的相關情況，請繼續在投訴帖補充，以便跟進。

8. 消費遇到陷阱，第一次接觸聚投訴這個消費投訴平台，要怎麼發布訴求呢

如果你想發布投訴，登錄聚投訴官網或者關注「聚投訴」微信服務號都是可以的。若你關注內的是聚投訴微信服容務號的話，進入頁面點擊「投訴」選擇個人投訴或集體投訴，然後填好訴求點擊提交即可。注意要詳細說明事情經過，並且能提供有力的證據。