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中國郵政局投訴

發布時間: 2020-11-25 11:07:02

❶ 怎樣投訴中國郵政快遞員最有效

可以直接撥打郵政快遞的客服電話,然後按照語音提示找人工客服投訴,你想說明的問題,然後就會有專門的客服給您處理的。如果沒有效果的話,可以直接撥打12305郵政管理局的電話。

❷ 中國郵政網上投訴

你好,中國郵政投訴中心網址:http://www.chinapost.com.cn/html1/folder/14081/2094-1.htm

❸ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條 郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(3)中國郵政局投訴擴展閱讀:
相關法律法規
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條 消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
參考資料來源:
國家郵政申訴網站-郵政業消費者申訴處理辦法

❹ 中國郵政總局投訴ems有沒有用

市級郵政行業消費者申訴中心一般來講設置在市郵政管理局市場監管科或者行業監管科。你可以嘗試查詢所在市的郵政管理局電話號碼,或者到成規模的快遞企業看他們掛的牌牌,上面一般有這個號碼。
中國郵政和EMS還有郵政儲蓄都是相互獨立的實體 前面兩個有不少資源是共享的,但中國郵政管不了ems,有人已經答過,不過建議你向國家郵政總局進行投訴。

❺ 中國郵政管理局投訴電話是多少

中國郵政投訴電話就是客服電話。

郵政管理局的客服、投訴電話是12305,還需加所在地的區號。

❻ 如何有效投訴中國郵政EMS

1、打電話給當地快遞區域經理投訴

2、打對應快遞總部客服投訴

3、到「國家郵政局申訴網站」去投訴,是所有快遞/郵政類的老大

4、在國家郵政局投訴,有一個前提:已向企業投訴,但七天內未收到回復,或對回復不滿意。

(6)中國郵政局投訴擴展閱讀:

1、EMS客戶服務電話。客服電話:11183

2、登陸網站查詢。您查詢國際EMS郵件時,還可通過查詢鏈接,進入相關國家和地區郵政網站查詢

3、登陸EMS網站進入用戶留言,在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址,我們幫助您查詢,並在回復留言時告訴您查詢結果。

4、在多種查詢未果的情況下,請寄件人持EMS郵件詳情單(寄件人存聯)和收據到您所交寄EMS郵件的郵局辦理查詢。

5、EMS郵件號碼

EMS郵件號碼共13位,其中前面兩位英文字母,E是郵政快遞英文縮寫的第一個字母,第二個字母是序列號(如EA、EB、ED等),最後兩位英文字母CN代表中國的意思,中間九位為阿拉伯數字,只有郵件號碼齊全、正確,才可查詢到郵件的信息。

6、EMS郵件已經寄出但網上無信息怎麼辦?

當您在EMS網站上查不到郵件信息時,請在用戶留言中告訴我們。請您准確、完整地提供EMS郵件號碼和收件人具體地址,我們幫助您查詢,並盡快回復您查詢結果。

7、EMS郵件信息查詢的時間:

EMS郵件受理查詢的有效期為:自郵件交寄之日起四個月。

EMS郵件的傳遞信息只有在相關環節處理過後才能在網上查到。一般來講,在郵件發出的四個小時後即可查到郵件的傳遞處理信息。

8、如何查詢CT字頭號碼的快件?

當您查詢CTXXXXXXXXXCN郵件時,可登陸TNT網站進行查詢。

9、要求提供簽收復印件怎麼辦?

各地郵政EMS業務開辦局免費受理用戶的郵件查詢。但是,如果客戶要求提供收件人簽收情況復印材料時,請直接到收寄郵局辦理查詢。

10、兩岸快遞怎麼查詢?

在大陸的信息通過EMS官網查詢,到台灣後的信息通過網路搜索「兩岸快遞」第一個網站即使查詢最新動態。

參考鏈接:投訴—網路 EMS—網路



❼ 怎麼向中國郵政管理局投訴可以在網上投訴嗎

可以撥打投訴電話或者登陸官網進行投訴。

  1. 撥打11183,按4 按*轉人工客服。語氣冷點,強硬點。一般第一通電話即使我要求地市局有回復,但是都不會有什麼結果的。當天地市局沒回復的話,第二天繼續打11183,一般第二天我電話被接通後客服小妹要我提供單號,第三天或者過幾天,發現還是沒下文的時候,直接進入11183,客服說話的時候,直接不禮貌的打斷表示要投訴工號(一開始接包裹的客服工號)的客服。這個時候接電話的客服會想辦法問你為什麼,再告訴原因。

  2. 去郵政官網投訴,那個比較復雜,需要注冊賬號。

❽ 中國郵政可以投訴的嗎

可以,多半不會重視。

❾ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(9)中國郵政局投訴擴展閱讀:

相關法律法規:

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第八條消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件:

(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;

(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);

(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;

(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;

(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;

(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;

(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

❿ 中國郵政局的舉報號碼和舉報郵箱!

11185是全國統一的電話
每個局大都有行檢室,可以通過114查詢到
還有紀檢科,市場部,也都管類似的事

10000 中國電信客戶服務中心
10010 中國聯通全國統一客戶服務熱線
10011 中國聯通全國統一話費查詢專線
10060 中國網通客戶服務熱線
11185 國家郵政局電話服務
12310 機構編制違規舉報熱線
12315 消費者投訴
12319 城建服務熱線
12333 勞動者維權熱線
12345 政府公益服務接入網
12348 法律服務
12358 物價局舉報電話
12365 技術局投訴電話
12366 地稅納稅服務熱線

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