電信工信部投訴電話

㈠ 中國電信工信部投訴電話是什麼

010-12300，打過去之後，說你是投訴通信業的。

㈡ 電信投訴電話號碼

如果是三大運營商里的中國電信就打客服熱線：10000。也可以向運營商的主管部門工信部投訴，登錄工信部網站，在線投訴。

㈢ 工信部投訴電話和工作時間是多少

工信部投訴電話是12300，工作時間是早八晚五,中午十二點休息。

工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點：

1、向工信部投訴網站是完全可靠的。

2、投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理，工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴。

3、向工信部投訴是完全安全的（不會跨省）。

4、向工信部投訴沒有任何不良後果，根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況。

工信部投訴網站投訴前請注意：

一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。

不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。

向工信部投訴網站申述注意事項如下：

1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。

2、申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。

3、還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽。

㈣ 工信部的投訴電話是多少

工信部的投訴電話是12300；各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線：省會城市（直轄市）電話區號＋12300，北京市為：12300。

工信部的工作職責：

負責網路強國建設相關工作，推動實施寬頻發展；負責互聯網行業管理（含移動互聯網）；協調電信網、互聯網、專用通信網的建設，促進網路資源共建共享。

負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設；擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施，加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查；擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施；負責網路安全防護、應急管理和處置。

(4)電信工信部投訴電話擴展閱讀

工信部的內設機構職能：

一、科技司：

組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准；組織擬訂行業技術規范和標准，指導行業質量管理工作；組織實施行業技術基礎工作；組織重大產業化示範工程；組織實施有關國家科技重大專項，推動技術創新和產學研相結合。

二、運行監測協調局：

監測分析工業、通信業日常運行，分析國內外工業、通信業形勢，統計並發布相關信息，進行預測預警和信息引導；協調解決行業運行發展中的有關問題；承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。

㈤ 工信部投訴電話

工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
電話：010-12300
傳真：010-12300- 2
郵箱：[email protected]

㈥ 請問工信部投訴電話號

您好，12300，是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

㈦ 投訴電信應該撥打什麼電話

1、撥打10000號投訴時把事情經過詳細提供，讓客服明確一個處理回復的時版間，並且讓客服提權供你的投訴工單號 2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話（這說明問題升級了，一般客服都比較緊張） 3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果，撥打10000號要求提供工信部投訴電話（這個也可以自己上網查），並且記下為你處理過投訴的客服工號。 PS：客服部門有一整套投訴處理流程，涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實，他們也沒有辦法了解處理結果，跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢，不然不能引起他們重視。

㈧ 工信部投訴電話是多少

工信部投訴電話是12300。

工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。

我中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章，堅持以事實為根據，以法律為准繩，按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議，促進電信服務質量的改善與提高。

(8)電信工信部投訴電話擴展閱讀：

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

參考資料:工信部-電信申訴須知

㈨ 中國電信總部投訴電話號碼是多少

他投訴電話就是10000，如果他們不解決，你可以到工信部投訴他們，工信部的號碼，你可以通過114查詢

㈩ 工信部投訴電話是多少

工信部投訴電話是12300。

工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業回務答、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。

我中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章，堅持以事實為根據，以法律為准繩，按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議，促進電信服務質量的改善與提高。

(10)電信工信部投訴電話擴展閱讀：

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

參考資料:工信部-電信申訴須知