網上消費者投訴

① 網上消費者投訴有沒有用

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關於315投訴有用嗎的兩個提問案例

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315投訴有用嗎看

對於315投訴有用嗎看很多消費者還是存在很大疑慮。現實生活中，315投訴有用嗎看有人表示，還是很有用的，工商很信任315投訴的。

315投訴有用嗎看有什麼根據

消費者維權有多種渠道，如果315投訴沒有用，還可以通過訴訟等方式依法維護你的合法權益。3月15日是1983年國際消費者聯盟組織確定每年為逗國際消費者權益日地的。確立3.15維權日的初衷也正是是為了維護消費者的權益，喚醒消費者的維權意識。

② 消費者投訴電話多少

12315。

受理范圍：需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，且屬於工商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。

(2)網上消費者投訴擴展閱讀：

消費者投訴注意事項：

消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，首先考慮的便是商品和服務的衛生，安全因素，不希望因衛生安全方面存在問題，導致生病，身體受到傷害，甚至產生生命危險。

作為經營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測，不得隱瞞實情，不得作虛假承諾，否則就構成消費者知情權的侵犯，一旦發生爭議或造成損害，消費者有權要求經營者給予賠償 。

③ 網路消費投訴要怎麼投訴

若是在平台上購物的，可以直接通過你購買的平台投訴。
若平台投訴失敗或者沒地方可投訴，可以根據你的實際情況撥打消費者熱線12315。

④ 消費者網上可以在哪投訴

打電話12315，如果是電視購物最好去當地工商局投訴。

⑤ 網上消費，網上消費，錯誤引導消費者投訴電話是多少

打消費者投訴電話：12315

⑥ 網上購物消費者維權的方式有哪些

一、網站投訴
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

二、網上報案
一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。

三、消協投訴
與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

⑦ 被網路詐騙了可以打消費者投訴熱線嗎

可以，投訴電話是12315。

12315投訴須知：

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。