投訴快遞申通
A. 申通快遞 投訴的網站是什麼
申通快遞的投訴網站:申通快遞-咨詢與投訴
如果還是解決不了問題的話也可以有其他辦法。
1、撥打快遞服務熱線,直接投訴。
2、撥打12315消費者投訴電話,這個電話可以解決你一切消費投訴問題。
3、到當地快遞服務站點去投訴,一般情況下如果是個別人員問題是有效果的。
(1)投訴快遞申通擴展閱讀:
為了避免以後不必要的困惑,在選擇快遞服務時,應注意以下五點:
1、選擇正規的、信譽好的公司,最好能到快遞公司營業點投遞商品,並要查看對方是否有營業執照;要求提供上門收貨的,要特別慎重,最好要求業務員出具工作證,防止被騙。
2、快遞物品之前要仔細查看托運單,並詳細閱讀背後的條款內容,如認為貨運單上條款不夠明確,可共同協商補充條款或簽訂相關協議,切勿貪圖方便、便宜而忽視這些條款,造成「因小失大」追悔莫及。
3、貴重貨物與普通貨物最好分開托運,對貴重物品盡量選擇保價方式托運,具有特殊紀念意義的物品最好不要選擇快遞方式。
4、收貨時要先開箱驗貨再簽收,個別快遞公司要求先簽收後開箱驗貨,消費者應予以駁回。
5、消費者在接受快遞服務時發現問題應及時向業務員或快遞公司反映,同時保留好快遞服務憑證。一旦無法自行協商解決糾紛,應及時向相關部門投訴或申訴,以維護自己的合法權益。
B. 申通投訴快遞員後快遞員會有什麼處罰
一般投訴快遞員以後,快遞員可能會被罰款。
大部分快遞只要你投訴了,他們就會對快遞站點或者是快遞員進行罰款,罰款的金額普遍幾十到上百不等。
反正快遞公司不會理會太多事情,他們只會知道你投訴了,所以他們就要罰款。
當然有的快遞員他們可能可以申訴,但是有時候申訴通過率都是很低的。除非他們直接找到收件人或者是發件人讓他們撤銷投訴,但是,一旦投訴沒辦法撤銷。那些找你撤銷投訴的大部分都是對這個規則不了解,或者是抱有一定的希望,想要嘗試一下。
當然了,有的時候。是可以申訴成功,不被罰款。例如就是沒有收到貨。但是快遞顯示簽收。這種情況可能需要收件人幫忙說一下好話,可能就可以撤銷。
但是大部分情況下只要投訴了,快遞公司都是不分青紅皂白,直接罰款的。這也導致了有一部分快遞員收到投訴以後,會做出某些過分的事,或者是直接辭職不想幹了。
C. 投訴申通快遞公司找哪個部門電話號碼是多少
想要投訴快遞公司,可以去郵政總局進行投訴。但是大家要記住,第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的。
關於快遞維權。
快遞丟件了,找快遞公司申訴,被當成「皮球」了。當快遞不見以後,立馬聯系了快遞員,但是他說,自己只是代送的,讓找倉庫。倉庫又說找快遞員,快遞員接著說找代收點,打了快遞公司總部電話,總部又讓我找倉庫…
甚至,還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽,只讓我們弄公眾號查詢,官網回復也一直都是機器人,怎麼能好好溝通呢
既然這樣就休怪我們「無情」!
看這里!
通過郵政局申訴網站進行投訴
但是大家要記住,第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的,大家在權益受到威脅時,要懂得保存證據,以便後期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結果等。
在郵政局申訴網站投訴以後,成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後,郵政局承諾30天內即可有答復,但是第二天就接到了快遞公司的電話,主動聯系處理,並且態度極好,完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實,快遞員要被嚴罰,同時整個快遞公司也會被警告!
在人人都是剁手黨的時代,快樂「拆拆拆」的同時,有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員(公司)」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧,畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問:"快遞小哥那麼辛苦,怎麼能投訴快遞小哥呢?" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任,並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規,給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者,讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤,如果快遞小哥及時予以糾正,我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤(比如丟件)、態度又十分的惡劣,那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。
我們的權利
快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡,同時也要保護我們的隱私,不能私開快遞。這些相信大家都有所了解,在此就不再贅述。我想強調的一點是,根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠,快遞員未經同意就放在代收點,甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。
D. 申通快遞怎麼投訴騎手
[最佳答案] 【8.09】維權成功後的後續:今天一大早我還在休息,菜鳥驛站的人給我打電話道歉和解釋,然後說我今天也有說三個包裹到了,等下讓快遞員給我送來,我說好的。然後送件的快遞員給我說:這事就這么過去了行不行?你知道今天有多少人來過我們店裡嗎?這么點事搞那麼大有意思嗎?(然後坦誠其實他就是這一片所有快遞的負責人,我的所有投訴最後要接受懲罰的都是他)我說我不是一開始想把事情搞那麼復雜的,我好好溝通的時候你們不給我解決好,那我只能用自己的方式來維護自己的合法權益了,我沒有任何過分的地方。還有你說我找工商消防來查,濫用職權?這不是濫用職權,這叫執行公務,你們本來就不規范啊,快遞滿地亂丟佔用過道,本來就有安全隱患,你如果覺得工商來查你們這是「濫用職權」那你可以去公安局紀檢委投訴他們啊。我投訴是前幾天的事,人家相關部門也需要一個處理事情的過程,所以就是我前幾天的投訴他們今天來處理了,那處理完以後快遞能給我送來那就可以了,我也不會再繼續投訴你們了。快遞小哥說你這人真的太較真了。我:我就是這么個人,而且我也不是故意在搞你們,我真要搞你們我逼到讓你們把我們小區所有住戶的快遞都像以前一樣送到保安室,而不光是我一個人
E. 申通快遞投訴快遞員會怎麼處理
投也白投。當地分公司不管,讓找上海總公司,上海那邊的電話永遠占線,暈!浪費電話費。
快遞員一般都是讓簽字後才可以拆包看,此時一不小心,他們就走掉啦。民營始終不規范呀!
F. 如何投訴申通快遞去國家郵政局投訴不了……
投訴快遞公司可以撥打12305進行投訴,需要注意的是只有向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意等情形,才可以向國家郵政部門進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
(6)投訴快遞申通擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
G. 怎樣投訴申通快遞
1、首先抄在網路搜索郵襲政局,找到郵政局官網並打開