傢具投訴
1. 購買的傢具出現質量問題,投訴電話是多少
購買的傢具出現質量問題,投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網版平台。
根據《權12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能,受理和處理以下申訴舉報:
(一)消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴;
(二)農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴;
(三)對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
(1)傢具投訴擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;
有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
2. 如何投訴傢具公司
你有兩種途徑投訴這個公司,一是找區環保局對環境污染情況和污染源進行檢查鑒定,然後通過向香河環保局投訴傢具公司,二是找區消協投訴,在區消協的協助下向香河消協投訴傢具公司
3. 傢具出現嚴重質量問題投訴無門怎麼辦
《傢具產品「三包」責任規定》
1.出售的傢具產品必須提供那些證、書、卡?
答:生產者、銷售者出售的傢具產品必須提供《合格證》、《傢具產品使用說明書》和《傢具產品質量「三包」服務卡》。
2.產品說明書中應有那些內容?
答:傢具產品說明書應符合
GB5296.6-2004《消費品使用說明第6部分:傢具》標准和標識應符合DB61/347-2004《傢具產品分類及標識標注》標准,「三包」服務卡按本規定執行。說明書中應用中文正確標識標注傢具型號、批次、名稱、適用范圍、品種規格、執行標准、質量等級、生產日期、
結構特性、主要技術指標、材質名稱、使用保養方法、故障分析與排除方法、產品質量「三包」、售後服務等內容。
3.傢具產品交易應遵循什麼原則?
答:生產者、銷售者與消費者交易,應遵循自願、平等、公平、誠實守信和「誰銷售、誰負責」的原則,為消費者提供必要的售後服務,主動為消費者介紹傢具使用保養事項和「三包」服務內容。
4.售出的傢具出現質量問題,銷售者應承擔那些責任?
答:售出的傢具產品,經法定質檢機構檢驗為不合格產品的,生產者、銷售者應予退貨並承擔相應的檢驗費用和合理的運輸費、誤工費;因傢具產品質量問題給消費者(受害人)造成人身傷害、財產損失的,生產者、銷售者應按有關法律、法規負責賠償。
4. 傢具最怕什麼投訴
傢具最怕甲醛超標被投訴,其次是質量問題
5. 傢具店買了不發貨怎樣投訴打哪裡電話
傢具店買了不發貨,你可以撥打96351進行投訴的,96315是消費者協會的投訴電話的,你這個情況是在消協的管轄范圍內的,撥打後,消協就會給你跟商家去處理的。
6. 樂從傢具城投訴電話是多少
如果不知道的話,你可以撥打12345或者進行工商局投訴或者是消費者協會投訴。
7. 顧客投訴傢具甲醛超標,怎麼解決
甲醛超標,有兩個非常重要的因素不能忽略。
一是:房間的溫度。溫度越高,甲醛揮發的濃度越大。顯然,如果一個房間經常西曬,比不經常西曬的房間甲醛濃度肯定是高的。從另外一方面來說,揮發的快,反而是好事。因為越往後揮發,其濃度越低,對人體的傷害就越小。但是要注意:已經住人了,甲醛超標的話,就得趕快治理了。
二是:關閉的時間。關閉的時間越長,積累的濃度就越高。國家標准明確規定,如果關閉門窗12小時後檢測,甲醛濃度沒有超過0.08PPM,則是安全的范圍。如果業主關了幾天或更長時間,然後對你講甲醛超標了,那就有可能不是裝修師傅的責任。
你可根據這兩方面的因素提供解決問題的方案,溫度特別是夏天;還有封閉時間越長,再少的甲醛釋放,也會達到這個零界點的。
希望對您有幫助。
8. 買傢具有問題如何投訴
消費者買傢具遇到問題時,可以搜集相關證據並採取以下方式維權:
與經營者或生產廠家協商和解;
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
向有關行政部門(工商局)投訴;
向人民法院提起訴訟。
法律依據:《消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
9. 傢具質量問題如何向消協投訴
消費者買傢具遇到問題時,可以搜集相關證據並採取以下方式維權:
與經營者或生產廠家協商和解;
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
向有關行政部門(工商局)投訴;
向人民法院提起訴訟。
法律依據:《消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
10. 天貓買的傢具出問題過了投訴期怎麼辦
沙發有問題跟天貓沒有直接關系。天貓不會對每個產品都做檢驗。天貓只是一個購物平台。
建議你直接聯系商家處理,你可以找到你當時購買產品的頁面,即使下架也會有商品快照,可以看到當時你購買時的產品說明,如果裡面有寫保質期等信息,而你的產品還在保質期的話,你可以向天貓客服投訴,還不行的話可以撥打315進行維權。
如果頁面顯示保修期的確是1年的話,你購買的產品已經過了保質期,那是沒有辦法進行維權的,只能看商家能做到哪一步了。因為你在購買的時候就已經默認接收這個產品的保修信息。
對於傢具類的,建議還是從實體購買,本身東西大容易在運輸中造成損壞,質量也沒辦法通過網購得到了解。吃一塹長一智,下次還是在實體店購買吧!