投訴店鋪怎麼投訴
① 怎樣投訴店鋪賣家
1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。
淘寶幫助中心
2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
淘寶舉報按鈕
3、然後在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。
淘寶舉報信息填寫
4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。
淘寶已買到的寶貝
5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
淘寶投訴商家按鈕位置
6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
淘寶提交投訴申請
7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。
② 如何舉報別人的淘寶店鋪
舉報別人的淘寶店鋪的方法如下:
1、第一步淘寶首頁選擇進入「我的淘寶」。
③ 怎麼投訴拼多多店鋪屬於什麼投訴類型
我在快遞公司干過,剛開始我也不理解。你點的位置類似於催發貨,那個頁面還讓你寫理由什麼的。
一般是可以店家聯系你撤銷投訴的,但是你這個點的莫名其妙,店家也很無奈且剛。這樣也沒辦法。
採納一下
④ 淘寶怎麼舉報店鋪
舉報店鋪的具體做法如下:
1、第一步點擊淘寶首頁下方的「我的淘寶」,如下圖所示。
⑤ 淘寶怎麼投訴店鋪客服
1、打開並登錄手機淘寶,點擊頁面右下角的「我的淘寶」。
⑥ 如何對淘寶店鋪進行投訴舉報
對淘寶店鋪進行投訴舉報的方法,首先打開瀏覽器,輸入「淘寶官網」,點擊「搜索」,進入淘寶官網後,登錄淘寶後點擊「我的淘寶」,選擇「已買過的寶貝」進入。
在「我的淘寶」主界面菜單欄,點擊「退款維權」,再選擇「投訴管理」,然後就可以看到投訴記錄,點擊「我發起的投訴」,即可再次新建對賣家的投訴,具體操作步驟如下:
1、打開瀏覽器,輸入「淘寶官網」,點擊「搜索」。
注意事項:
1、打開淘寶官網的時候要使用合法的瀏覽器。
2、點擊「我發起的投訴」,還可以再次新建對賣家的投訴。
⑦ 淘寶怎麼投訴賣家
在訂單裡面有個投訴賣家,然後按照自己的實際情況選擇即可,可以先跟賣家協商怎麼處理。根據實際填寫相關資料。提交後,等待商家處理。如果處理結果不滿意,同樣可以申請"淘寶介入」的方式維權。
若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
(7)投訴店鋪怎麼投訴擴展閱讀
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議聯系阿里顧問處理。
⑧ 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少
1、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2、進入淘寶頁面中回後,選擇我的淘寶答;
3、我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
4、投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
5、提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理