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消費投訴平台

發布時間: 2020-11-24 13:03:03

Ⅰ 除了12315這些平台,還有哪些消費投訴渠道

多著呢,愛去快遞直接單中國郵政投訴,手機話費流量等直接但工信部網站投訴,相當管用

Ⅱ 消費者投訴平台有哪些

消費者投訴平台有中國消費者協會投訴和解監督平台全國12315平台中國消費者協會

1、中國消費者協會投訴和解監督平台


點擊訪問:http://hjxt.cca.cn/

中國消費者協會投訴和解監督平台 是中國消費者協會建立的網路維權站點,旨在疏通《中華人民共和國消費者權益保護法》所規定的「與經營者協商和解」的途徑。當發生消費者權益爭議時,消費者可以通過平台直接向經營者提出訴求。

平台通過減少消費爭議處理環節,提高消費爭議和解率,降低消費者維權成本,提升消費品質,營造安全放心的消費環境。同時,平台兼有聽取、徵求、分析消費者對商品和服務質量的意見和建議的責任,發揮社會監督作用。

2、全國12315平台

點擊訪問:http://www.12315.cn/

全國12315互聯網平台,是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用。

3、中國消費者協會

點擊訪問:http://www.cca.org.cn/tsdh.html

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

(2)消費投訴平台擴展閱讀:

消費者投訴形式:

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:

(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;

(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;

(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);

(四) 具體的投訴請求;

(五) 投訴的日期。

Ⅲ 現在網上有挺多消費投訴平台的,但不知道哪個會比較靠譜

推薦你關注21CN聚投訴,它是國內媒體中最大的公益性消費投訴平台,立足法治與公益,受到了社會廣泛的認可。在裡面提交投訴後,會積極與商家了解溝通問題,積極維護消費者的權益。

Ⅳ 消費保是正規的投訴平台嗎

是的。消費保是第三方免費公益平台。幫助消費者解決消費投訴,消費維權等等問題。都是免費的,且只需要手機號碼注冊,不需要其他認證,也不用擔心會泄露什麼信息。在投訴網站里還是挺突出的。
消費保目前已知通道分別:官網/微博/微信公眾號/APP、讓人更方便的投訴消費問題。還是挺完善的。

Ⅳ 如何投訴欺騙消費者的電商平台

消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

投訴流程

1、消費者可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式進行投訴;

2、工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人;

3、工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項;

4、調解過程中需要進行鑒定或者檢測的,經當事人協商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測;

5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的,出具調解書;

6、經調解達成協議後,當事人認為有必要的,可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認;

7、有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。

(5)消費投訴平台擴展閱讀:

投訴條件

(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。



Ⅵ 投訴到消費者投訴與維權公共服務平台有用嗎

投訴到消費者投訴與維權公共服務平台有用。
沒用就不設那個機構了。
至少做樣子他們也得做一做的。

Ⅶ 消費投訴找那個平台

【消費保】投訴網。額。。聽到消費投訴就腦子就閃過消費保了。挺好用的,可以試試。

Ⅷ 網上的投訴網站有哪些

01

12315互聯網平台

這個平台所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。這個平台不管是我們線上、還是線下只要出現侵害消費者利益的事都可以投訴。

網址:網頁鏈接

Ⅸ 現在消費者投訴的平台有挺多的,但大多的投訴的效果不佳,求推薦可靠的消費投訴平台!

你可以試試聚投訴這個平台啊

Ⅹ 在網上看到消費保這個平台,真的可以解決消費投訴嗎

我投訴的問題一直顯示企業處理中,得不到解決,我後來打315問,人家根本就不知道這個消費保是什麼,我是通過打315電話解決的問題,把友趣通騙我的錢退回來了,感謝315消費者投訴熱線!

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