如何舉報銀行
① 怎麼投訴中國銀行
1、應先行與該銀行聯絡。這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項, 中國銀行有接受客戶投訴的渠道服務熱線:95566
2、找當地比較有影響力的報社曝光, 也可以用新聞線索方式報給省級的電視台。
3、到當地銀監局監管科投訴。 向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
4、向營業網點的負責人當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長等,大堂經理不管用。
5、向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)投訴,由其協調處理。
(1)如何舉報銀行擴展閱讀
重慶銀監局提醒消費者,舉報必須「以理服人」。一般來說,銀監局對口述形式或匿名舉報都不便受理。
如果你要舉報違法違規行為,請以書面形式向重慶銀監局信訪,詳細羅列這些內容:舉報對象;舉報事件經過及性質;相關證據;舉報人姓名及聯絡方法並附上舉報人身份證復印件。
重慶銀監局表示,作為重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)的業務指導部門,可以對其開展的相關糾紛處理工作進行工作指導和監督。
需提醒投訴人的是,銀監局無權裁定投訴處理是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是無權指令銀行向投訴人作出賠償。
對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項,銀監局將開展針對性的調查,如舉報事項屬實,將對銀行業金融機構採取相應的監管措施。
② 我要投訴銀行怎麼投訴啊
投訴銀行打銀行的客服熱線直接投訴即可,也可以找他們的負責人和領導投訴具體事宜。
③ 怎麼投訴中國銀行服務
中國銀行官方服務熱線:95566(大陸地區);+86(區號)95566 (海外及港澳台地區)。
以上內容供您版參考,權最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
④ 如何有效投訴中國銀行!~~急!~
如果是對銀行制度的不滿或是建議可以撥打95566
如果是對網點服務有什麼不滿的可以打114查一回下這家網點的電答話,直接打電話給網點行長,這樣比較直接一些,因為你就算打95566也是要轉到網點的,不如直接跟他們的直接領導反映,如果你覺得網點行長給你的解釋你不滿意,你就以撥打95566投訴電話嚇嚇他(但一定不要真的投訴,因為畢竟是服務行業,大家工作一天也都很辛苦,投訴完了最後吃苦的永遠是最底層的營業員,只要問題解決就好了,人嘛!還是善良一點吧!---下次你再去辦業務,當你看到業務員沖你燦爛的微笑時,你就知道了,善良的人總會有好報的),中國銀行還是很看重客戶投訴的,他(網點行長)一定會做到讓你滿意為止的
⑤ 怎麼投訴銀行 找哪個部門投訴
在正常情況下,若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
如果能通過銀行的投訴途徑解決問題,那就最好了。因為銀行內部也會對投訴處理有考核
⑥ 在銀監局如何投訴銀行
撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378,就可以投訴銀行了。
2018年3月,根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案,將中國銀行業監督管理委員會和中國保險監督管理委員會的職責整合,組建中國銀行保險監督管理委員會,不再保留銀監會。
中國銀行保險監督管理委員會,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
(6)如何舉報銀行擴展閱讀:
1、信訪咨詢電話: 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
2、保險違法行為舉報電話:12378、工作日9:00-17:00。
主要職責
(一)依法依規對全國銀行業和保險業實行統一監督管理,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,對派出機構實行垂直領導。
(二)對銀行業和保險業改革開放和監管有效性開展系統性研究。參與擬訂金融業改革發展戰略規劃,參與起草銀行業和保險業重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。
(三)依據審慎監管和金融消費者保護基本制度,制定銀行業和保險業審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資性擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。
(四)依法依規對銀行業和保險業機構及其業務范圍實行准入管理,審查高級管理人員任職資格。制定銀行業和保險業從業人員行為管理規范。
(五)對銀行業和保險業機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足狀況、償付能力、經營行為和信息披露等實施監管。
(六)對銀行業和保險業機構實行現場檢查與非現場監管,開展風險與合規評估,保護金融消費者合法權益,依法查處違法違規行為。
⑦ 如何舉報商業銀行違法行為
如果是銀行的違規可向
銀監會
舉報,如違法可向公安部門報案
⑧ 怎麼投訴銀行
1、找銀行的服務熱線或投訴電話投訴;
2、找當地比較有影響力的報社曝光
3、到當地銀監局監管科投訴
4、打交通銀行總行,讓總台幫你轉專門受理投訴的部門。首先向銀行投訴
正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
相關鏈接:各家銀行投訴聯系方式
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但我們仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
部分投訴可能涉及銀行審慎監管方面的事項,例如投訴內容顯示銀行可能違反《中華人民共和國商業銀行法》或其他有關法律法規、指引或管理辦法。此外,若銀行可能曾以不審慎或不恰當方式行事,也會引起銀監會作為監管機構的關注。
一般來說,若投訴只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現,將不會列入上述類別的范圍內。
至於涉及審慎監管事項的投訴,銀監會將查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。銀監會也可能會對銀行採取監管方面的措施。
無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
⑨ 怎麼舉報中國工商銀行
您可以通過我行留言板反映您的意見或建議:工行官網首頁--頁面最下方的「聯內系我行」--頁面下方的客戶容投訴板塊中的「個人客戶投訴登記表」。您也可關注「中國工商銀行客戶服務」微信公眾號後發送「轉人工」獲取人工幫助並反饋您的情況。
(作答時間:2020年2月7日,如遇業務變化請以實際為准。)