投訴淘寶賣家
㈠ 怎樣投訴淘寶賣家侵權
可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台,在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。
投訴入口:淘寶知識產權保護平台
知識產權侵權投訴不受理情況:
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
(1)投訴淘寶賣家擴展閱讀:
淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1.投訴方身份證明與聯系方式
a.投訴方為個人,請提供身份證正反面或護照
b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照
2.權利證明:
a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.承諾函
4.涉嫌侵權產品鏈接
㈡ 怎麼樣可以投訴淘寶賣家,他們的態度太差了
賣家不退給你款,你是可以申請客服介入幫助你和賣家協商解決的。如果買家態度不好,這個是沒有辦法進行投訴的,如果賣家有侮辱人、罵人、威脅的語言,這是可以進行投訴的,而且會受到嚴厲的處罰。
㈢ 如何投訴淘寶商家
一、首先打開淘寶APP後選擇紅色箭頭所指的「我」的功能,如下圖所示:
㈣ 怎麼投訴淘寶賣家
你這個情況考慮得不應該是投訴吧,你不能一邊投訴,一邊把你的錢送給賣家啊。
如果賣家的店鋪無法打開,且無法聯繫到賣家得知原因。那你需要考慮發起退款申請保證貨款安全,而且正在進行的交易無法有效投訴,需要在退款申請完成後才能投訴。
退款申請完成後,交易的售後服務入口還是可以使用的,通過這個入口可以選擇合適的投訴類型。