聯通公司投訴
⑴ 網上怎麼投訴中國聯通在什麼地方投訴
您好,您可通過聯通網上營業廳(10010.com)進行線上咨詢及問題反饋,登錄中國聯通網上營業廳後在右邊懸浮框有客服字樣,點擊後輸入「人工」驗證身份後即可通過網上咨詢及反饋問題。
⑵ 投訴聯通公司
這只是某一個營業廳的行為而不是整個聯通公司的問題,你可以撥打聯通客服電話投訴
⑶ 投訴聯通公司
我投訴聯通公司的話,到省通信管理局撥打他們的客戶服務熱線,省通信管理局對這一方面非常重視。
⑷ 如何投訴中國聯通
聯通公司有對外受理投訴的相關渠道:1、您可以撥打10010熱線進入聯通客服人工台進行反映,如果遇到人工台熱線繁忙會需要您等待。2、除了熱線客服,通過網上營業廳首頁右側在線客服也可受理您的投訴;3、通過手機營業廳的首頁在線客服也可受理您的投訴。上述渠道在受理後,聯通公司均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
⑸ 投訴中國聯通的投訴電話是多少
剛才給我媽處理電話套餐的問題,整了半天人工客服電話打不通,氣的要死。剛找到最終解決方法,10015直接轉1人工服務,讓他給處理。
⑹ 如何准確有效的投訴中國聯通!!
十分抱歉給您帶來不愉快的服務體驗,如遇到問題或疑問,您可以聯系聯通10010人工客服進行咨詢。
⑺ 投訴聯通有效方法
聯通公司對外受理投訴的相關渠道:
1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。
3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。
上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
(7)聯通公司投訴擴展閱讀:
中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。
出現以下情況你可以投訴:
1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。
4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
⑻ 怎麼投訴中國聯通
應該投訴的,太可氣了,一般試用的業務在試用期滿之前,都得打電話回訪的,問用戶滿不滿意,是否繼續定製該業務,如果不需要定製,就自動給取消了,哪有用戶自己取消的道理,先撥打10010投訴一下,把情況說明,如果解決不了,就撥打消費者協會12315投訴,直至問題解決。我相信你和客服說明情況,他們會合理處理這件事的。