投訴處理決定

㈠ 投訴書中未寫被投訴人，投訴處理決定書要寫上嗎

根據《旅遊投訴暫行規定》規定幾種效: 、投訴效:向旅遊投訴機關版請求合權益投訴效期權間60投訴效投訴者知道或應知道權利侵害算特殊情況旅遊投訴管理機關延投訴效期間 二、受理效:投訴管理機關接投訴狀或口投訴經審查符合受理條件應及調查處理;符合受理條件應7內通知投訴者予受理並說明理由 三、應訴答復效:投訴管理機關作受理決定應及通知投訴者投訴者應接通知起30內作書面答復 四、送達效:旅遊投訴管理機關作處理決定應用旅遊投訴處理決定書形式15內通知投訴者投訴者 五、申請復議效:投訴者或投訴者旅遊投訴管理機關作處理決定或行政處罰決定服60內向處理機關級旅遊投訴管理機關申請復議另外何寫投訴信即:()投訴事由; (二)調查核實程; (三)基本事實與證據; (四)責任及處理意見 旅遊投訴管理機關應投訴者書面答復進行復查

㈡ 對投訴處理決定不服可以提起行政復議或行政訴訟嗎

對投訴處理決定不服可以提起行政復議或行政訴訟。

㈢ 負責處理保險消費投訴的工作人員應當遵守哪些規定

保險消費投訴處理
第一節保險消費投訴的提出
第十三條保險消費者提出保險消費投訴，可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以採取電話、面談等方式。
採取郵寄、傳真、電子郵件方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當將投訴材料發送至該投訴處理單位指定的通訊地址、傳真號碼、電子郵箱。
採取電話方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當撥打該投訴處理單位指定的電話號碼。
採取面談方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當在該投訴處理單位指定的接待場所提出。5名以上保險消費者擬採取面談方式共同提出保險消費投訴的，應當推選1到2名代表。
第十四條保險消費投訴應當由保險消費者本人提出，並應當提供以下材料：
（一）投訴人的基本情況，包括：公民的姓名、有效證件號碼、聯系電話、聯系地址、郵政編碼；法人或者其他組織的名稱、住所、郵政編碼和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務。
（二）被投訴人的基本情況，包括：被投訴的保險機構或者保險中介機構的名稱；被投訴的保險從業人員的相關情況以及其所屬保險機構或者保險中介機構的名稱。
（三）投訴請求、主要事實和理由，以及相關事實的證明材料。
第十五條保險消費者本人提出保險消費投訴確有困難的，可以委託他人代為提出，但應當向投訴處理單位提交本辦法第十四條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由保險消費者本人親筆簽名。
第十六條採取電子郵件方式提出保險消費投訴的，可以同時提交書面材料；投訴處理工作人員也可以視情況要求投訴人提供相關證明材料。
採取面談方式提出保險消費投訴的，可以同時提交本辦法第十四條規定的書面材料，或者填寫相關投訴材料表格。投訴人書寫確有困難的，可以由投訴處理工作人員記錄投訴人和被投訴人基本情況、投訴請求、主要事實和理由，並由投訴人簽字確認。投訴處理工作人員也可以視情況要求投訴人提供相關證明材料。
採取電話方式提出保險消費投訴的，投訴處理工作人員應當記錄投訴人和被投訴人基本情況、投訴請求、主要事實和理由，並可以視情況要求投訴人提供相關證明材料。
投訴人提交的書面材料應當由投訴人親筆簽名。法人和其他組織提出保險消費投訴的，投訴材料應當加蓋本單位印章。
第十七條保險消費投訴處理工作管理部門應當對收到的保險消費投訴進行登記，投訴材料不完整的，應當自收到材料之日起5個工作日內通知投訴人補充提供。
保險消費者向保險機構、保險中介機構提出保險消費投訴的，保險機構、保險中介機構已經掌握或者可以通過有關信息檔案獲得的材料，不得再要求投訴人補充提供。
第十八條保險消費者提出保險消費投訴，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得提供虛假信息或者捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
保險消費者在保險消費投訴過程中應當遵守法律、行政法規和國家有關規定，維護社會公共秩序和投訴處理單位的辦公秩序。
第二節保險消費投訴受理
第十九條保險消費投訴處理工作管理部門是所在單位受理保險消費投訴的工作機構。
第二十條保險消費投訴處理工作管理部門收到完整投訴材料後，應當及時進行審查，並根據下列情況分別作出處理：
（一）依照本辦法規定，屬於本單位負責處理的保險消費投訴，予以受理；
（二）屬於本辦法規定的保險消費投訴，但是不屬於本單位負責處理的，不予受理，並可以轉相關單位處理；
（三）不屬於本辦法規定的保險消費投訴，但是應當由本單位其他部門負責處理的，轉相關部門依照有關規定處理；
（四）不屬於本辦法規定的保險消費投訴，且不屬於本單位其他部門負責處理的，不予受理；
（五）有本辦法第二十一條第一款規定情形之一的，不予受理。
第二十一條保險消費投訴具有下列情形之一的，投訴處理工作管理部門不予受理：
（一）投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的；
（二）本單位已經受理投訴，保險消費者在處理期限內沒有新的事實和理由再次提出同一投訴的；
（三）本單位已經作出投訴處理決定，保險消費者沒有新的事實和理由再次提出同一投訴的。
保險消費者在處理期限內再次提出同一投訴，但有新的事實和理由需要查證的，投訴處理工作管理部門可以合並處理，處理期限自收到新的投訴材料之日起重新計算。
第二十二條保險消費投訴處理工作管理部門應當自收到完整投訴材料之日起10個工作日內，告知投訴人是否受理，不予受理的，應當說明理由。
第三節保險消費投訴處理決定
第二十三條保險機構、保險中介機構對受理的保險消費投訴應當及時組織調查核實，根據投訴請求的不同情形，分別作出下列處理決定：
（一）符合法律、行政法規、國家有關規定以及保險合同約定的，應當依法依約履行義務；
（二）不符合法律、行政法規、國家有關規定以及保險合同約定的，應當對投訴人做好解釋工作；
（三）法律、行政法規、國家有關規定未作出明確規定以及保險合同約定不明確的，應當按照公平合理的原則與投訴人協商；
（四）保險消費投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的，終止保險消費投訴處理，並告知投訴人；
（五）處理決定作出前，投訴人撤回保險消費投訴的，終止保險消費投訴處理，並告知投訴人。
第二十四條保險機構、保險中介機構受理保險消費投訴後，應當區別情況，在下列期限內作出處理決定：
（一）對於事實清楚、爭議情況簡單的保險消費投訴，應當自受理之日起10個工作日內作出處理決定；
（二）對於第（一）項規定情形以外的保險消費投訴，應當自受理之日起30日內作出處理決定。情況復雜的，經本單位保險消費投訴處理工作責任人批准，可以延長處理期限，但延長期限不得超過30日，並告知投訴人延長期限的理由。
第二十五條處理決定作出之日起5個工作日內，保險機構、保險中介機構應當告知投訴人。告知內容應當包括：
（一）投訴請求是否符合法律、行政法規、國家有關規定和保險合同約定；
（二）處理意見；
（三）投訴人如果對處理決定有異議的，可以按照本辦法第二十六條的規定申請核查，也可以通過保險糾紛調處機制或者訴訟、仲裁等方式解決。
第二十六條投訴人對保險公司分支機構、保險專業代理公司分支機構、保險經紀公司分支機構、保險公估機構分支機構作出的保險消費投訴處理決定有異議的，可以自收到處理決定之日起30日內向該機構的上一級機構書面申請核查。
核查機構應當對保險消費投訴的處理過程、處理時限和處理結果進行核查，並應當自收到核查申請之日起30日內作出核查決定。核查決定作出之日起5個工作日內，核查機構應當告知投訴人。
第二十七條中國保監會及其派出機構對受理的保險消費投訴應當及時組織調查核實，自受理投訴之日起60日內作出處理決定；情況復雜的，經本單位負責人批准，可以延長處理期限，但延長期限不得超過30日，並告知投訴人延長期限的理由。法律、行政法規、規章另有規定的，依照其規定。
投訴人在處理決定作出前撤回保險消費投訴的，或者中國保監會及其派出機構在調查中發現，保險消費投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的，終止保險消費投訴處理，並告知投訴人。根據相關規定應當由本單位其他部門負責處理的，轉相關部門處理。
第二十八條處理決定作出之日起5個工作日內，中國保監會及其派出機構應當告知投訴人。告知內容應當包括：
（一）被投訴人是否違反或者涉嫌違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定；
（二）處理意見；
（三）投訴人如果對處理決定有異議的，可以按照本辦法第二十九條的規定申請核查。
第二十九條投訴人對中國保監會派出機構作出的保險消費投訴處理決定有異議的，可以自收到處理決定之日起30日內向中國保監會書面申請核查。
中國保監會應當對保險消費投訴的處理過程、處理時限和處理結果進行核查，並應當自收到核查申請之日起30日內作出核查決定。核查決定作出之日起5個工作日內，中國保監會應當告知投訴人。
第四節保險消費投訴處理工作制度
第三十條保險機構、保險中介機構應當公布本單位的保險消費投訴電話號碼、傳真號碼、信函郵寄地址、接待場所地址和電子郵箱等信息，並在官方網站和營業場所展示保險消費投訴處理程序。
中國保監會及其派出機構應當建立並完善保險消費者投訴維權熱線，公布本單位的保險消費投訴電話號碼、傳真號碼、信函郵寄地址、接待場所地址和電子郵箱等信息，並在官方網站和辦公場所展示保險消費投訴處理程序。
第三十一條保險機構、保險中介機構、中國保監會及其派出機構應當建立保險消費投訴登記制度和保險消費投訴檔案管理制度，並定期匯總投訴數據，進行分析研究。
第三十二條保險機構、保險中介機構、中國保監會及其派出機構應當健全本單位保險消費投訴處理工作制度、投訴考評制度和責任追究制度。
第三十三條保險機構、保險中介機構、中國保監會及其派出機構應當依據國家有關規定製定重大及群體性保險消費投訴處理應急預案，做好重大及群體性保險消費投訴的預防、報告和應急處理工作。
保險機構、保險中介機構、中國保監會派出機構對於5人以上群體性的或者影響重大的保險消費投訴信息，應當按照中國保監會的有關規定進行報告。
第三十四條負責處理保險消費投訴的工作人員應當遵守下列規定：
（一）堅持實事求是、依法合規，不得推諉、敷衍、拖延；
（二）全面、認真聽取投訴人陳述事實及理由，妥善處理，避免激化矛盾；
（三）與保險消費投訴或者投訴人有直接利害關系的，應當迴避；
（四）遵守有關的保密規定。

㈣ 招投標投訴以個人實名舉報能受理嗎

可以的，依據是《工程建設項目招標投標活動投訴處理辦法》第十條，但前提是投訴人為招投標活動的參與者。
第十條 投訴人可以自己直接投訴，也可以委託代理人辦理投訴事務。代理人辦理投訴事務時，應將授權委託書連同投訴書一並提交給行政監督部門。授權委託書應當明確有關委託代理許可權和事項。

第十一條 行政監督部門收到投訴書後，應當在三個工作日內進行審查，視情況分別做出以下處理決定。

（一）不符合投訴處理條件的，決定不予受理，並將不予受理的理由書面告知投訴人；

（二）對符合投訴處理條件，但不屬於本部門受理的投訴，書面告知投訴人向其他行政監督部門提出投訴；

對於符合投訴處理條件並決定受理的，收到投訴書之日即為正式受理
第十二條 有下列情形之一的投訴，不予受理；

（一）投訴人不是所投訴招標投標活動的參與者，或者與投訴項目無任何利害關系；

（二）投訴事項不具體，且未提供有效線索，難以查證的；

（三）投訴書未署具投訴人真實姓名、簽字和有效聯系方式的；以法人名義投訴的，投訴書未經法定代表人簽字並加蓋公章的；

（四）超過投訴時效的；

（五）已經作出處理決定，並且投訴人沒有提出新的證據；

（六）投訴事項應先提出異議沒有提出異議、已進入行政復議或行政訴訟程序的。

㈤ 對行政監察部門處理投訴的決定不服或者行政監察部門逾期不處理的，當事人應當怎麼辦

對決定不服的，你可以申請行政復議；行政監察部門逾期不處理的，你可以投訴。

㈥ 我公司有投訴，需要處理.現在我想注銷公司有什麼後果

要先把投訴處理妥當，再注銷。。
深圳公司注銷條件：
一、公司出現解散的法定事由;
二、依法成立清算組;
三、至少在報紙上登載注銷公告，且自第一次公告之日起已滿45天;
四、清算組制定清算報告，且清算報告經股東會或有關機關確認。
深圳公司注銷申請材料：
一、公司清算組負責人簽署的《公司注銷登記申請書》(加蓋公司公章或提交公章繳銷證明)(原件1份);
二、企業申請登記委託書(原件1份)(可在申請書內填寫);
三、經辦人身份證明(復印件1份，驗原件);由企業登記代理機構代理的，同時提交企業登記代理機構營業執照(復印件1份，須加蓋本企業印章，並註明「與原件一致」);
四、關於決定注銷的文件(原件1份)(法院的破產裁定、解散裁判文書，公司依照《公司法》作出的決議或者決定，行政機關責令關閉或者公司被撤銷的文件);
五、清算組成員《備案確認通知書》(原件1份);
六、經確認的清算報告(原件1份);
七、《企業法人營業執照》正本(原件1份)和全部副本(原件);
八、在報紙上登載的清算公告(原件1份);
九、有分公司的公司申請注銷登記，還應當提交分公司的注銷登記註明;
十、法律、法規、規章規定提交的其他文件。
深圳公司注銷流程：
一、受理申請材料;
二、審查材料;
三、核准注銷;
四、發注銷通知書。
注冊深圳公司之後注銷時間：
一、 登記機關應當根據下列情況分別作出是否受理的決定：
(一)、申請文件、材料齊全，符合法定形式的，或者申請人按照登記機關的要求提交全部補正申請文件、材料的，應當決定予以受理。
(二)、申請文件、材料齊全，符合法定形式，但登記機關認為申請文件、材料需要核實的，應當決定予以受理，同時書面告知申請人需要核實的事項、理由以及時 間。
(三)、申請文件、材料存在可以當場更正的錯誤的，應當允許申請人當場予以更正，由申請人在更正處簽名或者蓋章，註明更正日期;經確認申請文件、材料齊 全，符合法定形式的，應當決定予以受理。
(四)、申請文件、材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在5日內一次告知申請人需要補正的全部內容;當場告知時，應當將申請文件、材料退回申請 人;屬於5日內告知的，應當收取申請文件、材料並出具收到申請文件、材料的憑據，逾期不告知的，自收到申請文件、材料之日起即為受理。
(五)、不屬於登記范疇或者不屬於本機關登記管轄范圍的事項，應當即時決定不予受理，並告知申請人向有關行政機關申請。 登記機關對通過信函、電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等方式提出申請的，應當自收到申請文件、材料之日起5日內作出是否受理的決定。
二、登記機關對決定予以受理的登記申請，應當分別情況在規定的期限內作出是否准予登記的決定：
(一)、對申請人到登記機關提出的申請予以受理的，應當當場作出准予登記的決定。
(二)、對申請人通過信函方式提交的申請予以受理的，應當自受理之日起15日內作出准予登記的決定。
(三)、通過電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等方式提交申請的，申請人應當自收到《受理通知書》之日起15日內，提交與電報、電傳、傳真、電子 數據交換和電子郵件等內容一致並符合法定形式的申請文件、材料原件;申請人到登記機關提交申請文件、材料原件的，應當當場作出准予登記的決定;申請人通過 信函方式提交申請文件、材料原件的，應當自受理之日起15日內作出准予登記的決定。
(四)、登記機關自發出《受理通知書》之日起60日內，未收到申請文件、材料原件，或者申請文件、材料原件與登記機關所受理的申請文件、材料不一致的，應 當作出不予登記的決定。 登記機關需要對申請文件、材料核實的，應當自受理之日起15日內作出是否准予登記的決定。

㈦ 對建設局作出的有關投標投訴處理決定不服，提起行政訴訟的請求該怎麼提

1、投訴處理決定的主要內容。《工程建設項目招標投標活動投訴處理辦法》回第22條規定，投訴處理決定答應當包括下列主要內容：
a.投訴人和被投訴人的名稱、地址
b.投訴人的投訴事項及主張
c.被投訴人的答辯及請求
d.調查認定的基本事實
e.行政監督部門的處理意見依據
2、當事人對投訴處理決定不服的。行政監督部門的投訴處理決定不是終局的，因此，當事人對行政監督部門的投訴處理決定不服或者行政監督部門逾期未做處理的，可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟。
3、投訴處理的費用。行政監督部門對投訴處理中需要的費用，全部由財政支出，行政監督部門在處理投訴過程中，不得向投訴人和被投訴人收取任何費用。
4、如果一審判決或裁定中有不當的部分，原判決程序違法，可以請求撤銷原判發回重申，原判決事實不清，可改判。行政訴訟專業性強，建議請律師分析後請律師代寫。

㈧ 投訴處理決定被申請復議後撤消，假如原中標合同已履行完畢的應如何重新作出投訴處理決定

既然原中標合同已經實際履行完畢,也就無法重新開標招標了,只能要求賠償損失了

㈨ 財政局的投訴處理決定書要套紅頭嗎

上海市勞動保障管理信息系統容災備份系統資料庫服務器集成項目」（招標文件編號：0613-106131311802，以下簡稱「該項目」）提起的投訴。本局向被投訴人及該項目中標供應商中科軟科技股份有限公司（以下簡稱「中科軟公司」）發送了投訴書副本，被投訴人及中科軟公司向本局提交了書面說明及相關材料。

投訴人的投訴事項是請求本局認定該項目中標結果無效，其事實依據如下：（1）中科軟公司所投的HP極高性能小型機伺服器產品不滿足招標需求。（2）依據招標法規定，一個製造商對同一品牌同一型號的貨物僅能委託一個代理商參加投標，否則應作廢標處理。IBM和HP各授權了兩家供應商參加該項目投標，違反了上述規定。

被投訴人向本局提供書面說明稱：（1）該項目專家組在認真閱讀招標文件和各公司的投標文件後，一致認為中科軟公司所投的HP極高性能小型機服務產品滿足招標書要求，未對其投標書中帶「*」指標提出異議，並在此基礎上進行獨立評審和打分，得到中標結果。（2）該項目是一個具有一定技術含量的集成項目，整個招標流程按照政府采購的相關招標流程來組織進行，招標文件要求「投標方須提供原廠商對本項目的授權書」，所有投標人都符合這項要求。被投訴人還提交了招標工作報告等相關材料。