阿里巴巴投訴

『壹』 阿里巴巴如何有效投訴

被投訴方要撤銷交易投訴；目前被投訴方無法直接撤銷網站上已經提交的交版易投訴，建議直接跟投訴方聯權系處理交易投訴，由投訴方進行撤銷。投訴方要撤銷交易投訴；如果您要撤銷之前網站上提交的交易投訴，建議您可以登錄「我的阿里」找到並進入「投訴舉報」應用，點擊「我發起的投訴」，點擊「撤銷」即可。

『貳』 阿里巴巴有投訴部門有用嗎

阿里有7000人，5000人的任務是電話銷售，既然錢到手了，那還管你幹嘛（簡單的說阿里巴巴是沒有獨立的投訴部門的）我遇到過類似問題，回復：阿里只是一個平台，騙子哪裡都有。

做誠信通就是願者上鉤，最多明年不續，阿里5000推銷員，加點班多打電話，還愁沒有送錢的

『叄』 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎麼辦

通常的解決途徑是無效該專利 。

對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；

缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。

分析：

1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；

2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，並且該專利證書法律狀態有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；

3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。

4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。

5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，並能取得專利授權證書。

6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，並根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最後處理。

7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，並用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。

『肆』 阿里巴巴如何提交交易糾紛投訴

您可以按照您的實際情況來進行處理：
交易還在進行中，訂單狀態為：等待賣家發貨，等待買家確認收貨等。
您可以盡快聯系賣家協商，申請退款（點此了解如何申請退款）並關注交易超時時間。您可以等待系統超時（點此了解超時機制）後可退貨或退款成功，或在申請退款後4天及時點擊「投訴」申請「客服介入」，並根據提示上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待小二核實。

交易成功的60天內。訂單狀態為：「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商，申請售後（點此了解如何申請售後），並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待小二審核處

交易關閉。訂單狀態為：「交易關閉」或者您提交了售後申請但是賣家拒絕了
您可以在「我的阿里」中找到並進入「買家交易管理，在「已買到的貨品」中找到您需要發起投訴的訂單，點擊投訴按鈕，按照頁面提示提交投訴內容。

『伍』 我怎麼投訴阿里巴巴的客服工作人員

想投訴賣抄家，首先你得有投訴的理由，並有相關的證明。
如果你是和賣家進行交易產生了糾紛，可以直接在訂單環節申請退款，然後再申請人工介入，進行投訴。
另外可以通過阿里巴巴主頁右上角，有客服中心選項，進入買家幫助，可以直接發起投訴

『陸』 阿里巴巴投訴電話是多少

http://114.1688.com/kf/contact.html?spm=a2693.6879473.0.0
可以去阿里巴巴客服中心，上面那個回是網址答

『柒』 如何投訴阿里巴巴公司啊，我在上面購買了誠信通，現在出了問題要投訴他們卻投訴無門，阿里巴巴沒人管啦！

你可通過PC電腦登入杭州互聯網法院注冊後，進入走訴訟渠道

『捌』 阿里巴巴消費者投訴熱線電話是多少

阿里巴巴中文站服務400-800-1688 。

阿里巴巴網路技術有限公司是以曾擔任英語教師的馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創版立。阿里巴巴集團經營多項業務，另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括：淘寶網、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻金服、菜鳥網路等。

1999年阿里巴巴成立後，定位於「中國中小企業貿易服務商」，為中小企業提供「網站設計+推廣」服務。權受到風險投資商的青睞，阿里巴巴從2000年開始海外擴張，並迅速提高知名度。但好景不長，受全球互聯網泡沫破滅的影響，阿里巴巴經歷了網路經濟寒冬，並開始迅速收縮海外市場。

『玖』 阿里巴巴上面買的東西可以投訴嗎，投訴後有什麼結果

可以投訴的，投訴之後，賣家沒有給你處理好的話，到時阿里的人員就會介入，總之只要你有理由據，你就有勝算的把握。

『拾』 阿里巴巴是假貨嗎怎麼投訴阿里巴巴

阿里平台很大，並不是全部假貨，只能投訴賣你假貨的那一家，找阿里平台的人工客服，保留假貨聊天記錄，貨品為假貨的證據，提交給他，等著審核就好，價值很大的話先試這個辦法，不行就可以考慮媒體和消費者協會，前提是有證據證明它是假貨，希望對你有幫助