投訴滴滴司機
⑴ 滴滴打車司機如果拒載被投訴了怎麼辦
投訴成功的話司機面臨的是封號+罰款處理。
⑵ 滴滴司機招乘客投訴是怎麼處理的
可以投訴而且必須要投訴,要不然這個算滴滴司機頭上的。有些無良乘客
很過分。
⑶ 滴滴打車司機關閉訂單之後,乘客還能投訴司機嗎
可以投訴。
⑷ 怎麼投訴滴滴司機
有好的滴滴司機但是今天就叫我遇見一個沒有道德沒素養的爛人我下車還平5❤不到5分想到手機丟他車上馬上打電話問他居然告訴我沒看到而且手機也關機大家想一想我手機會去哪啦
⑸ 滴滴司機遇到乘客惡意投訴怎麼辦
滴滴司機遇到乘客惡意投訴,有以下幾種情況:
第一種:惡意下單,滴友都知道有時候會接到秒取或行到半路取消的定單,這類定單大部分是可能有其它情況不得以取消。但是也有一部分是本身就存有惡意。這部分人群主要來源應該是這么幾個層面,一種是無所事事心態不好者,另一種就是其它網約車主(這裡麵包括其它公司,計程車司機還有部分滴滴司機)其實這類人是最多的。據滴滴出行統計數據,這倆年就這類問題滴滴公司封禁了數萬名乘客,處罰封禁了一部分司機。累計處理了2萬筆此類訂單。不得不說滴滴出行在這方面也付諸了巨大努力。那麼此類問題其實車主是無須顧慮的,系統已經有效的進行了識別過濾,不會影響到滴友。
第二種:情傷低下型,此類乘客心態不是太好,多半原因會因自己心情或者是自我認知做判斷,而不是公平,對等的看問題。對於這一類乘客,他會無端找借口投訴你,他上班晚點,道路擁堵心情不爽都可能會是誘因,這一點滴友們需要做的是觀察情緒,在長期運營過程中,有些事兒是可以看出來的,如果發現有這些苗頭,一是提前報備,二是設法留存證據。
第三種:行為惡劣的乘客,上車抽煙,醉酒鬧事兒,提各種無理要求,對於這一類乘客可留存證據進行反投訴,一旦系統發現經常性出現這種情況,就會對其做出永久封禁。
以上就是常見的幾種情況及對應解決方案,希望會對大家有所幫助。這倆年滴滴出行針對運營中存在的情況一直都在做著相應的調整,在車主的權益保障方面也在不斷出台新的機制。相信會越來越好。
⑹ 顧客投訴滴滴司機,司機能看到嗎
會的,滴滴車主會接到你被投訴的簡訊,並且滴滴的車主的服務分會降低,但滴滴實行乘客隱私保護制度,司機這邊是不顯示那位乘客投訴的。
⑺ 滴滴打車乘客自己取消訂單後還可以投訴司機嗎
具體要看什麼原抄因。如果乘客在襲五分鍾取消訂單,會扣款。車主在五分鍾內沒接到乘客。乘客可以取消訂單,不可以投訴。
在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能,在乘客打到車後,乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約,被司機舉報,該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周;如果爽約被舉報三次以上,將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至,乘客給予司機差評,該評價會直接通報給承運公司;如果被投訴三次,計程車司機也將受到停號處罰。
滴滴打車:
1、計程車:
如果由於操作失誤,上車後取消了訂單。那麼具體產生多少費用無法衡量。但是計程車可以打表,最終以實際產生的費用付費就可以了。
2、快車專車:
因為快車專車是只支持在線支付的。計費方式也是通過手機完成。一旦客戶取消了訂單,則實際產生多少車費是看不到的。而且客戶取消訂單,對司機的成交率會有影響。而快車專車司機成交率低了,就意味著接到單的幾率也隨之降低。這個時候只能與司機協商車費問題。
3、建議乘客文明乘車,不要強行取消訂單。畢竟一旦沒有計費標准,自行協商車費,就成了黑車了。沒有了依據,對司機比較不利。
⑻ 滴滴司機怎麼查看自己是否被投訴
親,無論是乘客投訴司機,還是司機投訴乘客,這個目前都沒有相關查詢投訴的渠道,如有任何疑問,客服人員會及時聯系您本人進行確認,請您了解。
⑼ 投訴滴滴司機後司機知道是我投訴的嗎
投訴滴滴司機,司機應該知道是誰投訴的,滴滴公司後台都有記錄,對投訴人得負責任
⑽ 投訴滴滴司機有補償嗎
可以的
他們有一個優秀司機評選系統,到月是有評選報告和投訴信息發到司機手裡的