天貓被舉報

❶ 天貓被舉報，會被處罰嗎

你好，，如果舉報的內容是真實的肯定會被處罰的，，，天貓是相當嚴格的，被處罰後果很嚴重所以最好注意不要違規，，如果違規盡快處理

❷ 天貓被投訴有什麼後果

承點科技回答您的問題：
對店鋪的信譽等都會有影響。收到投訴的時候，一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內容，具體情況具體分析、對待。如果收到同類賣家的投訴，比如「侵犯版權、知識產權、著作權」 等的投訴，要根據自己的情況確認投訴是否屬實，如果投訴屬實應該立刻下架該商品，以免被淘寶網做重罰處理。如果是同行業賣家惡意投訴的話，這時候就要發起申訴，痛斥賣家的惡劣行徑，同時要聯系淘寶網客服說明情況，客服在認定惡意投訴的事實後，就會對投訴做無效處理，賣家也不會受到處罰。
希望能幫到您，望採納

❸ 天貓被舉報售假會被怎麼處罰

在淘寶小二沒找你之前趕緊把弄錯的信息修改過來，如果被淘寶查證屬實的話，會扣你的分，一旦扣分後，有些活動會在整年受限制無法參加。

❹ 天貓店鋪被投訴後會怎樣

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(4)天貓被舉報擴展閱讀

天貓規則

1、建立信息共享機制，搭建聯盟公共服務平台，促進行業的合作和信息交流。

2、搭建政府與聯盟會員單位之間的溝通橋梁，以聯盟名義向政府反映產業現狀與需求，為政府有關政策的制訂以及重大任務的順利實施提供決策參考。

3、依託聯盟成員單位的技術力量，針對電商產品的質量消費趨勢、技術研發、質量管控、政策動態等共性問題開展研究，支持電商平台、生產企業不斷提升電商產品質量。

4、積極推動產業技術創新，組織開展新技術的交流與推廣活動，要充分發揮行業專家在產業技術創新中的作用，提高行業技術水平和創新能力；

5、組織制訂聯盟標准，並通過聯盟成員的共同努力推動該標准成為行業、全國乃至全球范圍內的相關方廣泛應用的標准。

參考資料來源：天貓官網-天貓規則

❺ 天貓寶貝被舉報侵權怎麼辦

這個可以申訴的，如果你有證據的話，沒有的話就沒辦法了！

❻ 我的天貓被投訴了，求助

您一切照常，不做理睬。這情況很簡單，他投訴您違背承諾，要扣A類6分（是否扣我不知道，因為天貓和淘寶對這種東西開始體現不胡亂支持的動向），然後把您拉到淘寶之外，應該是給您留了到其他聊天工具的信息，隨後一張口500、800的亂要錢。絕大多數情況是只要您給了錢，下一步就是麻煩您再多支援1000、2000。這就是一群喂不飽的狼。

那您只要A類扣分距年底前不滿12分，要扣趕緊扣，12月31日0時就會全部清零。根本不必理睬這些人。前幾天有位同學是發票問題，2個違規12分，扣1萬保證金，最後賣家很簡單，寧可被天貓扣1萬保證金也不能給錢，這伙人的貪婪是超出想像的。

❼ 淘寶天貓有哪些違禁詞被投訴怎麼辦

現行廣告法明令禁止在廣告中使用一些極限用詞以及誇大，誤導，誘導消費者的用詞，此類用詞也可以稱之為「違禁詞」，現行廣告法違禁詞涉及面很廣，對各細分行業都作出了相關指導，各平台以及站點也都依託廣告法做了相應的深度解讀以及延伸解讀，因此違禁詞的適用范疇和總量也是在不斷擴大。

如果在運營推廣中確實採用了違禁詞，那麼可以認為是觸犯了廣告法，可能會被相關職能部門依法予以行政處罰或其他處罰。所以，在有確實證據的情況下，被客戶（打假者）投訴到工商部門，是會被工商部門依法處置的，如果是投訴到商家所在平台，則由平台根據自身相關規定進行相應的勸誡懲處。

首先要區分被投訴的方向，如果是平台的話，一般是會給到一定時限限時整改，以及要求進行退貨處理等，當然也還會有其他處置，如降權、扣分等。

被投訴到工商部門的話就比較麻煩了，這時候首先是需要了解相關法律：

《行政處罰法》第二十七條 當事人有下列情形之一的，應當依法從輕或者減輕行政處罰：

（一）主動消除或者減輕違法行為危害後果的；

（二）受他人脅迫有違法行為的；

（三）配合行政機關查處違法行為有立功表現的；

（四）其他依法從輕或者減輕行政處罰的。違法行為輕微並及時糾正，沒有造成危害後果的，不予行政處罰。

然後就要了解何為「打假者」。打假者就是依據對廣告法的了解，尋找那些在運營推廣中違反了廣告法規定的商家，以打假之名實施索賠、敲詐的一批人，又稱「職業打假師」，其中的部分人的目的可以說就是為了敲詐商家。所以不要懷疑他們會不會去舉告，同時此類行為目前來說，也並未觸犯法律。但是對於這類職業打假者來說，往往索賠金額都不小，都是商家比較難以接受的，所以也是可以選擇不接受他們的敲詐的。

但是，如果不接受打假者的要求，那麼確實就有很大可能被舉報到工商部門，之後確實會引發工商部門前來調查處置，這個時候就可以去做一些補救措施：積極配合工商，承認存在違規現象，並且強調已經改正，並給買家（打假者）退貨，或者聯系買家（打假者），讓其退貨，同時也可以在網頁上做些聲明，這些證據都需要留存。對於工商部門態度要好，同時也要表明自己的弱小的承受能力，希望能免於處罰。

根據《行政處罰法》第二十七條（一）（三）（四）小條的規定，只要你的運營推廣行為違規情況不是很嚴重，也未帶來危害後果的，並且及時改正，是有很大可能免於處罰或者是從輕處罰的。

最後來說，既然作為商家，就應該盡量避免在自己的運營推廣中出現違禁詞這樣觸犯廣告法的情況，可以去使用一些相應的工具來幫助檢測運營推廣文案，如：網路相關詞庫，天貓詞庫，在線檢測工具，違禁詞檢測軟體等。

輔助工具參考：天貓詞庫，詞牛

❽ 天貓商家被投訴嚴重嗎

2，天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個為商家服務的平台，他們收取商家的入場費，這個利益比你一個消費者的利益大得多。拿人錢財與人消災，自然天貓會一屁股坐到商家一邊。
3，於是，天貓里沒有了淘寶的差評機制，在天貓里你無法在交易不滿意的情況下保障自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯合對付客戶的一個場所，他們之間的交易使天貓喪失了公正第三方的地位。
4，我在天貓買了一付鍵盤滑鼠，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家直接說要我的廠家售服進行維修。態度十分強硬，並揚言「不同意就讓天貓介入」，當然這種強硬是有道理的，因為他們知道天貓會比他們還強硬。
5，果然，要求天貓介入首先是要等三天才可以，結果在三天後我要求天貓介入後，未收到任何溝通和了解，卻直接收到一條簡訊要求我在48小時內提供國傢具備鑒定資質的第三方機構出具的有效證明。否則直接打款給商家。
6，首先不知哪個國家機構能夠在48小時內提供這樣的證明，其次，不知這個鑒定能不能在100元以內做下來（商品價值100元）。顯然，天貓在打著官腔用一個不可能完成的任務來幫助商家刁難客戶。
7，不過現在我也想通了，不就是100元錢的商品嘛，當我交學費了，就上這一回當吧，從此天貓的那隻黑貓在我眼裡成了不祥的標記，從此，我再也不會在天貓買東西，因為它並不比淘寶更有保障。

❾ 天貓店違反廣告法被投訴，怎麼處理

首先，及時撤下違規廣告，並進行自查避免遺漏。

其次，根據不同情況處理後續步驟：

1隻投訴，不索賠。學習相關法律法規，避免再次發生。

2直接向店家投訴並索賠。在進行第一步之後，與顧客協商賠償（如顧客索賠過高，可告知自身接受賠付上限，如超過上限需要顧客聯系相關部門，比較繁瑣）

3直接向相關部門（工商或者消協）投訴並索賠，通常這一類會有電話聯系你（注意通過網路核對電話信息，避免上當，通常第一次電話都是座機打來的，不太會第一次直接用手機聯系）。

這類處理通常就根據相關部門來進行操作，而索賠部分通常也不會強行規定（但可草考起提供的比例，所以如顧客仍不滿意只能上法院。同時，在保留好處理過程證明自身後續處理態度積極，方式文明。就不會有啥太大問題）