電信的投訴電話

⑴ 中國電信公司的投訴電話號碼

您好，用戶可以直接致電電信客服10000，轉接人工服務進行投訴，投訴後會有工作人員跟進處理，了解更多服務優惠請關注「中國電信貴州客服」公眾號。客服16為你解答。

⑵ 中國電信投訴電話

你好，目前用戶的投訴渠道n 撥打10000號n 撥打1183200n 營業廳首問負責制越級投訴：n 來人、來電到省公司投訴n 撥打12300 （省通管局電信用戶申訴受理中心）n 省消協315網路中心n 中國電子315消費者協會投訴中心n 中國電信4008810000 （電話、網站）n 信息產業部電信用戶申訴受理中心 希望能夠幫助到你哦，呵呵

⑶ 投訴電信應該打什麼電話

方法一：通過手機撥打10000。接通後根據提示，按「5」鍵對應的投訴及建議，然後等待接通人工服務。
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方法二：進入電信官網。進入官網www.189.cn，然後登錄個人賬號。
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在網頁的最右側會發現「在線客服」的圖標。點擊並進入「在線客服」窗口。
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登陸之後從出現的窗口找到自己所在的地區，然後點擊並進入新的對話框。
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接入客服之後選擇「投訴報障」，然後選擇「網上投訴」，人工說明投訴原因即可。
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注意事項：可能各地網上投訴方法略有差異，根據實際情況選擇投訴選項。

⑷ 中國電信的投訴電話是多少

直接撥打10000號轉人工服務，說明原因，工作人員會處理投訴。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

⑸ 怎麼投訴中國電信營業廳

中國電信的人太惡心人了，介紹業務時到處挖坑，讓你防都防不了，我又被坑了，說好全部套餐139元，結果呢！扣了我187元，都不知道是什麼鬼！流量沒用，送的300分鍾就用幾十分鍾，如果我有能力我去告中國電信！

⑹ 電信寬頻的投訴電話是什麼啊

就是10000號或者登陸本地電信網里去投訴。

⑺ 中國電信的投訴電話是多少

10000。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。

⑻ 中國電信投訴電話

被投訴單位：廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信）

事項原因和理由：
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費，在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用（140多元）。平常本人的寬頻費一直是包年套餐（2008年4月1日——2009年3月31日），3月份我有辦理了包年套餐（2009年4月1日——2010年7月31日（其中送4個月））；我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用？針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情，10000的接線員態度不錯，但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊！中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎？有存在問題？針對這種質疑，10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月，浪費我的電話費、時間、精神總有壓力，最終沒解決處理，無法讓客戶明白消費的知情權，造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大，通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯，就是廣州電信對問題的處理辦法是拖，態度不明和意識惡劣，對客戶消費置之不理，從不為客戶著想，唯利是圖，難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎？難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么？

再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位：廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信）

事項原因和理由：
廣州電信在接到管理局轉的投訴後，在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問：
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎？假設是我欠費，他能夠在包年費用裡面（客戶不明情況下）扣費嗎？這是廣州電信地方壟斷主義在做怪，這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話，後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通，請問當時會出現這種情況，怎麼在08年4月就不會呢？解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣，請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣，怎麼不存在這現象；解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞，管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理，體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員，根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者，在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督，並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實；廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。

廣東省通信管理局監管不力，任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題，不是他們的責任。

⑼ 中國電信總部投訴電話

中國電信集團總部的投訴電話400881000。

電信投訴渠道：

1、投訴10000號，記住工號，問清楚回復時限，估計沒用，形同虛設；

2、打12300省電信管理中心，12315消協，說明情況，或是准備好文字材料，去工商部門書面投訴；

3、中國電信網上投訴中心：http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp；

4、工信部投訴中心： http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp；

5、法律訴訟，但得有證據。

⑽ 電信投訴電話多少

電信用戶在使用中出有投訴需求，可以直接撥打10000，按語音提示轉接人工服務即可。內
寬頻故障，確認為光容貓問題，更換光貓收費200元，這個屬於比較正常的收費標准，如果不認可，可以考慮自行購買光貓更換。
客服32為您解答。5G+1000M寬頻任性用，智能雙千兆，定製美好生活，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。