315消費電子投訴網
A. 我想看看我在315電子消費投訴網上的投訴為什麼找不到了,該網站也打不開為什麼
首先你確定你投訴的網站是官網嗎?若是的話,應該是正在處理中,因為要審核的文件是不公開的、建議你等一下,如果還是看不到,你就直接打你當地的投訴電話!~
B. 中國電子商務315平台怎麼樣
這個平台是在來國家工商源總局市場司、中國消費者協會、北京經濟和信息化委員會等支持下啟動的。平台將建設「五大功能」:投訴功能、先行賠付功能、產品檢測功能、宣傳普及功能、行業認證功能。下一步還將推動提供中國電子商務及相關企業實名身份認證、符合相關法律的電子消費憑證簽發、合法憑證的保存驗證等業務。
此外,市經信委已有意向籌建一個電子商務交易保障基金,由政府部門以及電子商務企業共同出資,規模最起碼是千萬元以上,消費者在加入基金的網購企業購物出現投訴問題時,平台經過核實確認將執行先行賠付。
結合平台的啟動,中國消費網、凡客誠品、京東商城等12家電子商務行業龍頭企業現場共同倡議發起一個電子商務誠信聯盟,推動行業自律,帶動業內的B2B企業互相監督誠信經營,B2C企業銷售貨真價實的產品。
C. 315消費電子投訴網,我的問題還沒解決,怎麼就打不開了要到什麼時候才能恢復正常
被查封了,我和你一樣,我是農村的,而農村的網線只有聯通,我上午把聯通投訴下午就打不開315網站,而其它的網站都能打開的。唉,看來咱們沒啥事別投那什麼訴的,打不著狐狸惹的一身騷、、、
D. 315投訴網液晶電視哪個投訴多
哪個賣的最多就投訴最多。毋容置疑的
315 分解:3 * 3 * 5 * 7 315網站性質: 315消費電子投訴,前身為315投訴網,消費類電子產品電子商會中國專業委員會主辦的服務大消費類電子信息網站,致力於提升中國消費電子的服務水平,構建和諧的消費環境。 這是消費者維護自身利益,談論消費...
不要去網站上投訴...你的這點事情算是小事了,他們會等你把事情給忘了也不會給你處理.他們才不會理你
tcl或者海信,銷量數一數二
會的,我以前去投訴過,也都解決了! 請採納!
E. 315消費電子投訴網投訴處理的周期一般要多長
打電話 12315 很快解決 基本是當天
F. 315消費電子投訴網的大事記
5月12日,新浪遊戲頻道與315TS強強聯手,新浪遊戲頻道在網上開通315投訴直通車,第一時間接受玩家的投訴,315TS提供保駕護航,為玩家解決糾紛。
4月18日 315消費電子投訴網五周年紀念,網上推出五周年慶典專題。
3月12日第四屆消費電子售後服務論壇在京順利召開。工信部、國家工商總局、國家質檢總局、文化部、中消協等有關部門領導出席會議並作重要講話,會議期間發布了《2009年度消費電子行業售後藍皮書》。
1-2月網站五周年慶典T恤徵集,眾多網友踴躍參與並提交了大量的優秀作品。 12月8日央視聯手315TS揭露淘寶售賣假手機。
7月17日與日本東京電視台合作揭露電視購物騙局。
7月13日315TS與央視揭秘李鬼維修網點騙局。
5月27日,315TS與中央電視台揭秘中關村購物騙局。
3月15日315TS首席執行官做客北京電視台暢談投訴熱點。
3月12日,第三屆消費電子售後服務論壇在京順利召開。
3月11日,針對網路游戲投訴居高不下,售後服務令人堪憂,中國電子商會研究決定成立電子互動專業委員會。
1至4月富士S1000fd相機用戶集體投訴,315TS全力跟蹤協調。 9月12日第二屆網路游戲售後服務高層研討會在京召開,就網路游戲服務的熱點話題進行了重點探討和深入解讀,為網遊行業的服務獻計獻策。
3月14日第二屆消費電子產品售後服務論壇在京舉行。
3月兩會期間,人大代表採用315TS的統計數據,建議國家加強消費電子產品的售後工作,該提案被國務院採納。
1月23日《2008年度消費電子行業售後藍皮書》正式向社會公布。 9月24日網站改版運行,融入了WEB2.0元素,新增「人人都是維權專家」和「客服之家」等欄目,互動性更強。
9月7日國家郵政局對網站工作予肯定,會議中引用了315TS的快遞行業投訴統計數據,作為規范和整頓快遞行業的重要依據。
8月聯合國際在線、騰訊網、艾瑞網等眾多知名網站發布行業統計報告
315TS統計報告的權威性也得到了社會的廣泛認可。
7月18日中央電視台新聞30分再次與本網聯手,揭開預付卡消費陷阱
7月7日至9日第一屆消費電子產品售後服務論壇在青島召開。
7月9日中央電視台新聞30分、中國法治報道、整點新聞節目根據315TS提供的快遞投訴素材「巨額醫療設備變沙子」報道了快遞行業投訴混亂、逐遞增現象,引起社會廣泛關注。
4月28日,「2007年度手機行業規范售後服務 建立和諧消費高層研討會」在廣州隆重召開,會議對打擊假冒偽劣手機等專項行動進行了部署,並公布了手機充電器統一介面的標准。
3月15日,全國首屆售服論壇在廣州隆重召開。
國內100多家知名企業的售後負責人出席, 315期間,中央電視台315晚會、浙江衛視、廣州電視台新聞日日睇等媒體,採用315TS手機投訴素材,推出一系列手機消費維權報道專題。 12月 315投訴網2006年度行業總評選活動拉開序幕。
12月初,315投訴網協助快遞行業消費者集體維權。
11月27日315投訴網與中央電視台新聞30分合作「快遞行業報道」,播出後反響良好,促進快遞行業的規范發展。
11月23日 315投訴網第三次改版。
10月27日 成立「企業網上客服中心」與「品牌投訴專區」。
9月19日315投訴網與鳳凰衛視品牌欄目「魯豫有約」合作裝修專題報道《行業揭黑之裝修》。
9月13日 315投訴網換新LOGO 。
8月25日 315投訴網第二次改版。
7月315投訴網實行會員制。
6月廣州華立學院事件與九城魔獸世界3區游戲事件,315投訴網日瀏覽量突破歷史性記錄。
4月315投訴網成立一周年慶典活動。
3月首次把315帶進校園:在廣州大學商業中心成功舉辦315校園行大型現場活動, 被多家媒體報道。
2月315投訴網全新改版。
1月著手舉辦「2005年度我的維權故事」大型徵文活動 12月開辦「綠色通道」。
11月因准備成立投訴某網游基金會,網站被攻擊達到顛峰,發布315投訴網告全體網民書 。
10月網易大話西遊2游戲事件 。
9月九城魔獸游戲事件。
6月舉辦現場「你我參與,維權活動」。
5月舉辦「517電信日——行動起來創建公平的網信息社會」活動 。
4月18日,315投訴網誕生。
G. 315消費電子投訴網為什麼登陸不上去呢
可能是網速的問題吧,315消費電子投訴網可以登陸上去的,刷新幾次試試吧
H. 為什麼全國消費者協會的投訴電話12315永遠打不通
可以登陸全國12315平台在官網投訴。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定,投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
1、本平台所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。
2、投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式,事實清楚、實事求是,並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。
3、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。
對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。
4、按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
(8)315消費電子投訴網擴展閱讀:
投訴有下列情形之一的,市場監管部門不予受理:
1、投訴事項不屬於市場監管部門職責,或者本行政機關不具有處理許可權的;
2、法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的;
3、不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的;
4、除法律另有規定外,投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的;
5、未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的;
6、法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。
I. 315消費電子投訴網:投訴Bata牌皮鞋質量問題
《中華人民共和國消費者權益保障法》第四十條規定,對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任。所以,你大可要求廠商修理,即使出了三包期也可以憑發票有償修理的。如果廠商不接受,甚至可以起訴廠商。
J. 315消費電子投訴網的央視曝光
2011年1月4日,CCTV東方時空節目《維權網站利用投訴信息牟利》文字實錄如下:
提起315,可能很多人想起的都是公平、正義,是幫助消費者維權的象徵,可是記者在調查當中發現,一家非常知名的大型維權網站打著315的名義,利用消費者的投訴信息向企業要錢,這究竟是怎麼回事呢?
前不久,小家電企業九陽接到了一家網站打來的要求進行合作的電話。九陽公司的負責人看到,這家名為315消費者電子投訴網的網站上有大量消費者投訴信息,這些信息按電信服務、小家電、金融保險等10多個類別進行了分類。在網站介紹中,這家網站自稱在業界非常知名,影響巨大,其個人會員超過百萬,
日均投訴量超過1500宗,在同類網站中,網上搜索結果排名第一,開通6年來,累計為消費者挽回各類損失達數億元,其統計數據甚至還被作為一些部委制定政策的參考。
可是讓九陽負責人沒想到的是,這家網站並不急於把消費者的投訴轉給她,而是希望九陽公司交12萬元成為網站會員,並宣稱如果企業不付錢的話,網站不但不會及時將消費者投訴轉給企業,還會對企業進行曝光。
不光是九陽,很多企業都接到了這家網站要求收費的電話,廣東一家不願透露姓名的大型彩電企業負責人告訴記者,315消費者電子投訴網宣稱,如果成為會員,他們可以把投訴信息隱藏起來。
相關記者從中國互聯網違法和不良信息舉報中心了解到,他們接到了大量針對315消費者電子投訴網的舉報。中國互聯網違法和不良信息舉報中心主任李家明介紹到,針對315消費電子投訴網的舉報,在所有針對維權及投訴網站舉報中佔到了很高的比重,大概達到了 1380多件次,是一個遭受投訴比較集中的網站。
「從2011年3月15日起,315消費電子投訴網網址就無法打開。相關記者曾以此事咨詢網站相關人士,得到的回復是「網站正在維護升級」。「315消費電子投訴網」是受理電子產品方面投訴的消費者維權網站,中國電子商會利用該網收集的消費者投訴信息,向企業發出約談通知書,同時,利用在網上曝光對企業產生的負面影響,向企業施壓,迫使企業與網站簽訂會員協議或不同級別的「戰略合作協議」,並收取會員年費。據中國互聯網違法和不良信息舉報中心統計僅2010年一年網民對該網投訴就達1380多件次。
北京市互聯網宣傳管理辦公室負責人表示,個別機構或個人通過互聯網進行非法網路公關,發動網路「水軍」發布虛假信息,採取捏造事實、惡意貶損等手段進行敲詐勒索,謀取不正當利益,嚴重干擾網路秩序,破壞網路媒體公信力,損害網路輿論環境,北京市相關互聯網管理部門將進一步加大查處力度,推進構建和諧健康網路環境。