國家郵政總局投訴
『壹』 想國家郵政局申訴網站投訴網址有用嗎
按道理說國家郵政管理局是監管單位,實際情況是各大快遞公司有經濟實力,所以應對糾紛時候有更加高智商的團隊應付郵政管理局,可以牽著郵政管理局的鼻子走,並把事情擺平。郵政管理局因為工資不高,所以沒有能力組建高智商團隊,只能做做樣子去做了非本職的協調工作。
比如說快遞公司貨物損失定責的方法是這樣的,即使你的貨物是在別的城市損壞,但是卻是由你所在城市的發貨點負責賠付的,那麼郵政管理局處理糾紛的時候,會把糾紛處理工作下放到地市,而你所在的地市的處理工作人員會告訴你因為跨區了,處理不了,你需要去損壞城市的地市級郵政管理去申述,那麼你去了那個地市申述,賠付點又不是那個地市的,會告訴你跨區賠付無法協商。所以快遞公司的智商團隊在一開始定規則的時候,就把郵政管理局給牽著鼻子走了,而郵政管理局因為缺少高智商團隊,也就完全喪失了監管的功能,工作人員無所適從。處理過程中也不敢有自己的判斷標准,而是以快遞公司的標准為標准,一句話,就是被牽著鼻子走。但我們要看清楚,這真不是一個鼻孔出氣,這是智商的較量結果.
快遞公司的做法,放大了來看,就是中國人做事的劣根性,只認眼前利益,能擺平事情,就不會講什麼道理,無德高智商。
最後您說郵政管理局投訴有用么?我只能說,您需要一點運氣!在基層,也有郵政管理局工作人員智商碾壓部分快遞員的。
『貳』 國家郵政局的投訴怎麼撤銷
似乎是撤不了的,沒有修改和撤銷的功能,我投訴過順風,他們還給我拿了箱百事可樂道歉,也想讓我撤銷,不過這個似乎只有網站的人核實回復的,發帖人是解決不了的,你跟他們說在煩你你就在投訴幾個,把電話拒接不就好了
『叄』 國家郵政局投訴網站是多少
國家郵政局投訴網站是sswz.spb.gov.cn
『肆』 國家郵政局申訴網站是什麼
國家郵政局申訴網站官網是:國家郵政局申訴網站
申訴方法:
1、首先在網路搜索中輸入「國家郵政局申訴」並點擊搜索,在搜索結果中點擊「申訴網站」官網。
『伍』 如何投訴申通快遞去國家郵政局投訴不了……
投訴快遞公司可以撥打12305進行投訴,需要注意的是只有向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意等情形,才可以向國家郵政部門進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
(5)國家郵政總局投訴擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
『陸』 在國家郵政局官網投訴完然後怎麼辦
你好,在國家郵政局官網投訴完了以後,然後你就只能是等投訴被接收,然後投訴被處理,你就只有等待,實在等不及的話,你可以打電話
『柒』 國家郵政總局投訴快遞員有用嗎
如果你已向快遞企業投訴,但七天內沒有任何處理結果,但對企業的處理結果不滿意,可以到國家郵政申訴網站投訴,郵政總局會對快遞公司下達處理結果,處罰非常嚴厲,到時你的電話一定會被快遞公司客服打爆,一定會讓你滿意。但前提是你必須先要打電話到快遞公司總部先投訴。快遞公司投訴電話和郵政申訴網可以網路查。
投訴攻略:
國家郵政局網站投訴只需15分鍾國家郵政局網站投訴:根據記者親身體驗,在國家郵政局網站投訴,只要15分鍾就可以登記入案。
第一步:登陸申訴網站,點擊「新用戶注冊」填寫基本資料,包括真實姓名、聯系電話等,成功注冊。
第二步:成功登錄,點擊「我要申訴」,選擇要投訴的企業名稱、投訴內容,再填寫自己姓名、電話、快遞單號等,所以快遞單務必要保留好,上面有投訴必需的相關信息。
第三步:完成申訴,並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。國家郵政局承諾在30天內即可有答復,而根據以往案例,二三天後快遞公司就會電話了解情況,並且做相應的道歉處理。
『捌』 為什麼投訴快遞很多次了,但國家郵政局申訴網站還提示未投訴
答:你委託那個快遞公司承運的,你有沒有向該公司投訴?
『玖』 中國郵政管理局投訴電話是多少
郵政管理局投訴電話12305。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(9)國家郵政總局投訴擴展閱讀:
消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
『拾』 國家郵政局投訴電話是多少
郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(10)國家郵政總局投訴擴展閱讀
消費者申訴受理范圍:
1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人)有明確的被申訴人和具體的事實根據;申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理。