被投訴不發貨

Ⅰ 買家惡意投訴不發貨怎麼處理

只要你按時發貨就行啊，你可以給她溝通，只要你不違規，他投訴也沒用的

Ⅱ 淘寶被投訴不按規定發貨賣家會怎麼樣

不按規定發貨，一般是違背發貨時間承諾。

1. 賣家違背以下任一特殊承諾的，每次扣六分：
a. 加入淘寶官方活動的賣家，未按照活動要求（除發貨時間外）提供服務的；
b. 賣家參與"試用中心"的活動，但卻在買家報名成功後拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的；
c. 賣家通過各種方式參與套取淘寶官方發放的紅包或積分的；
2. 賣家違背交易承諾的，每次扣四分：
a. 淘寶網判定賣家確實應該支持消費者保障服務之"七天退貨"，但拒絕履行七天退換承諾的；
b. 淘寶網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾、假一賠三等服務承諾，但賣家拒絕承擔的；
c. 買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的；
d. 交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品，但實際拒絕贈與的；
e. 交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務，但實際未履行的；
f. 交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費，但實際未履行的；或七天退貨包郵商品，賣家拒絕承擔發貨運費的；
g. 加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的；
h. 賣家違背其自行作出的其他承諾；
3. 賣家違背以下交易承諾的，每次扣三分，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費\紅包的金額），最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）具體請點此查看；買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。
a. 除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；
b. 買家付款後，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的（交易雙方另有約定的除外）；
c. 買家付款後，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的；
d. 交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的；
4. 除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的（延遲發貨），需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費\紅包的金額），最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）具體請點此查看；買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

Ⅲ 淘寶賣家不發貨被買家投訴

這樣子的.你現在可以這樣.你那個他付不了款的的50的他10天後會自動打款到你帳上,如果中間他不申請退款的話,.那個4000的你最開始如果他拍之前沒有問過你直接拍了或你介紹或標題內沒有寫明要貨前請先聯系賣家的話,你這種他投訴你是可以存在的.還有你賠那個人的損失的話你可以先聯系客服看他是否有打款到你支付寶上如果有你可以讓客服把款退給他,你不用賠其它款項.還有如果他是打了款的話你選關閉交易如果不是選的關閉理由為已同城交易是無法關掉交易的.如果他沒打的話你關閉交易就不存在要賠償損失的問題.
還有你的客服是哪裡聯系的.你有沒有想過是上了騙子的當.聯合欺騙

Ⅳ 淘寶買家付款後不發貨會被投訴么

這個最好雙方協商、如果買家同意就更好了、
如果他不同意退款、執意要你發貨
你就可以不發貨、或者請淘寶的人皆入、你時間長不發貨他也就申請退款了、不會投訴你的
你是打錯價格
又不是特意不發貨

Ⅳ 請問我被買家投訴了收款不發貨，該怎麼辦

一、您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：
1、如果您沒有收到買家的匯款，請您出示該賬戶的明細截圖；2、如果您發貨後買家還沒有收到貨物，請您在申訴頁面先提供完整的發貨憑證，且到承運方查詢貨物的去向，如果買家已經本人簽收了貨物，請您提供對方的簽收憑證，若沒有對方的簽收記錄，請及時向承運方核實責任。
3、如果您和買家協商好退換，買家寄回了貨物，而您沒有及時退款或者換貨給買家，請您及時聯系買家按照協商的方式進行處理，並且提供退款給買家或者重新發貨給買家的憑據。

Ⅵ 賣家不發貨 會被投訴嗎

看買家了！這個多了肯定會被投訴的。
第七十二條延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。
延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
存在以下情形的，天貓不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確定：
1、 濫用延遲發貨規則發起賠付申請的；
2、 經新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經淘寶排查發現，商品本身或信息涉嫌違法違規的，為保障消費者權益，天貓要求商家立即停止發貨的。

Ⅶ 一直不發貨被客戶投訴了會怎麼處理

事先如果沒有和
買家
協商過，一旦投訴生效，不管你發貨還是不發貨，都要賠償買家百分之5的賠償，最多不超過30元，扣2分

Ⅷ 淘寶不發貨被投訴罰款後還用發貨嗎

淘寶不發貨被投訴後還用發貨嗎？就是你在淘寶上面開了一家網店，然後後來因為拖貨不發貨，收到了，這就為買家投訴扣三分繳了違約金的處罰，你繳納違約金之後就給買家還沒有取消訂單，那你還用給這位買家發貨嗎？罰都罰了，你是需要給買家發貨的，不然就會越來越影響你自己的開店鋪的信用的，如果你以後就是真的不想再淘寶開店鋪了，你發不發貨？那也無所謂，如果你真的有心思在淘寶上面開店鋪的話，這些美咲信用你都是需要自己一步一步的進行積累的，所以，只要是你沒有完成的訂單，你就要把它完成，不然對你的店鋪都是有很大的評價影響的，而且淘寶罰款的違約金不是打給買家的，是打給淘寶的。

Ⅸ 不發貨被投訴了淘寶怎麼處理原則

不發貨的原因。如果是因為沒有庫存，而你自己為了吸引人氣，上架了。等於無貨空掛。如果有貨，故意不發，長時間不發貨。會扣分，店鋪，寶貝也都會降權，嚴重的話，扣消保的保障金或者翻倍繳納保障金吧。一般這種事情主要發生在賣虛擬產品的賣家群體，因為價格定的過低，撿便宜的黃牛太多！賣實物產品，走物流的，倒是很少發生。

Ⅹ 被買家投訴不發貨，淘寶賣家進來看一下怎麼辦

你敢上架的東西那就是敢賣的東西，沒有無關緊要的寶貝，既然出售要麼補差價或服務類，要麼虛擬物品，要麼物流實物。只要上架寶貝分類正確沒有賣不了的東西，如果不是那就是買家抓住了你的違規空來賺違約金。很多買家職業賺取違約金，只不過現在的違約金不像之前那麼多，以前是30%月退款投訴也有兩三萬。他們是專業的我想他針對的不只是你一家的。