廣東電信投訴
㈠ 廣東電信網上營業廳騙錢事件
傳統的手機撥打電話功能會存在電話號碼虛假、被盜用、被騙的困擾。萬內德弗推出了「快容推雲」,一款新型的網路通訊軟體,只會顯示對方真實的號碼,通話質量良好,不會出現隱藏號碼,不會顯示虛假號碼等問題,徹底解決了以往網路電話出現的電話虛假問題。
㈡ 怎麼能更有效的投訴中國電信我人在廣東東莞市。
看在30分的份上送上 緊箍咒 1道 ----------------很疼的哦,沒大事別打。
96180 省級投訴比10000號強20000倍
㈢ 廣東電信投訴問題~
我覺得如果你用寬頻加上手機的話應該是挺優惠的,只要你願意使用那兩部手機。
㈣ 怎樣投訴廣東電信寬頻
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10000進行投訴處理,現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至消協,投訴電話12315。
㈤ 求廣東省電信省級投訴電話 10000號忽略
400-881-0000
這個是北京的省級投訴電話 江蘇省的是4008868180 廣東省的 你打 400-881-0000 他們會告訴你
省級的投訴電話真的管用 10000號 只能保修一下寬頻故障一類的
投訴還是得打省級電話!
㈥ 廣東電信客服是不是退訂不了任何增值業務,只能通過簡訊。拿要你們電信人工客服來干什麼的嗎
打電話投訴他們就會好很多了
㈦ 求廣東電信人工客服電話
你可以打10000轉線,按裡面操作按就行。一般只有高級會員才會配備24小時客服經理人工服務,希望能夠幫到你
㈧ 中國電信投訴電話
被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)
事項原因和理由:
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費,在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用(140多元)。平常本人的寬頻費一直是包年套餐(2008年4月1日——2009年3月31日),3月份我有辦理了包年套餐(2009年4月1日——2010年7月31日(其中送4個月));我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用?針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情,10000的接線員態度不錯,但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊!中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎?有存在問題?針對這種質疑,10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月,浪費我的電話費、時間、精神總有壓力,最終沒解決處理,無法讓客戶明白消費的知情權,造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大,通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯,就是廣州電信對問題的處理辦法是拖,態度不明和意識惡劣,對客戶消費置之不理,從不為客戶著想,唯利是圖,難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎?難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么?
再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)
事項原因和理由:
廣州電信在接到管理局轉的投訴後,在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問:
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎?假設是我欠費,他能夠在包年費用裡面(客戶不明情況下)扣費嗎?這是廣州電信地方壟斷主義在做怪,這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話,後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通,請問當時會出現這種情況,怎麼在08年4月就不會呢?解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣,請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣,怎麼不存在這現象;解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞,管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理,體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員,根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者,在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督,並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實;廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。
廣東省通信管理局監管不力,任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題,不是他們的責任。
㈨ 廣東東莞電信寬頻網投訴電話是多少
東莞電信服務效率太慢,我原來上網速度還可以,前2天師傅過來維修線路說升級改造,以後上網速度更快,結果呢,電話也不通寬頻也連接不上,後來電話也通了,寬頻也能連接上了,可是網速比原來還慢。慢的聊天記錄都發不出去。真暈,還升級改造呢,還不如不升級呢。打10000號4次服務生回答就是好聽盡快給你維修,可結果呢2天4次報修就是沒有人來修,唉,真是的,收了錢就完事。外企咋不進來競爭啊。
㈩ 請問廣東電信的客服電話是多少|
廣東區號+10000
或廣東區號+10001
都行