怎麼投訴移動
⑴ 怎樣投訴移動
你想投訴移動什麼呢?如果是投訴他的客服,那你直接打他的客服電話就可以了,如果你是想投訴他的服務,你可以打12315
⑵ 如何投訴移動公司
可以!原則上移動公司所說的方式是可以取消你所定購的業務!首先移動公司對待投訴的事情處理的相當認真,如果你投訴了10086後沒有幫你解決問題,你可以通過打12315進行消費者熱線人工投訴,也可以通過信息產業部熱線進行投訴,移動對投訴這一塊有自己的評分系統而且非常重視客戶的滿意度,我相信你可以繼續打10086進行升級投訴,相信他們會幫你解決的,實在不行的前提下在打12315熱線。12315也很熱情,處理的時間也很快,如果沒人接聽的情況下可以進行自動錄音。先在打個10086,你的態度要強硬一點,說要升級投訴,馬上要處理這個問題,相信他們會認真對待的
⑶ 怎麼投訴中國移動
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
⑷ 怎麼維權投訴移動
如果要投訴中國移動,可以通過工信部投訴,首先點擊搜索工信部,進入工信部官網,然後點擊公眾參與,再點擊電信申訴,最後填寫電信用戶申訴表,提交後等待處理;也可以通過中國移動官網進行投訴,首先搜索中國移動,點擊官網進入頁面,然後點擊服務中心,接著點擊投訴與建議,然後把投訴表填寫好,點擊提交即可
⑸ 怎麼投訴中國移動
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。