滴滴投訴電話人工

❶ 滴滴客服電話是多少，怎麼能轉到人工

1、滴滴專車司機客服電話4000000666；

2、聽到語音按1專車司機，在這里你屬於什麼類型就對應那個數字按都可以。然後按0，接著會提示人工了，再按個0就行了！

3、找到滴滴出行的人工客服的方法：

QQ客服端：

（1）登錄QQ並且點擊查詢

（2）選擇找服務，把地區定位到北京，輸入滴滴打車點擊放大鏡

（3）這樣就找到了，然後點擊咨詢就可以實現溝通了

微信客服端：

（1）在微信公眾號裡面搜索滴滴打車，找到它並且關注它

（2）在菜單欄找到滴滴客服，選擇在線客服的功能。

（3）點擊進入以後拖到最下端，點擊聯系客服

（4）選擇其他問題，然後選擇是快車、專車還是其他的車型的問題。

（5）接著就會轉到人工客服了，因為接入的是ImCC的系統，系統設置了每個客服的接待上線，如果每一位客服人員都達到了接待的上線，那麼就會提示客服忙，可以在線等待或者留言以後，由客服人員主動聯系。

網路上也有教如何找到滴滴出行的人工客服呢？

❷ 滴滴出行客服電話轉人工服務電話多少

滴滴客服人工服務電話：

1、司機客服熱線： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服熱線： （+86） 400 0000 999

3、代駕客服熱線 ：（+86）400 7666 998

4、其他業務熱線 ：（+86） 400 0000 999-9

(2)滴滴投訴電話人工擴展閱讀：

滴滴主要功能

2018年8月27日，滴滴出行宣布在全國范圍內無限期下線順風車業務。

1、滴滴代駕

2015年7月28日，滴滴代駕宣布上線，採用「起步價+公里數」的計費方式，同時為司機提供「結伴返程」功能。

2、滴滴公交

2016年6月1日，滴滴巴士戰略升級，正式啟用全新品牌「滴滴公交」，提供實時公交、包車、班車服務。

3、滴滴小巴

滴滴小巴於2016年12月15日正式上線，該產品主要解決城市主幹道之外的最後三公里出行需求，實現用戶與公交站點及地鐵站點的行程接駁，產品首期已在北京、成都部分區域開通。

4、滴滴AI

滴滴AI基礎平台方面於2019年5月9日發布，滴滴將集中對外開放其在語音、圖像、自然語言處理、場景感知、地圖、出行安全等領域的技術和服務能力，相關技術服務已經成功賦能汽車、城市交通、物流、金融、IoT等領域。

❸ 滴滴出行的人工客服電話是什麼

滴滴客服人工服務電話：

1、司機客服熱線： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服熱線： （+86） 400 0000 999

3、代駕客服熱線 ：（+86）400 7666 998

4、其他業務熱線 ：（+86） 400 0000 999-9

方法/步驟：

1、第一步，在手裡中，打開「滴滴出行」應用。

注意事項：

1、首頁點擊「個人中心」選項。

2、點擊「客服」選項。

3、點擊「在線客服」。

4、選擇要咨詢的「問題分類」。

5、輸入「人工客服」即可轉接。

2018年9月11日，上海市交通執法部門聯合公安等部門對滴滴進行第三次入駐檢查，滴滴用兩箱紙質數據清單應對監管，整改未落實。

執法人員開宗明義：9月11日的整改通知中，要求滴滴對人車資質嚴格審核以及限時清退，但滴滴迄今為止的反應讓人失望。之前滴滴報送的材料均為無匯總統計、無序號、無頁碼的紙質材料，也未報送具體《整改計劃》。

❹ 滴滴客服人工服務電話是多少

滴滴客服乘客熱線：+86 400 0000 999；司機熱線：+86 400 0000 666。

「滴滴出行」App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念。

利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式。

(4)滴滴投訴電話人工擴展閱讀：

發展歷程

2015年，滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務，將APP、微信公眾號、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統，高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。

2017年4月28日下午，滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資，此輪融資將用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。

2018年9月27日，滴滴日本在大阪舉行發布會，宣布在當地上線計程車叫車服務。

2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，試運行「黑名單」功能，司機和乘客都可以把對方拉入黑名單，而且這份「黑名單」在試行期間暫時不可取消。

2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司，專注於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓。

❺ 滴滴打車客服電話多少

滴滴客服熱線

司機客服熱線 +86 400 0000 666，乘客客服熱線 +86 400 0000 999

代駕客服熱線 +86 400 7666 998，其他業務熱線 +86 400 0000 999-9

(5)滴滴投訴電話人工擴展閱讀：

滴滴出行是全球領先的一站式移動出行平台；為5.5億用戶提供計程車、快車、專車、豪華車、順風車、公交、小巴、代駕、企業級、共享單車、共享電單車、共享汽車、外賣等全面的出行和運輸服務，日訂單已達3000萬。在滴滴平台，超過3000萬車主及司機獲得靈活賺取收入的機會。

滴滴出行致力於同城市、計程車行業及社群協作互補，通過智慧交通創新解決全球交通、環保和就業挑戰。滴滴正同越來越多的汽車產業鏈企業建立合作聯盟，攜手打造汽車運營服務平台。

在全球范圍內，滴滴與Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移動出行企業構建了觸達全球超過80%的人口、覆蓋1000多座城市的合作網路。2018年，滴滴在墨西哥和澳大利亞上線了自有品牌的出行業務，並在日本與軟銀成立合資公司，提供網約計程車服務。滴滴始終致力於提升用戶體驗，創造社會價值，建設開放、高效、可持續的移動出行新生態。

❻ 滴滴快車人工客服電話

滴滴快車的乘客熱線是400-000-0999，司機熱線是400-000-0666，代駕下單熱線是400-766-6999，代駕投訴咨詢是400-766-6998。

「滴滴快車」是2015年5月7日起正式登陸滴滴打車APP，該服務屬於營利性搭車服務，乘客的所有付費，軟體平台收取大約25%費用。消費者使用滴滴快車即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低價服務，目前已經在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線。 滴滴快車4月11日在北京地區已實行新調價方案，調價的主要變化在於乘客端降低了里程費，更減免了長途費。

(6)滴滴投訴電話人工擴展閱讀：

8月26日下午，針對「8月24日浙江省溫州市女孩乘坐滴滴順風車途中被害」事件，交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門，對滴滴公司開展聯合約談，責令其立即對順風車業務進行全面整改。

滴滴方面承諾自8月27日起，在全國范圍內下線順風車業務，重新評估業務模式，並免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務，免去黃金紅的客服副總裁職務。

交通運輸部運輸服務司司長徐亞華在約談中指出，空姐李某遇害案以及「8·24」溫州惡性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大經營管理漏洞和安全隱患，社會影響非常惡劣。

新京報記者注意到，溫州女孩乘滴滴順風車遇害事件中，滴滴平台客服的拖延、低效問題飽受質疑。24日遇害者的朋友15時42分開始聯系滴滴客服，但是直到當晚18時以後，客服才將嫌疑人的信息提供給警方。

就在女孩遇害的前一天，有另一名順風車乘客投訴該車主行為異常，滴滴客服承諾兩小時回復但並未做到，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置。

8月25日晚，新京報記者咨詢滴滴客服，同樣收到「安全專家兩小時回復」的承諾，但是等待超過24小時仍未收到回復。多名聲稱在滴滴做過客服的網友稱，滴滴基層客服屬於外包公司，許可權很小。

參考來源：

網路--滴滴快車

網路--滴滴官網--聯系我們--客服熱線

中國新聞網--記者體驗滴滴客服：承諾兩小時回復但24小時未兌現

❼ 滴滴快車的人工服務電話是多少

司機熱線-000-1999

乘客熱線400-000-0999

代駕下單熱線400-766-6999

代駕投訴咨詢400-766-6998

滴滴快車簡介

中國知名的一款免費打車平台，稱為手機「打車神器」，是受用戶喜愛的「打車」應用。目前，滴滴已從計程車打車軟體，成長為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台。

2014年5月20日，滴滴打車對媒體宣布，公司名稱正式變更為「滴滴打車」。

2015年2月14日，滴滴打車與快的打車進行戰略合並。

2015年9月9日，適逢滴滴打車上線三周年，「滴滴打車」正式更名為「滴滴出行」，並啟用全新品牌標識。2015年10月8日，滴滴快的獲得中國首張專車牌照。

啟用全新品牌標識。2015年10月8日，滴滴快的獲得中國首張專車牌照。

發展歷程

2012年

2012年6月6日，北京小桔科技有限公司成立，經過3個月的准備與司機端的推廣，9月9日在北京上線。

2012年12月，完成A輪融資：金沙江創投300萬美金。

2012年6月6日，小桔科技成立，經過3個月的准備與司機端的推廣，在2012年9月9日正式上線。

2012年10月28日，版本1.1，跟隨IOS推出新版本，更完美的支持蘋果新系統，增加了計程車到達的即時信息推送，增加了一鍵重復發送功能，簡化了注冊流程。

2012年12月，滴滴打車獲得了A輪金沙江創投300萬美元的融資。

2012年12月2日，版本1.2，開通了預約功能，可以即時預約明天乃至後天的計程車。增加了加價功能，在高峰期或者不好打車時，提供了加價方式來提供叫車的成功率；省掉了注冊和登陸流程，讓用車能夠更加便捷。

2012年12月18日，版本1.3，增加了呼叫等待功能，高峰期可以延長等待時間，預計提升40%的叫車成功率；優化了軟體的啟動速度。

2013年

2013年4月，完成B輪融資：騰訊集團投資1500萬美金。

2013年10月，艾瑞集團發布打車軟體唯一一份行業報告：滴滴打車市場份額59.4%，超過其他打車軟體市場份額之和。

2013年12月，入選中國區「App Store 2013年度精選」。

2014年

2014年1月，與微信達成戰略合作，開啟微信支付打車費「補貼」營銷活動

2014年1月，完成C輪1億美金融資：中信產業基金6000萬美金、騰訊集團3000萬美金、其他機構1000萬美金

2014年3月，用戶數超過1億，司機數超過100萬，日均單達到521.83萬單，成為移動互聯網最大日均訂單交易平台

2014年5月，產品正式更名為「滴滴打車」，寓意「滴水之恩，湧泉相報」。

2014年8月，滴滴專車上線，進軍商務用車領域。

2014年10月，與中國婦女發展基金會聯合發起"粉愛行動"，成立粉愛公益基金，關愛女性出行。

2014年11月，CNNIC發布的《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》顯示，過去半年滴滴打車的用戶使用率高達74.1%，持續行業領跑。

TalkingData發布的《移動打車應用行業報告》顯示，滴滴打車用戶月活躍量居首位，較補貼前月活躍用戶數增長688.1%。

2014年12月，完成D輪7億美金融資，由國際知名投資機構淡馬錫、國際投資集團DST、騰訊主導投資啟動億元專車品牌推廣--"今天坐好一點"，滴滴體刷爆微信朋友圈，一小時參與用戶達三千萬，視頻點擊過千萬經過兩個多月的公測，「滴米」調度系統正式上線，通過大數據優化出行體驗，雙十二實現90%的打車成功率。

2015年

2015年1月17日晚，由騰訊應用寶、安徽衛視共同主辦的「2014騰訊應用榜樣——應用寶星APP之夜」在北京工人體育館舉行，滴滴打車獲評年度「最具突破出行APP」。滴滴公司副總裁羅文上台領獎後，當場宣布派發大禮，回饋用戶。

2015年2月14日上午，滴滴、快的兩公司聯合宣布將以100%換股的方式正式合並。

2015年5月13日，在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線公益性搭車服務「滴滴快車」，最低價每公里不足1元，上述8個城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。「滴滴快車」僅按照里程單價和時長收費，價格非常低廉，再加上沒有起步價，用戶打車的成本有望得到下降。例如在廣州和杭州的里程單價只要0.99元/公里，時長費最低僅需0.2元/分鍾。

2015年7月6日，滴滴打車正在內測一個「合乘拼車」系統。該套系統將作為滴滴打車的底層構架，在計程車、專車以及快車等所有滴滴的服務內上線。通過這套系統，計程車、快車、專車上的每一個座位都將成為一個獨立的可售資源。

2015年9月9日，「滴滴打車」更名為「滴滴出行」並啟用新Logo——一個扭轉的桔色大寫字母D。伴隨此次滴滴品牌升級、更換新Logo，滴滴將在發布全新版本的「滴滴出行」APP。滴滴新Logo的顏色延續了滴滴原有品牌色桔色，設計上採用了滴滴拼音首字母D的抽象化設計，一方面象徵著微笑，表達了「滴滴一下，美好出行」的企業理念，另一方面，也抽象描繪了道路形象,代表了滴滴所處的行業。

2015年9月9日，與宇通合作，打造互聯網巴士生態。

2015年10月8日，上海市交通委正式宣布向滴滴快的專車平台頒發網路約租車平台經營資格許可。滴滴快的成為第一家獲得網路約車租車平台資質的公司。

❽ 滴滴打車人工客服投訴電話是多少

近日，關於空姐被害事件被推上了風口浪尖，事件經過想必大家已經知道，在這里不再做過多贅述。但有一點需要注意的是，此事件主要起源於被害人通過滴滴打車叫了一輛順風車，其後便發生了這樣的事情。近日，根據滴滴公司官方聲明了解到，確實因為滴滴夜間安全保障機制不合理，導致夜間人臉識別功能未正常觸發。因此，在這一事件中滴滴打車公司存在一定的問題，有著不可推卸的責任。

❾ 滴滴打車人工台客服電話是多少

客服電話：400-000-1999

❿ 撥通滴滴客服投訴電話之後按什麼轉人工服務

滴--滴客--服投--訴電--話 tab: O57l—65O7&mdash633l

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,滴滴體驗還不錯。中午訂單出問題 ，下午線上投訴， 晚上接第一個客服電話溝通因果&訴求， 第二天中午接到第二個客服電話告知處理結果。 懷疑自己跟你們投訴的不是一個滴滴。

一、事情是這樣： 我和朋友在婺源旅遊， 叫了輛滴滴去坐高鐵。 司機接單到達地點後兩度無視路邊等待的我們並且沒有打電話詢問。在我招手、發消息之後在滴滴消息中辱罵我並拒載。拒載之後兩度打電話給我態度惡劣地要求我取消訂單。在我堅持未取消訂單後開始未上車計費。

二、我持有的證據如下：
1.與司機發消息的截圖（在線上投訴時發送了截圖）

三、我當時的訂單處理如下：
1.我一直沒有取消訂單；
2.馬上取消了滴滴免密支付；
3.晚上線上投訴了這筆訂單（選擇的選項是未上車計費，這一點證明我不取消訂單是正確的）ps.線上投訴後這筆訂單就關閉了，我沒有支付。