環境舉報熱線

⑴ 全國統一的環境問題舉報免費熱線電話是

聯系電話：（010）66556089

生態環境部自2008年5月1日起正式受理環境信息公開申請，受理機構為生態環境部行政服務大廳，辦公地址為：生態環境部東門，辦公時間為8：00-11：30，13：30-17：00（節假日除外）。

通信地址：北京市西城區西直門南小街115號生態環境部，郵政編碼：100035

電子郵箱地址：[email protected]

監督方式及程序

公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向監督部門投訴。

投訴電話：（010）66556039

投訴郵箱：[email protected]

此外，公民、法人或其他組織也可以向監察機關舉報或通過法律途徑加以解決。

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環境保護部環境應急與事故調查中心

環境保護部環境應急與事故調查中心為環境保護部直屬事業單位，對外加掛「環境保護部環境應急辦公室」和「環境保護部環境投訴受理中心」的牌子，負責環境應急與事故調查。

管理12369電話投訴和網上投訴有關工作；參與環境監察局組織的環境執法檢查工作；對存在環境安全隱患的行業或單位的建設項目提出環評審查意見；提出有關區域限批、流域限批、行業限批的建議；參與重、特大突發環境事件損失評估工作；承擔部環境應急指揮領導小組辦公室（簡稱應急辦）工作。

環境應急與事故調查中心內設綜合處、應急值班室、預測預警處、應急調查一處、應急調查二處、應急調查三處等6個機構。

電話：010-66556435

⑵ 噪音擾民該打什麼電話投訴

噪音擾民可以打環保熱線投訴，也可以撥打110報警，反映擾民情況。

根據《環保舉報熱線工作管理辦法》第二條 公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理的，適用本辦法。

環保舉報熱線應當使用「12369」特服電話號碼，各地名稱統一為「12369」環保舉報熱線。承擔「12369」環保舉報熱線工作的機構依法受理的舉報事項，稱舉報件。

《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》

第七條 任何單位和個人都有保護聲環境的義務，並有權對造成環境雜訊污染的單位和個人進行檢舉和控告。

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《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》

第六十一條 受到環境雜訊污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由生態環境主管部門或者其他環境雜訊污染防治工作的監督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

⑶ 環保局舉報電話

環保局舉報電話可播打12369。

《環保舉報熱線工作管理辦法》第二條規定：

公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理的，適用本辦法。

環保舉報熱線應當使用「12369」特服電話號碼，各地名稱統一為「12369」環保舉報熱線。

承擔「12369」環保舉報熱線工作的機構依法受理的舉報事項，稱舉報件。

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《環保舉報熱線工作管理辦法》中規定：

第十二條 舉報件辦結後，舉報件辦理部門應當將舉報件辦理結果及時答復舉報人並轉送承擔環保舉報熱線工作的機構。

對上級交辦的舉報件，負責辦理的下級環境保護主管部門應當在辦理後及時將辦理結果向上級交辦機構報告；上級交辦機構發現報告內容不全或者事實不清的，可以退回原辦理部門重新辦理。

舉報件辦理結果應當由環境保護主管部門負責人簽發，並說明舉報事項、查處情況、處理意見、答復情況等。

第十三條 舉報件辦理部門未及時轉送或者報告辦理結果的，環保舉報熱線工作人員應當及時催辦。

第十四條 上級承擔環保舉報熱線工作的機構發現向下級交辦的舉報件有下列情形之一的，應當向環境保護主管部門報告，由環境保護主管部門按照有關規定及時督辦：

（一）辦結後處理決定未得到落實的。

（二）問題久拖不決，群眾反復舉報的。

（三）辦理時弄虛作假的。

（四）未按照規定程序辦理的。

（五）其他需要督辦的情形。

⑷ 環保局的投訴電話

環保局的投訴電話是12369。

12369是環境保護的舉報熱線，根據中華人民共和國環境保護部《環保舉報熱線工作管理辦法》設立。12369的受理范圍：

1、一般程度的污染問題由轄區環保局受理，遇到嚴重的環境污染問題，可直接向「12369」市指揮中心舉報。

2、屬於環保部門管轄范圍內的，如屬於市本級的，則有市本級處理；如果屬於某區的，則轉交給該區環保部門處理。

3、一些並不屬於環保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369並不會派專人到現場，而會轉給有關部門來處理。

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《環保舉報熱線工作管理辦法》中規定：

第十四條 上級承擔環保舉報熱線工作的機構發現向下級交辦的舉報件有下列情形之一的，應當向環境保護主管部門報告，由環境保護主管部門按照有關規定及時督辦：

（一）辦結後處理決定未得到落實的；

（二）問題久拖不決，群眾反復舉報的；

（三）辦理時弄虛作假的；

（四）未按照規定程序辦理的；

（五）其他需要督辦的情形。

⑸ 環保舉報電話是多少

環境保護舉報熱線：12369。
根據中華人民共和國環境保護部《環保舉報熱線工作管理辦法》設立「公民、法人或者其他組織通過撥打環保熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請環境保護主管部門依法處理。」
舉報的程序:
1、看到污染拍照留下證據。
2、撥打12369。
3、向接線員說清楚所舉報污染事件的時間、地點（參考物或地理坐標）、排污情況描述（如果條件允許還可以描述周邊有哪些生產企業，告知企業名稱）。
4、跟接線員確認舉報污染信息。
5、向接線員索要接收照片的電子郵箱或告訴接線員可以登錄指定網路地址查看。
6、向接線員提出希望在15個工作日內回復處理結果的要求。
如何確定環保部門是否處理了投訴：
方法1：在投訴之後第二天繼續撥打12369 詢問投訴的處理進展。
方法2：可以在15 個工作日後向所舉報的環保局提交依申請公開投訴問題處理情況回復。
環境保護一般是指人類為解決現實或潛在的環境問題，協調人類與環境的關系，保護人類的生存環境、保障經濟社會的可持續發展而採取的各種行動的總稱。其方法和手段有工程技術的、行政管理的，也有經濟的、宣傳教育的等。

⑹ 環保舉報熱線12369怎麼打才會受理

需要注意的是一定要說清楚你舉報的內容，並及時跟蹤了解查處情況。

⑺ 環境污染舉報電話號碼是多少

全國統一的環保舉報熱線電話，公民、法人或者其他組織發現環境污染或者生態破壞事項時，可以通過撥打12369環保舉報熱線電話向各級環境保護主管部門舉報和請求環境保護主管部門依法處理。

⑻ 關於環保問題的舉報網站是多少

分為兩種：

1、在線舉報：環保問題舉報可登錄12369環保熱線官方網站http://www.12369.gov.cn/，點擊「環保熱線」，導航欄中有「在線舉報」；

2、電話舉報：12369

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12369是環境保護的舉報熱線，根據中華人民共和國環境保護部《環保舉報熱線工作管理辦法》設立：「公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理」。

截至2016年4月，環保微信舉報已覆蓋除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上區縣。「12369環保舉報」微信公眾號粉絲數量超過9.6萬人，全國共收到各類舉報事項23883件，辦結21416件。

開設目的

為了加強環保舉報熱線工作的規范化管理，暢通群眾舉報渠道，維護和保障人民群眾的合法環境權益，根據《信訪條例》以及環境保護法律、法規的有關規定，開通環保舉報熱線「12369」客服電話。

受理范圍

環保熱線將做到24小時暢通，執法隊伍接到舉報迅速出動，及時處理環境違法案件，接受社會檢驗。社會各界及廣大群眾在向環保部門舉報環境污染問題時，可根據環境污染事件的發生地點向轄區環保局或「12369」市指揮中心舉報。

1、一般程度的污染問題由轄區環保局受理，遇到嚴重的環境污染問題，可直接向「12369」市指揮中心舉報。

2、屬於環保部門管轄范圍內的，如果屬於市本級的，則有市本級處理；如果屬於某區的，則轉交給該區環保部門處理。

3、一些並不屬於環保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369並不會派專人到現場，而會轉給有關部門來處理。

4、如果遇到環保投訴，根據實際情況，先做了解，如果有必要，環保部門則會到現場進行處置。

受理程序

1、對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

2、對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

3、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

4、舉報事項已經受理，舉報人再次提出同一舉報事項的，不予受理，但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式。

5、舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

6、對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項，應當立即受理並及時向有關負責人報告。

7、涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項，由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理；協商不成的，由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關。

8、對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯系不上的除外。