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行政人事六大模塊

發布時間: 2020-12-04 04:17:03

『壹』 人力資源的六大版塊是什麼

模塊一 人力資源管理 1、職業生涯發展理論 2、組織內部評估3、組織發展與變革; 4、計劃組織職業發展;5、比較國際人力資源管理綜述 6、開發人力資源發展戰略計劃 7、工作中的績效因素 8、員工授權與監管

模塊二 人力資源培訓和開發模塊 1、理論學習 2、項目評估3、調查與評估 4、需求評估與培訓5、培訓與發展 6、培訓建議的構成7、培訓、發展與員工教育 8、培訓的設計、系統方法 9、開發管理與企業領導;開發自己和他人 10項目管理;運作管理:項目開發與管理慣例

模塊三 人力資源的薪酬管理(補償,激勵和收益) 1、薪酬 2、構建全面的薪酬體系 3、福利和其他薪酬問題 4、評估績效和提供反饋

模塊四 人力資源管理與競爭 1、人力資源管理與競爭優勢2、人力資源管理的發令及環境;3、人力資源規劃 4、工作分析5、人員招聘 6、培訓和發展員工7、員工績效評估 8、提高生產力方案

模塊五 員工和勞動關系 1、就業法 2、勞動關系和社會 3、行業關系和社會 4、勞資談判5、工會化和勞資談判

模塊六 安全、保安和健康 1、安全和健康項目 2、安全和健康的工作環境 3、促進工作場所的安全和健康 4、管理執業健康和安全

『貳』 人力資源管理六大模塊的具體內容是

人力資源管理分六大模塊:1、人力資源規劃;2、招聘與配置;3、培訓與開發;4、績效管理;5『薪酬福利管理;6、勞動關系管理。一、人力資源規劃:是使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力,以實現包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配。其中:◆人力資源規劃的目標:1、得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員。充分利用現有人力資源。3、能夠預測企業組織中潛在的人員過剩或人力不足。4、建設一支訓練有素,運作靈活的勞動力隊伍,增強企業適應未知環境的能力。5、減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性。◆人力資源的核查:是指核查人力資源的數量、質量、結構及分布狀況。◆人力資源信息包括:個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執行評價、工作經歷、服務與離職資料、工作態度、工作或職務的歷史資料等。◆人力資源需求預測的方法有:直覺預測方法(定性預測)和數學預測方法(定量預測)。工作分析:工作分析,又叫職務分析、崗位分析,它是人力資源管理中一項重要的常規性技術,是整個人力資源管理工作的基礎。工作分析是藉助於一定的分析手段,確定工作的性質、結構、要求等基本因素的活動。◆工作分析的作用:1、選拔和任用合格人員。制定有效的人事預測方案和人事計劃。3、設計積極的人員培訓和開發方案。4、提供考核、升職和作業標准。5、提高工作和生產效率。6、建立先進、合理的工作定額和報酬制度。7、改善工作設計和環境。8、加強職業咨詢和職業指導。◆工作分析的程序:准備階段、計劃階段、分析階段、描述階段、運用階段、運行控制◆工作分析的信息包括:1、工作名稱2、員數目3、工作單位4、職責5、工作知識6、智力要求7、熟練及精確度8、經驗9、教育與訓練10、身體要求11、工作環境12、與其他工作的關系13、工作時間與輪班14、工作人員特性15、選任方法◆工作分析所獲信息的整理方式有:1、文字說明2、工作列表及問卷3、活動分析4、決定因素法二、員工招聘與配置員工招聘:按照企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業,把合適的人放在合適的崗位。其中:◆常用的招聘方法有:招聘面試情景模擬、心理測試、勞動技能測試◆員工招聘中必須符合的要求:1、符合國家有關法律、政策和本國利益2、公平原則3、在招聘中應堅持平等就業。4要確保錄用人員的質量,5、要根據企業人力資源規劃工作需要和職務說明書中應職人員的任職資格要求,運用科學的方法和程序開展招聘工作。6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。◆招聘成本包括:新聘成本;重置費用;機會成本。◆人員調配措施:1、根據企業內外人力資源供求狀況的調配措施。2進行人才梯隊建設。3、從企業內部優先調配的人事政策。4、實行公開競爭的人事政策。◆人力需求診斷的步驟:1、由公司統一的人力資源規劃。或由各部門根據長期或短期的實際工作需要,提出人力需求。2、由人力需求部門填寫「人員需求表」。3、人力資源部審核。◆人員需求表包括:1、所需人員的部門、職位;2、工作內容、責任、許可權;3、所需人數以及何種錄用方式;4、人員基本情況(年齡性別);5、要求的學歷、經驗;6、希望的技能、專長;7、其他需要說明的內容◆制定招聘計劃的內容:1、錄用人數以及達到規定錄用率所需要的人員。2、從候選人應聘到僱用之間的時間間隔。3、錄用基準。4、錄用來源。5、招聘錄用成本計算。◆招聘錄用成本計算:1、人事費用,2、業務費用。3、企業一般管理費。◆招聘方法的分類:1、委託各種勞動就業機構2、自行招聘錄用◆招聘測試與面試的過程:1、組織各種形式的考試和測驗。2、最後確定參加面試的人選,發布面試通知和進行面試前的准備工作。3、面試過程的實施。4、分析和評價面試結果。5、確定人員錄用的最後結果,如有必要進行體檢。6、面試結果的反饋。7、面試資料存檔備案。錄用人員崗前培訓的內容:1、熟悉工作內容、性質、責任、許可權、利益、規范。2、了解企業文化、政策及規章制度。3、熟悉企業環境、崗位環境、人事環境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。三、績效考評績效考評:從內涵上說就是對人及其工作狀況進行評價,對人的工作結果,通過評價體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。其中:◆績效考評意義:1、從企業經營目標出發進行評價,並使評價和評價之後的人事待遇管理有助於企業經營目標的實現。2、作為人事管理系統的組成部分,運用一套系統的制度性規范、程序和方法進行評價。3、對組織成員在日常工作中體現出來的工作能力、工作態度和工作成績,進行以事實為依據的評價。◆績效考評目的:1、考核員工工作績效。2、建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。3、達成公司全體職工,特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知。4、績效考評制度的促進。5、公司整體工作績效的改進和提升。◆績效考評的作用:一、對公司來說1,、績效改進。2、員工培訓。3、激勵。4、人事調整。5、薪酬調整。6、將工作成果與目標比較,考察員工工作績效如何。7、員工之間的績效比較。◆對主管來說1、幫助下屬建立職業工作關系。2、藉以闡述主管對下屬的期望。3、了解下屬對其職責與目標任務的看法。4取得下屬對主管對公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會。6、共同探討員工的培訓和開發的需求及行動計劃。◆對於員工來說1、加深了解自己的職責和目標。2、成就和能力獲得上司的賞識。3、獲得說明困難和解釋誤會的機會。4、了解與自己有關的各項政策的推行情況。5、了解自己的發展前程。6、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。◆績效考評種類:1、年度考核2、平時考核3、專項考核◆績效考評工作程序分為:封閉式考評和開放式考評◆短期績效考評效果評估的主要指標有:1、考核完成率2、考核面談所確定的行動方案3、考核結果的書面報告的質量4、上級和員工對考核的態度以及對所起作用的認識。5公平性。◆長期效果的評估的主要指標:1、組織的績效2、員工的素質3、員工的離職率4、員工對企業認同率的增加。◆給予員工考核反饋的注意事項:1、試探性的2、樂於傾聽3、具體化4、尊重下級5、全面地反饋6、建設性的7、不要過多地強調員工的缺點。四、培訓與開發培訓與開發:組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配,進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。其中:◆培訓的定義:培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。◆開發的定義:開發主要是指管理開發,指一切通過傳授知識、轉變觀念或提高技能來改善當前或未來管理工作績效的活動。◆培訓與開發的主要目的:1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。2、增強組織或個人的應變和適應能力。3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬。◆企業培訓與開發工作的特性:1、培訓的經常性2、培訓的超前性3、培訓效果的後延性◆培訓需求分析:長期目標與短期目標。包括:1、組織的人力資源需求分析2、組織的效率分析3、組織文化的分析◆人員培訓需求分析包括:1、人員的能力、素質和技能分析2、針對工作績效的評價培訓的方法:1、講授法2、操作示範法3、案例研討法等五、薪酬福利管理薪酬的定義:是指員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。其中:◆薪酬福利制度制訂的步驟:1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬調查4、薪酬結構設計5、薪酬分級和定薪6、薪酬制度的控制和管理◆薪酬結構的定義:是指一個企業的組織機構中各項職位相對價值及其對應的實付薪酬間保持著什麼樣的關系。◆影響薪酬設定的因素:一、內部因素1、企業的經營性質與內容2、企業的組織文化3、企業的支付能力4、員工崗位。二、外部因素1、社會意識2、當地生活水平3、國家政策法規4、人力資源市場狀況。◆崗位評價:崗位評價是一種系統地評議每一崗位在單位內部工資結構中所佔地位的方法手段。◆崗位評價的原則:1、系統原則2、實用性原則3、標准化原則4、能級對應原則5、優化原則,◆崗位評價五要素:1、勞動責任2、勞動技能3、勞動心理4、勞動強度5、勞動環境◆崗位評價的指標及其分類:崗位評價共分24個指標,按照指標的性質和評價方法的不同,可分為:1、評定指標,即勞動技能和勞動責任及勞動心理工14個指標2、測定指標,即勞動強度和勞動環境共10個指標。◆崗位評價的方法主要有:1、排列法2、分類法3、評分法4、因素比較法◆崗位評價標準的定義:是指有關部門對崗位評價的方法、指標及指標體系等方面所作的統一規定。6、勞動關系勞動關系:勞動者和用人單位(包括各類企業、個體工商戶、事業單位等)在勞動過程中建立的社會經濟關系。其中:◆勞動合同:是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議。◆勞動合同訂立的原則:平等自願,協商一致。◆無效勞動合同:違反法律、行政法規的勞動合同以及採取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同屬無效的勞動合同。◆試用期的定義:是指用人單位和勞動者為互相了解、選擇而約定得不超過六個月的考察期。◆勞動合同具備的條款:1、勞動合同期限2、工作內容3、勞動保護和勞動條件4、勞動報酬5、勞動紀律6、勞動合同終止的條件7、違反勞動合同的責任。◆勞動合同期限的分類:有固定期限、無固定期限、以完成一定的工作為期限。◆勞動合同的變更:履行勞動合同的過程中由於情況發生變化,經雙方當事人協商一致,可以對勞動合同部分條款進行修改、補充。未變更部分繼續有效。◆勞動合同的終止的定義:勞動合同期滿或勞動合同的終止條件出現勞動合同即終止。◆勞動合同的續訂:勞動合同期限屆滿,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。◆勞動合同的解除:是指勞動訂立後尚未全部履行前,由於某種原因導致勞動合同一方或雙方當事人提前中斷勞動關系的法律行為。◆集體合同的定義:集體合同是工會(或職工代表)代表職工與企業就勞動報酬,工作條件等問題,經協商談判訂立的書面協議。◆集體合同的內容:1、勞動條件標准規范部分。2、過渡性規定。3、集體合同文本本身的規定。◆集體合同生效:勞動行政部門自收到勞動合同文本十五日內未提出異議的,集體合同即生效。◆集體合同爭議:因集體協商簽訂集體合同發生爭議,雙方當事人不能自行協商解決的,當事人可以向勞動行政部門的勞動爭議協調處理機構書面提出協商處理申請;未提出申請的,勞動行政部門認為必要時可視情況進行協調處理。◆勞動爭議的定義:是指勞動關系雙方當事人因實行勞動權利和履行勞動義務而放聲的糾紛。◆勞動爭議的范圍:1、因開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職放聲的爭議。2、因執行國家有關工資、社會保險和福利、培訓、勞動保護的規定而發生的爭議。3、因履行勞動合同發生的爭議。4、國家機關、事業單位、社會團體與本單位建立勞動合同關系的職工之間、個體工商戶與幫工、學徒之間發生的爭議。5、法律法規規定的應依照《企業勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。◆勞動爭議處理機構有:1、企業勞動爭議調解委員會2、勞動仲裁委員會3、人民法院◆勞動爭議調解委員會:是用人單位根據《勞動法》和《企業勞動爭議處理條例》的規定在本單位內部設立的機構,是專門處理與本單位勞動者之間的勞動爭議的群眾性組織。◆勞動爭議調解委員會的組成:1、職工代表2、用人單位代表3、用人單位工會代表。◆勞動爭議仲裁委員會:是處理勞動爭議的專門機構。◆人民法院:是國家審判機關,也擔負著處理勞動爭議的任務。

『叄』 人事六大模塊什麼意思具體指

六大模塊有:人力資源規劃、招聘、績效、薪酬、培訓、員工關系。每個模塊內容很深。舉個淺例子。
某公司因業務量增大,公司原人手工作呈滿或超負荷。那麼這時候,公司就得招人。那招人怎麼招呢?當然就得看招的是什麼崗位的人,比如說是行政管理人員,那麼就得要求這個人在行政方面有所認知和經驗。為什麼是經驗人員?因為公司員工工作已經呈現滿負荷,所以需要一個能立即上手的人員,當然是經驗人員最好上手。
那可能也會問,為什麼不提前招新員工呢?這就是人力資源規劃部分了。招前了,造成公司人工成本增加。規劃太深,我也不是很懂,說下個。績效。
每個人的能力都不同。每個人的崗位也不同。那如何判定一個人在一個崗位上是否勝任呢?那麼就需要公司給出績效來評定。當然,人事中首先之重提出來的就是因崗設人,所以考核標准就是以崗位職責來考核從事該崗位的人。
考核合格了或者超出考核標准,是不是就該升職加薪了呢?這就涉及到了薪酬。當然,這部分只是薪酬的一小部分。薪酬還涉及到公司人員崗位定薪結合市場及公司發展、人員激勵等。
那考核要是不合格,怎麼辦呢?方法有幾種,一是培訓,二是轉崗,三是辭退。考核不合格培訓是崗中培訓。入職前也有培訓,叫崗前培訓,還有一種公司福利特好的,出錢送你去外面或出國學習,這叫脫崗培訓。
員工關系呢,看公司怎麼擬定了。我個人覺得就是福利。待遇,工傷等,以及活動,員工職業發展建議等等後緒維系工作。

『肆』 行政管理的六大模塊是什麼

人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬和員工關系。

人事管理的特徵:

(1)人事管理是對社會勞動過程中人與事之間的相互關系進行管理。人事管理是謀求社會勞動過程中人與事相互適應,做到得其人、人盡其才。離開了人與事的關系,把人與事各自起來說,說人事管理就是管理人和管理事是不正確的。

(2)人事管理是通過組織、協調、控制、監督等進行的。

(3)人事管理並不是讓人消極地、被動地適應事的需要。

(4)行政人事六大模塊擴展閱讀:

代理招聘流程

1、企業咨詢

各企業針對招聘活動人手緊張,無法派人親臨現場招聘會,或者招聘職位非常緊急,或者招聘職位有一定難度無法通過簡單招聘渠道完成招聘工作等情況進行招聘方案的咨詢。

2、介紹相關服務

由專業的招聘顧問向咨詢企業介紹代理招聘服務,以解決企業遇到的上述招聘問題。

3、填寫職位招聘書並商討

由企業填寫相關職位招聘書,並詳細羅列相關職位及要求、待遇等;同時招聘顧問根據企業的招聘職位難易程度與企業商討服務期限,並給出相應的招聘方案。

4、接受並辦理服務

企業根據招聘顧問對招聘企業所建議的招聘方案,接受並辦理相關服務。

5、提供服務

針對招聘企業所辦理服務,由專人在服務期內負責企業的招聘活動。

6、服務結束

招聘服務結束,針對服務結束後的企業和人才雙向回訪工作。

『伍』 人力資源管理六大模塊是什麼

很多大小型企業都會有專門的人力資源部門,主要包括了公司企業員工的招聘以及負責專業培訓和開發,同時也包括了企業員工的績效管理和薪酬福利等。不管您去參加人力資源資格考試,還是從事人力資源相關的工作,您都要弄清楚人力資源配培訓模塊有哪些。

不少企業人力資源部門,負責的內容是比較多的,特別是對於人力資源的培訓,這是整個企業發展的重要因素之一,主要包括了人力資源規劃、招聘與配置,還有培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大塊。其中,人力資源規劃是企業穩定發展的核心因素,擁有先進的管理經驗和實力雄厚的團隊力量,從而使得人員需求量和人員擁有量之間相互匹配。

另外,在人力資源培訓中,為企業不斷培訓優秀的人才是非常重要的。按照企業經營戰略規劃的要求,進行員工招聘與配置,還有企業的績效考評,主要針對企業員工的工作狀況進行評價。可以有目的、有組織的對工作進行觀察、記錄,從而進行分析和評價。

大家對於人力資源培訓模塊有哪些,應該了解清楚了吧?作為一名專業的人力資源培訓師,我們應該多了解人力資源配培訓模塊,除了要負責企業員工的招聘配置之外,還有績效考評,人力資源的培訓和開發,薪酬福利管理和勞動關系等,通過學習和訓導的手段,不斷提高員工的工作能力,都是需要了解清楚的。

『陸』 人力資源管理六大模塊是什麼各是什麼意思

1、人力資源規劃;2、招聘與配置;3、培訓與開發;4、績效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動關系管理
人力資源規劃的目標: 1、得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員; 2、充分利用現有人力資源; 3、能夠預測企業組織中潛在的人員過剩或人力不足; 4、建設一支訓練有素,運作靈活的勞動力隊伍,增強企業適應未知環境的能力; 5、減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性。 人力資源的核查:是指核查人力資源的數量、質量、結構及分布狀況。 人力資源信息包括:個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執行評價、工作經歷、服務與離職資料、工作態度、工作或職務的歷史資料等。 人力資源需求預測的方法有:直覺預測方法(定性預測)和數學預測方法(定量預測)。 工作分析:工作分析,又叫職務分析、崗位分析,它是人力資源管理中一項重要的常規性技術,是整個人力資源管理工作的基礎。工作分析是藉助於一定的分析手段,確定工作的性質、結構、要求等基本因素的活動。 工作分析的作用: 1、選拔和任用合格人員。 2、制定有效的人事預測方案和人事計劃。 3、設計積極的人員培訓和開發方案。 4、提供考核、升職和作業標准。 5、提高工作和生產效率。 6、建立先進、合理的工作定額和報酬制度。 7、改善工作設計和環境。 8、加強職業咨詢和職業指導。 工作分析的程序:准備階段、計劃階段、分析階段、描述階段、運用階段、運行控制 工作分析的信息包括: 1、工作名稱 2、工作數目 3、工作單位 4、職責 5、工作知識 6、智力要求 7、熟練及精確度 8、經驗 9、教育與訓練 10、身體要求 11、工作環境 12、與其他工作的關系 13、工作時間與輪班 14、工作人員特性 15、選任方法 工作分析所獲信息的整理方式有: 1、文字說明 2、工作列表及問卷 3、活動分析 4、決定因素法
二、員工招聘與配置
員工招聘:按照企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業,把合適的人放在合適的崗位。其中: 常用的招聘方法有:招聘面試情景模擬、心理測試、勞動技能測試 員工招聘中必須符合的要求: 1、符合國家有關法律、政策和本國利益 2、公平原則 3、在招聘中應堅持平等就業。 4要確保錄用人員的質量; 5、要根據企業人力資源規劃工作需要和職務說明書中應職人員的任職資格要求,運用科學的方法和程序開展招聘工作。 6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。 招聘成本包括:新聘成本;重置費用;機會成本。 人員調配措施: 1、根據企業內外人力資源供求狀況的調配措施。 2、進行人才梯隊建設。 3、從企業內部優先調配的人事政策。 4、實行公開競爭的人事政策。 人力需求診斷的步驟: 1、由公司統一的人力資源規劃。或由各部門根據長期或短期的實際工作需要,提出人力需求。 2、由人力需求部門填寫「人員需求表」。 3、人力資源部審核。 人員需求表包括: 1、所需人員的部門、職位; 2、工作內容、責任、許可權; 3、所需人數以及何種錄用方式; 4、人員基本情況(年齡性別); 5、要求的學歷、經驗; 6、希望的技能、專長; 7、其他需要說明的內容 制定招聘計劃的內容: 1、錄用人數以及達到規定錄用率所需要的人員。 2、從候選人應聘到僱用之間的時間間隔。 3、錄用基準。 4、錄用來源。 5、招聘錄用成本計算。 招聘錄用成本計算:1、人事費用,2、業務費用。3、企業一般管理費。 招聘方法的分類:1、委託各種勞動就業機構2、自行招聘錄用 招聘測試與面試的過程:1、組織各種形式的考試和測驗。2、最後確定參加面試的人選,發布面試通知和進行面試前的准備工作。3、面試過程的實施。4、分析和評價面試結果。5、確定人員錄用的最後結果,如有必要進行體檢。6、面試結果的反饋。7、面試資料存檔備案。 錄用人員崗前培訓的內容:1、熟悉工作內容、性質、責任、許可權、利益、規范。2、了解企業文化、政策及規章制度。3、熟悉企業環境、崗位環境、人事環境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。
三、績效考評
績效考評:從內涵上說就是對人及其工作狀況進行評價,對人的工作結果,通過評價體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。其中: 績效考評意義:1、從企業經營目標出發進行評價,並使評價和評價之後的人事待遇管理有助於企業經營目標的實現。2、作為人事管理系統的組成部分,運用一套系統的制度性規范、程序和方法進行評價。3、對組織成員在日常工作中體現出來的工作能力、工作態度和工作成績,進行以事實為依據的評價。 績效考評目的:1、考核員工工作績效。2、建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。3、達成公司全體職工,特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知。4、績效考評制度的促進。5、公司整體工作績效的改進和提升。 績效考評的作用:一、對公司來說1,、績效改進。2、員工培訓。3、激勵。4、人事調整。5、薪酬調整。6、將工作成果與目標比較,考察員工工作績效如何。7、員工之間的績效比較。 對主管來說1、幫助下屬建立職業工作關系。2、藉以闡述主管對下屬的期望。3、了解下屬對其職責與目標任務的看法。4取得下屬對主管對公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會。6、共同探討員工的培訓和開發的需求及行動計劃。 對於員工來說1、加深了解自己的職責和目標。2、成就和能力獲得上司的賞識。3、獲得說明困難和解釋誤會的機會。4、了解與自己有關的各項政策的推行情況。5、了解自己的發展前程。6、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。 績效考評種類:1、年度考核2、平時考核3、專項考核 績效考評工作程序分為:封閉式考評和開放式考評 短期績效考評效果評估的主要指標有:1、考核完成率2、考核面談所確定的行動方案3、考核結果的書面報告的質量4、上級和員工對考核的態度以及對所起作用的認識。5公平性。 長期效果的評估的主要指標:1、組織的績效2、員工的素質3、員工的離職率4、員工對企業認同率的增加。 給予員工考核反饋的注意事項:1、試探性的2、樂於傾聽3、具體化4、尊重下級5、全面地反饋6、建設性的7、不要過多地強調員工的缺點。
四、培訓與開發
培訓與開發:組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配,進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。其中: 培訓的定義:培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。 開發的定義:開發主要是指管理開發,指一切通過傳授知識、轉變觀念或提高技能來改善當前或未來管理工作績效的活動。 培訓與開發的主要目的:1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。2、增強組織或個人的應變和適應能力。3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬。 企業培訓與開發工作的特性:1、培訓的經常性2、培訓的超前性3、培訓效果的後延性 培訓需求分析:長期目標與短期目標。包括:1、組織的人力資源需求分析2、組織的效率分析3、組織文化的分析 人員培訓需求分析包括:1、人員的能力、素質和技能分析2、針對工作績效的評價 培訓的方法:1、講授法2、操作示範法3、案例研討法等
五、薪酬福利管理
薪酬的定義:是指員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。其中: 薪酬福利制度制訂的步驟:1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬調查4、薪酬結構設計5、薪酬分級和定薪6、薪酬制度的控制和管理 薪酬結構的定義:是指一個企業的組織機構中各項職位相對價值及其對應的實付薪酬間保持著什麼樣的關系。 影響薪酬設定的因素:一、內部因素1、企業的經營性質與內容2、企業的組織文化3、企業的支付能力4、員工崗位。二、外部因素1、社會意識2、當地生活水平3、國家政策法規4、人力資源市場狀況。 崗位評價:崗位評價是一種系統地評議每一崗位在單位內部工資結構中所佔地位的方法手段。 崗位評價的原則:1、系統原則2、實用性原則3、標准化原則4、能級對應原則5、優化原則, 崗位評價五要素:1、勞動責任2、勞動技能3、勞動心理4、勞動強度5、勞動環境 崗位評價的指標及其分類:崗位評價共分24個指標,按照指標的性質和評價方法的不同,可分為:1、評定指標,即勞動技能和勞動責任及勞動心理工14個指標2、測定指標,即勞動強度和勞動環境共10個指標。 崗位評價的方法主要有:1、排列法2、分類法3、評分法4、因素比較法 崗位評價標準的定義:是指有關部門對崗位評價的方法、指標及指標體系等方面所作的統一規定。
六、勞動關系
勞動關系:勞動者和用人單位(包括各類企業、個體工商戶、事業單位等)在勞動過程中建立的社會經濟關系。其中: 勞動合同:是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議。 勞動合同訂立的原則:平等自願,協商一致。 無效勞動合同:違反法律、行政法規的勞動合同以及採取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同屬無效的勞動合同。 試用期的定義:是指用人單位和勞動者為互相了解、選擇而約定得不超過六個月的考察期。 勞動合同具備的條款:1、勞動合同期限2、工作內容3、勞動保護和勞動條件4、勞動報酬5、勞動紀律6、勞動合同終止的條件7、違反勞動合同的責任。 勞動合同期限的分類:有固定期限、無固定期限、以完成一定的工作為期限。 勞動合同的變更:履行勞動合同的過程中由於情況發生變化,經雙方當事人協商一致,可以對勞動合同部分條款進行修改、補充。未變更部分繼續有效。 勞動合同的終止的定義:勞動合同期滿或勞動合同的終止條件出現勞動合同即終止。 勞動合同的續訂:勞動合同期限屆滿,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。 勞動合同的解除:是指勞動訂立後尚未全部履行前,由於某種原因導致勞動合同一方或雙方當事人提前中斷勞動關系的法律行為。 集體合同的定義:集體合同是工會(或職工代表)代表職工與企業就勞動報酬,工作條件等問題,經協商談判訂立的書面協議。 集體合同的內容:1、勞動條件標准規范部分。2、過渡性規定。3、集體合同文本本身的規定。 集體合同生效:勞動行政部門自收到勞動合同文本十五日內未提出異議的,集體合同即生效。 集體合同爭議:因集體協商簽訂集體合同發生爭議,雙方當事人不能自行協商解決的,當事人可以向勞動行政部門的勞動爭議協調處理機構書面提出協商處理申請;未提出申請的,勞動行政部門認為必要時可視情況進行協調處理。 勞動爭議的定義:是指勞動關系雙方當事人因實行勞動權利和履行勞動義務而發生的糾紛。 勞動爭議的范圍:1、因開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職放聲的爭議。2、因執行國家有關工資、社會保險和福利、培訓、勞動保護的規定而發生的爭議。3、因履行勞動合同發生的爭議。4、國家機關、事業單位、社會團體與本單位建立勞動合同關系的職工之間、個體工商戶與幫工、學徒之間發生的爭議。5、法律法規規定的應依照《企業勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。 勞動爭議處理機構有:1、企業勞動爭議調解委員會2、勞動仲裁委員會3、人民法院 勞動爭議調解委員會:是用人單位根據《勞動法》和《企業勞動爭議處理條例》的規定在本單位內部設立的機構,是專門處理與本單位勞動者之間的勞動爭議的群眾性組織。 勞動爭議調解委員會的組成:1、職工代表2、用人單位代表3、用人單位工會代表。 勞動爭議仲裁委員會:是處理勞動爭議的專門機構。 人民法院:是國家審判機關,也擔負著處理勞動爭議的任務。

『柒』 辦公室行政人員的六大模塊是什麼

可以包括稽核、總務、後勤、外事、安全、會議六大模塊。

一、稽核

1、稽核對象:就是要確立公司內部需要被稽核的內容和項目,但最常見的當屬勞動紀律和公司的賬目往來。

2、稽核依據:就是規范各部門工作行為的一種標准(含流程),通俗說法也就是各種規章制度及相關通函,往往稽核工作並不是代某一個部門負責人去管理或操作某個制度,而是去督查該負責人或該部門的內部人員在執行和操作制度時的正確性、公平性。

3、稽核評審:就是行政部對稽核當中所稽核出來的問題,進行邏輯和分析,若有必要的話還須請上級領導、用人部門負責人以及被稽核的當事人共同參與,針對初犯、二次犯規和慣犯的不同情節以及問題出現結果的輕微、嚴重或重大程度;

4、稽核反饋:就是將已經定位成功的處理意見通知被稽核者,並做好相應的思想溝通工作,接受者予以公示,對不接收者應嚴加控制。

二、總務

總務工作的內容,我認為有這么幾類:保安管理;車輛管理;資產管理;低級易耗品管理;公用機電設備管理;水電管理。

三、後勤

後勤工作也不是很雜的一項工作,它包含了一下幾個項目:食堂管理;宿舍管理;環衛(即保潔)管理;基建(即基礎設施建設)管理;綠化管理。

四、安全

1、督查

對按標執行、實施和操作好的安全項目進行日常性的維護和監督,一旦發現有隱患存在,不管是哪一個部門或哪一個負責人,都必須責令限期整改,對拖而不決的部門和負責人應予以追究相應的失職責任。

2、宣教

安全工作非一日之事,應是伴隨著公司的發展至始至終,同樣安全工作需要公司全員參與,這就必須需要廣大員工進行有計劃的培訓和讓他們懂得安全生產知識,消防管理措施,應急突發處理等方法,還需要每年至少二次的模擬演習。

五、外事

我們把公司內部的客人到訪、接待與食寢的安排都歸入內務,但如果要是參加地方政府下屬職能部門舉辦的一系列的會議、活動、公司與外部單位所發生的一系列非生產運營類的關系,則都需要行政部門負責前去處理和接洽的。

六、會議

泛指公司內部事務性會議,但多半是周期性例會,行政部需要做的是對會議的組織,組織中需要做到如下幾個方面:會議通知;議題事項;指令傳達;內容記錄;過程跟蹤;結果反饋。

(7)行政人事六大模塊擴展閱讀

行政人員管理的特點

1、一切行政活動都是直接或間接與國家權力相聯系,以國家權力為基礎的。

2、行政管理是根據國家法律實行政務的組織活動。在執行中又能動地參與和影響國家立法和政治決策,制定政策是行政管理的一種重要活動方式。

3、行政管理既管理社會的公共事務,又執行階級統治的政治職能。

4、行政管理要講究管理的效能和效率。它通過計劃、組織、指揮、控制、協調、監督和改革等方式,最優地實現預定的國家任務,並達到應有的社會效果。

5、行政管理是人類改造社會的實踐活動的一個特定領域,有它自身發展的客觀規律性。

6、行政管理是一種工作上必要的一種工作能力,也是工商管理里的必要的一門課程。

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