行政執法崗亭

① 高速公路收費員是怎樣工作的

1、熟練掌握各種車型判別，在收費過程中點鈔、識鈔、找零、給票的動作要迅速版快捷，所以要不斷權加強學習，努力提高自己的能力。人們常說「干一行、愛一行」，既然選擇了收費工作，就應該干好它，不能有「得過且過」的思想,要一直努力幹下去。

2、處理好特殊情況並向司乘人員做好解釋工作，是每一名收費員經常要面對的問題。正確的工作態度和高度的工作熱情是我們處理問題的有效方法，我們在收費過程中要實行微笑服務，對每一位司機做到「一張笑臉相迎、一聲問候傳情」，切實做到來有迎聲、問有答語、走有送聲。收費員還需要有強烈的責任意識。

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收費員考試

考試分類

收費員考試分為招工考試和簽合同後的等級考試。

考試內容

招工考試一般不涉及專業知識，主要范圍是高二水平的語文、數學和外語，還有半年內的時事政治，可以參考《半月談》雜志的相關欄目。 等級考試的范圍僅限於高速公路管理部門編制的相關法規和管理規章，一般應該有收費員培訓教材和工作手冊來輔助你。

參考資料來源：網路-收費員

參考資料來源：中國公路網-收費員的一天