酒店行政
① 酒店的行政部門是干什麼的
酒店行政管理部門涉及面較廣,簡單點來說凡是總經理關心的問題都屬於行政部門的工作,每個部門之間相互配合,各自分工,職責不同。大致有幾下幾個部門:
人力資源部門;
辦公室;
後勤部門;
質量檢查部門;
營銷部門。
(1)酒店行政擴展閱讀:
行政管理工作是比較雜亂的,分類也比較多,酒店的質檢部門也可以單獨設置,有些酒店也將質檢部門規劃到人力資源部,歸人力資源部管理。
當然酒店不同,管理模式也不完全相同。
鑒於不知道你具體負責哪個行業,無所細說,但是要想做好你所說的這四個方面,要有一定的工作經驗,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳躍式思維能力,也許人事和培訓可以做的很好,但是行政和質檢聯合在一起想做好,需要下的功夫可不淺。
同時,行政部門也需要具備一定的組織協調能力,公文寫作能力,以及一些常備的技能,例如PS、PPT製作等等。這些技能,不管是出於行政部門的哪個具體工作,就是需要用的到的。
② 酒店行政管理工作
我是做酒店工復作的,先後做過總經理制秘書、總經辦主任和質檢部經理,談談個人體會,希望對你有所幫助。行政管理工作很雜,因為涉及面較廣,凡是總經理關心的問題都屬於行政辦的工作,而且人事和培訓都應該屬於人力資源部管轄的,質檢可以單設,當然根據不同酒店的管理模式大致可分為以下幾種:有將質檢設為主管劃到人資部,有將質檢獨立部門直接受總經理管轄這樣可以更直觀更全面了解酒店方方面面存在的問題,至於行政方面涉及的就比較雜了,吃喝拉撒睡都屬於行政方面的,鑒於不知道你具體負責哪個行業,無所細說,但是要想做好你所說的這四個方面,要有一定的工作經驗,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳躍式思維能力,也許人事和培訓可以做的很好,但是行政和質檢聯合在一起想做好,需要下的功夫可不淺呀。
③ 在公司做行政好還是酒店做行政好
在酒店做行政還是進公司做行政?哪一個要好些?
從兩個方面來說這個問題,
一、現在待遇(當然哪裡收入高去哪裡)
二、將來發展
各有不同,如果你進了企業做行政,了解到的事情、工作是與企業有關,如果你進酒店做行政了解到的是與酒店有關的事情。
④ 酒店行政經理的職責是什麼
職業概要: 行政經理:計劃、指導和協調機構的支持性服務,如記錄保存、郵件分發、電話/前台接待和其它辦公室支持服務。包括監督設備的准備、維護和保管。
工作任務:
確保設備的安全並對其安全操作,維護良好。
指導或者協調支持性的服務部門、代理或者組織。
計劃,管理並且控制合同預算、設備和供應。
為部門設定目標和期限。
准備並評論操作報告和時間表以保證准確和效率。
監督建設和調整工程以改進效率並且保證設備符合環境、健康和安全標准,遵守政府的法規。
僱用或者解聘文秘和管理人員。
監督機器,設備以及電子和機械繫統的維護維修。
分析內部過程,建議和貫徹過程或者政策改革以改進經營,如供應的變化或記錄的處理。
獲取,分配並且儲存供給。
⑤ 酒店行政客房的含義
標准房間一般就是一個房間帶一個衛生間。
商務客房一般是為商務人士准備 除了具備基本功能外現在必須要有網路服務的功能
行政客房有時也叫行政套房,除了設施比較豪華外,房間結構簡單的差不多也有一個房間再加客廳衛生間。有的還帶有書房
豪華套房多為一大床.豪華套房與標准間相對來說,功能和設施要全點,標准間分單人標間一大床和雙人標間兩張小床.豪華套房一般可分為:商務套,情侶套,總統套等,多房間多衛生間有單獨會客室.更有家的感覺.床的數量與房間多少有關系.多為一大床.接待外國元首或者高級商務代表等重要貴賓的豪華客房,其氣派之大、檔次之高、房價之昂貴,也就不言而喻。正是因為其高不可攀的定位,才被人稱之為總統級的套房。
房內主次卧室兩間,各含衛生間,休閑娛樂廳一間,會客廳一間,房內安全舒適、功能齊全,設有中央空調、閉路及衛星電視、國內/國際直撥電話,還可提供寬頻上網以及其它娛樂、服務設施。
⑥ 酒店行政酒廊的概念是什麼,速求
行政酒廊的英復文一般寫作 Executive Lounge 或制 Club Lounge,可以理解為高端客人休息室。一般來說高檔星級酒店的行政酒廊是專為行政樓層貴賓提供快速登記、快速結賬以及全面服務的地方。
⑦ 酒店行政助理工作內容是什麼
根據總經理的要求,起草本酒店的報告、計劃、總結、決議等公文函件。協助總經理安排行政會議及每日例會,必要時作好會議記錄並檢查各項決議、決定的貫徹執行情況。匯總各類報表,作好酒店大事記和外事活動日記。負責有關業務資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向,為總經理作好參謀。協助總經理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜,負責審核對外發文、對內行文。在總經理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經理或財務總監處理日常行文並及時承辦各部門遞交總經理批示的請示、報告等;提出處理意見,按輕重緩急順序進行處理。通知、安排總經理每日的活動內容。輔助總經理完成「總經理月度報告、季度報告以及年度報告」並按時呈報給上級。負責對酒店各部門的秘書進行專業培訓。對外與各相關部門進行協調工作,以保證酒店的正常運營等。
這個只是大體情況,會因酒店不同而改變 這是我在網路上找的, 本人轉載下,沒別的意思, 就想告訴你答案, 畢竟現在找工作挺難的
⑧ 酒店行政樓層接待員的職責
其主要職責為:
1、執行行政樓層主管的工作安排,有效完成工作。
2、按標准填寫交接班記錄本及酒店信息板,對交接班本上工作項目進行跟進處理。
3、按班次要求完成本班次日常工作的處理以及各項准備工作。
4、歡迎所有入住行政樓層客人,協助客人辦理入住手續。
5、班次結束前按照PSB上傳要求,准確上傳PSB。
6、時刻保持良好的工作狀態,隨時准備為客人提供優質服務。
7、確保入住登記單填寫正確無誤,及時錄入電腦。
8、確保所有客人的登記卡、賬單、信用卡單等票單統一保管並有序存放。 9. 確定所有與工作相關的物品有足夠的庫存。
(8)酒店行政擴展閱讀:
優惠政策
行政樓層為客人提供的優惠政策一般有:
1、對於抵店客人,在酒店門口迎接並帶領至行政樓層進行登記。一般適用於VIP級別客人。
2、入住期間,可以在行政酒廊免費飲用飲品。一般為咖啡、茶、果汁等軟飲,對於酒類需要在一定量的基礎上免費供應。
3、入住期間,免費在行政酒廊上網或使用wifi。一般適用於有設備的酒店。免費使用會議室兩小時。一般適用於有會議室的酒店。
4、晚上可以在行政酒廊體驗Happy Hour,品嘗免費的小甜點及酒類。
5、延遲退房,辦理快速入住、結賬。
除此還有免費洗衣、開夜床等優惠。
⑨ 酒店行政所負責的工作有哪些
主要職責:1、主持行政人事及培訓的全面工作。貫徹執行總經理下達的方針、政策,對酒店的人事、培訓、後勤、安全等管理工作負有直接責任;
2、對本部的日常工作進行分工,組織、檢查、督導本部全體員工實施日常的工作計劃和管理工作。培訓、考核、獎懲本部員工,調動其積極性,努力提高工作效率和工作水平;
3、參加酒店定期舉行的部門經理例會和晨會,匯報本部工作情況,主持本部門會議,傳達和落實總經理的有關指示;
4、對違反《員工手冊》和酒店管理制度的員工進行處理,同時對酒店有貢獻的員工進行獎勵;
5、協助酒店各部門制定和修訂崗位職責和操作規程;
6、主持制定酒店員工的薪酬和福利制度,呈交總經理審批。
7、廣泛聽取員工意見,對員工關於人事、培訓、後勤、安全等方面的投訴進行調查,並向總經理交調查報告和處理意見;
8、關心員工生活,做好員工的生、老、病、死的慰問工作;
9、制定有關的保密工作守則,並督導本部員工執行;
10、協調與其它部門的關系;
11、接待有關來訪人員;
⑩ 所有酒店都設有行政酒廊嗎
只有高檔酒店才設有行政酒廊。
行政酒廊配備高科技的設施,因提供新奇的體驗和注重客人的舒適度而遠近聞名這里是崇尚精緻生活的人士放鬆享受和舉辦非正式商務會議的理想之地。。入住俱樂部客房、俱樂部高級客房、行政套房、總統套房和皇家套房的客人可免費享用行政酒廊設施及服務,尊享各種特殊優惠。
行政酒廊每天供應免費早餐,全天供應非酒精飲料和小食。