行政知識
1. 行政管理人員需要哪些知識和素質
(一)思想素質 具有良好的個人品德,榮譽感和奉獻精神強,事業心強,有較高的自我成功期待,思辨能力強。企業行政管理工作大都是重復性、繁瑣性工作,只有具有良好的個人品德,較高的自我成功期待和奉獻精神,才能安心於本職工作,把每一細小的工作做好,才能提高整個企業行政管理的質量和水平,從而提高整個企業的綜合水平和素質。
(二)心理素質 勇於創新,富有遠見,意志堅定,靈活應變,包容性強,成就欲強,鎮靜自若 ,條理性好,樂觀進取。企業行政管理結構,可能因為企業狀況的變化,要相應的改變行政管理人員的工作范圍,而且企業行政管理工作也常遇到一些突變的情況,所以,只有具有良好的應變能力才能較好的控制企業的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作,企業領導不可能每天都會安排布置需要從事的工作,這就要求行政管理人員要發揮各自的主動性,積極承擔相應的工作任務。
(三)身體素質 身體健康,精力充沛。行政管理人員要服務於領導群眾,工作量有時會超負荷,這時就要求工作人員要有好的身體,具有充足的時間與精力服務領導,服務群眾。
(四)能力素質 溝通協調能力強,善於識人用人,公關社交能力極強,富於創造性思考、策劃和研究能力,發現問題和處理危機的能力強,擅長授權和人際關系管理,具有一定的決策能力。企業行政管理作為綜合部門,是為企業全局工作服務的,要站在全局的角度去想大事,議大事,做到「五事務考慮」,大事主動考慮、要事提前考慮、急事全權考慮、全局的事統籌考慮、領導們想到的事盡量替他考慮。行政管理人員要善於和敢於實事求是地分析問題,做「實幹家」。在企業中一些關系尚未理順的情況下,各部門之間在工作中難免會出現一些摩擦和互相扯皮的問題。這些矛盾如何協調,關系怎樣理順,如果我們按照領導的意圖,把這方面的工作做好了,就能減少各部門之間的摩擦和內耗,疏通中便阻塞,有利於各項部署和決策的貫徹落實。這就要求行政管理人員,顧大局、識整體,實事求是,秉公辦事,積極主動地做好協調工作。
(五)知識素質、專業要求 豐富的行政辦公管理及相關領域的專業知識。了解其他部門工作流程和業務,掌握組織整體的情況和信息,具有戰略管理、人力資源管理、財務管理、生產管理等相關知識。作為企業的「調研員」、上傳下達的「宣傳員」、幫助企業工作的「服務員」、提供資料情報的「信息員」,這就要求行政管理人員要具有專業知識,並了解其他部門工作流程和業務,掌握組織整體的情況和信息,具有戰略管理、人力資源管理、財務管理、生產管理等相關知識,在在全面、大量的情況基礎上,經過去偽存真、去粗取精,由此及彼、由表及裡的比較、分析、加工、綜合,找出帶有規律性、普遍性的問題。對各公司、各部門報來的情況,既不能簡單羅列,搞加減式的歸納,又不能脫離實際地任意撥高,設計「空中樓閣」。要通過行政管理這個「綜合加工廠」,為領導決策提供高層次、高質量的「實用產品」,為各部門提供准確及時的情報信息資料。
總之,行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員要有較寬的知識面和較高的理論水平、政策水平、業務水平,必須把學習作為一項重要任務,並緊密同工作結合起來,做到理論聯系實際,在實踐中增長才幹。同時發揚務實求實,注重實效的作風。 行政管理人員需要的知識有:社會學知識、歷史學知識、法律學知識、心理學知識、經濟學知識、行為藝術、美學知識和相關的專業技術知識。 需要具備的素質:思想素質高、溝通能力(包括理解能力和語言表達能力)強、心理素質好、政策理解水平高、身體素質好。 要做到:眼尖、耳聰、腦靈、腿勤、手快,少說、多做。己所不欲,勿施於人。以身作則也很重要。
2. 行政文員需要哪些專業知識
每家公司的需復求也不同,但是文員制應該做好整理文件,為老闆做好記錄.讓你的工作有條理.這是最重要的! 你要懂基本的電腦知識。比如:Word,Excel等辦公軟體,這是最基本的。而且反應快、打字速度快,有一定文字功底
3. 企業行政管理知識具體包括哪些內容
企業來行政管理,是企業源管理與行政管理相結合的一個概念。企業行政管理既不是一般的政府行政管理,也不是企業管理,而是企業行政系統為了企業的生存與發展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業進行職能性管理的總和。
企業行政管理的具體內容有:行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛生等。
4. 行政常識有哪些內容
1、負責進入公司辦公場所的所有不定期客的招呼、接待、登記、導引,對無關人員、上門推回銷和無理取鬧答
者,陰擋在外或協助保安人員處理。
2、負責公司郵件的收取、分發工作。
3、負責公司電話小總機的接線工作。
4、定期維護、保養話機,並保持前台環境清潔、安靜。
5、協助打字員、文秘兼做部分計算機打字、復印等行政工作。
6、完成各部門經理臨時交辦的其他任務。
7、分公司工作人員的考勤,包括上下班,請假、休息
8、工作人員月工資卡的制定。
9、各類表格、資料檔案的建設和管理。
10、負責招聘、員工入職、離職手續等等
5. 做行政工作需要具備哪些知識
做行政工作,需要具備的知識:
1、文件處理學會使用word
2、表格處理學會使用
excel
3、幻燈片的制專作ppt
這些是屬最基本的,再有就是文件及檔案的管理、郵件的收發、物品的保管等等。
還有需要具備一定的寫作能力、應變能力、人際交往能力等等。
6. 做行政需要懂哪些知識
希望對你有幫助!
知識素質、專業要求
豐富的行政辦公管理及相關領域的專業知識。了解其他部門工作流程和業務,掌握組織整體的情況和信息,具有戰略管理、人力資源管理、財務管理、生產管理等相關知識。作為企業的「調研員」、上傳下達的「宣傳員」、幫助企業工作的「服務員」、提供資料情報的「信息員」,這就要求行政管理人員要具有專業知識,並了解其他部門工作流程和業務,掌握組織整體的情況和信息,具有戰略管理、人力資源管理、財務管理、生產管理等相關知識,在在全面、大量的情況基礎上,經過去偽存真、去粗取精,由此及彼、由表及裡的比較、分析、加工、綜合,找出帶有規律性、普遍性的問題。對各公司、各部門報來的情況,既不能簡單羅列,搞加減式的歸納,又不能脫離實際地任意撥高,設計「空中樓閣」。要通過行政管理這個「綜合加工廠」,為領導決策提供高層次、高質量的「實用產品」,為各部門提供准確及時的情報信息資料。
現代企業的行政管理有以下特點:
一是企業的行政管理不是獨立自主的,它本身並不是企業的目的所在。
二是現代企業行政管理比政府機關的行政管理更注重內容和實質,往往根據公司實際需要,對行政管理的諸多制度、程序、環節、形式、圖表、文件等進行剪裁和調整,使之變得精練、實用、簡潔、便利、省時、省錢。
三是企業行政管理或多或少地與企業的經濟效益相聯即更講究實效。 再定義行政管理人員應具備的素質 行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,作為企業的「調研員」、上傳下達的「宣傳員」、幫助企業工作的「服務員」、提供資料情報的「信息員」。
這就要求我們企業行政管理人員要從以下幾個方面要求自己:
(一)思想素質
具有良好的個人品德,榮譽感和奉獻精神強,事業心強,有較高的自我成功期待,思辨能力強。企業行政管理工作大都是重復性、繁瑣性工作,只有具有良好的個人品德,較高的自我成功期待和奉獻精神,才能安心於本職工作,把每一細小的工作做好,才能提高整個企業行政管理的質量和水平,從而提高整個企業的綜合水平和素質。
(二)心理素質
勇於創新,富有遠見,意志堅定,靈活應變,包容性強,成就欲強,鎮靜自若 ,條理性好,樂觀進取。企業行政管理結構,可能因為企業狀況的變化,要相應的改變行政管理人員的工作范圍,而且企業行政管理工作也常遇到一些突變的情況,所以,只有具有良好的應變能力才能較好的控制企業的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作,企業領導不可能每天都會安排布置需要從事的工作,這就要求行政管理人員要發揮各自的主動性,積極承擔相應的工作任務。
(三)身體素質
身體健康,精力充沛。行政管理人員要服務於領導群眾,工作量有時會超負荷,這時就要求工作人員要有好的身體,具有充足的時間與精力服務領導,服務群眾。
(四)能力素質
溝通協調能力強,善於識人用人,公關社交能力極強,富於創造性思考、策劃和研究能力,發現問題和處理危機的能力強,擅長授權和人際關系管理,具有一定的決策能力。企業行政管理作為綜合部門,是為企業全局工作服務的,要站在全局的角度去想大事,議大事,做到「五事務考慮」,大事主動考慮、要事提前考慮、急事全權考慮、全局的事統籌考慮、領導們想到的事盡量替他考慮。行政管理人員要善於和敢於實事求是地分析問題,做「實幹家」。在企業中一些關系尚未理順的情況下,各部門之間在工作中難免會出現一些摩擦和互相扯皮的問題。這些矛盾如何協調,關系怎樣理順,如果我們按照領導的意圖,把這方面的工作做好了,就能減少各部門之間的摩擦和內耗,疏通中便阻塞,有利於各項部署和決策的貫徹落實。這就要求行政管理人員,顧大局、識整體,實事求是,秉公辦事,積極主動地做好協調工作。
總之,行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員要有較寬的知識面和較高的理論水平、政策水平、業務水平,必須把學習作為一項重要任務,並緊密同工作結合起來,做到理論聯系實際,在實踐中增長才幹。同時發揚務實求實,注重實效的作風。
7. 單位的行政都需要具備什麼知識
做行政的一定要具備一顆細膩的心。
要做行政,要看相關的行政管理回的書籍,管理是個大學問,答不是管管雞毛蒜皮的事兒就完了,把握每個員工的心裡狀態都是很重要的。跟領導溝通,跟各個部門的人員溝通的技巧,方法,如何推進公司制度,如何對外溝通,如何改善制度,如何搞好公司企業文化,公司活動,都是要思考的問題。要學習的技能是公文寫作水平,主持,口才。總之行政必須從基層做起,才能夠打好基礎。
8. 請告訴我一些基本的人事行政知識
我來談談我的經驗,可能有點多,別嫌煩啊。
不說理論,理論上講人事工作就是所謂的六大模塊,那玩意沒什麼實戰意義,隨便上網一查就能知道,實際的工作通常為招聘,日常工作管理,人事流程工作還有培訓,基本分為以上四類。
招聘,招聘工作是人事工作比較重要的一項,因為他代表的企業的臉面,招聘工作也是分階段的,初試和復試,初試的話比較簡單,了解一下應聘者的基本情況是否符合自己公司的錄用條件,以及簡單介紹一下企業的環境和情況,確定應聘者能否接受企業的管理制度和作息時間。到了復試就專業一些了,一般不會是人事人員來做,應該請求用人部門的負責人的支持,因為畢竟招進來的員工是為他們部門而分配的,滿意與否決定權應當交予他們。
日常管理工作:這些是指員工的工作檔案的管理,員工信息的更新及變動管理,基本資料和人員匯總的整理,再有就是相關表格的製作與分類管理。
人事流程工作:這里包括員工的入職、離職、轉正以及崗位調動,不同的企業有不同的工作流程,向我們單位來說,先說入職,首先將入職人員的求職登記表上報領導審批簽字,審批下來後通知其到公司辦理入職手續,通知的內容有時間和所需要帶的相關資料。
離職那就相對簡單一些,讓提出離職的員工填寫一張離職審批表並找其相關上司簽字並確認該員工以做好交接工作後上報領導即可。
轉正是提前十天通知即將轉正的員工上交轉正申請,然後在一個工作日內上報領導審批,待審批下來後向該員工下發試用期滿轉正審批表和通知,並告訴其上交戶口本復印件及白底彩照等辦理社保的相關資料。
崗位調動一般不需要什麼固定的流程,只要各部門之間銜接好後跟財務部說明後變更其薪資就行了,如果變動後和變動前的薪資沒有變化的話直接在公司內發出通知即可。
培訓,這一項是比較重要的,企業的文化及理念都是需要通過培訓人員來傳遞給員工的,日後員工在工作中的積極性也是需要培訓人員來灌輸的,作為培訓人員是要懂得和員工之間進行互動的,所以說做好這一項工作不容易。
以上是我個人的小小建議,因為我也是從事人事工作的,說實話,寫的並不全,因為我不是領導,就薪酬制度設計和績效考核這兩項我就參與不進去所以這兩點我沒法給你意見。
9. 做好行政管理需要哪些專業知識
需掌握的專業知識有:
1.掌握政治學、行政學、管理學、法學的基本理論和基本知識
2.掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點和分析方法以及系統分析、統計分析、調查分析、政策分析等科學方法
3.具有從事黨政機關、企事業單位行政管理的基本能力
4.熟悉黨和國家的特別是行政管理方面的方針、政策和法規
5.了解行政學的理論前沿以及政治學、管理學、法學等相關學科的發展動態
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和策劃、組織、執行的實際工作能力。
10. 行政管理必備的知識有什麼
一是協調公司內部各部門間的關系。
二是協調企業與社會其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系。