酒店行政是做什麼的
① 酒店的行政接待具體是做什麼的
什麼學校什麼專業畢業的?第一天都做了什麼工作?你喜歡酒店嗎?為什麼要去酒店應聘?你喜歡管理嗎?為什麼不試著堅持1.2.3.4.....也許7天以後,你會愛上這個職業!工資高低你也不清楚吧?做外貿的話,要求極強的口語和書面審核能力,外貿現在中國的弱了!有多少出口企業關門了,有多少生產企業倒閉了?酒店是一家接一家的開,就是中國不出口了,旅遊一年也接待很多外國人,酒店還是很有前途的!別聽別人說,別人怎麼說,沒辦法的事!你要試著想,自己是學習的!是進步的,別人是阻止不了你的!想學酒店先看看最佳東方網站、還有金鑰匙官網!希望將來能住進你管理的酒店!
② 酒店行政經理的職責是什麼
職業概要: 行政經理:計劃、指導和協調機構的支持性服務,如記錄保存、郵件分發、電話/前台接待和其它辦公室支持服務。包括監督設備的准備、維護和保管。
工作任務:
確保設備的安全並對其安全操作,維護良好。
指導或者協調支持性的服務部門、代理或者組織。
計劃,管理並且控制合同預算、設備和供應。
為部門設定目標和期限。
准備並評論操作報告和時間表以保證准確和效率。
監督建設和調整工程以改進效率並且保證設備符合環境、健康和安全標准,遵守政府的法規。
僱用或者解聘文秘和管理人員。
監督機器,設備以及電子和機械繫統的維護維修。
分析內部過程,建議和貫徹過程或者政策改革以改進經營,如供應的變化或記錄的處理。
獲取,分配並且儲存供給。
③ 酒店行政是干什麼的
酒店行政管理部門涉及面較廣,簡單點來說凡是總經理關心的問題都屬於行政部門的工作,每個部門之間相互配合,各自分工,職責不同。大致有幾下幾個部門:
1、人力資源部門;
2、辦公室;
3、後勤部門;
4、質量檢查部門;
5、營銷部門。
(3)酒店行政是做什麼的擴展閱讀:
行政管理工作是比較雜亂的,分類也比較多,酒店的質檢部門也可以單獨設置,有些酒店也將質檢部門規劃到人力資源部,歸人力資源部管理。
當然酒店不同,管理模式也不完全相同。
鑒於不知道你具體負責哪個行業,無所細說,但是要想做好你所說的這四個方面,要有一定的工作經驗,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳躍式思維能力,也許人事和培訓可以做的很好,但是行政和質檢聯合在一起想做好,需要下的功夫可不淺。
同時,行政部門也需要具備一定的組織協調能力,公文寫作能力,以及一些常備的技能,例如PS、PPT製作等等。這些技能,不管是出於行政部門的哪個具體工作,就是需要用的到的。
主要職責:
1、主持行政人事及培訓的全面工作。貫徹執行總經理下達的方針、政策,對酒店的人事、培訓、後勤、安全等管理工作負有直接責任;
2、對本部的日常工作進行分工,組織、檢查、督導本部全體員工實施日常的工作計劃和管理工作。培訓、考核、獎懲本部員工,調動其積極性,努力提高工作效率和工作水平;
3、參加酒店定期舉行的部門經理例會和晨會,匯報本部工作情況,主持本部門會議,傳達和落實總經理的有關指示;
4、對違反《員工手冊》和酒店管理制度的員工進行處理,同時對酒店有貢獻的員工進行獎勵;
5、協助酒店各部門制定和修訂崗位職責和操作規程;
6、主持制定酒店員工的薪酬和福利制度,呈交總經理審批。
7、廣泛聽取員工意見,對員工關於人事、培訓、後勤、安全等方面的投訴進行調查,並向總經理交調查報告和處理意見;
8、關心員工生活,做好員工的生、老、病、死的慰問工作;
9、制定有關的保密工作守則,並督導本部員工執行;
10、協調與其它部門的關系;
11、接待有關來訪人員;
12、審核各班組送交的報表、請示、報告等;對酒店部門員工(經理以下)的任免、調動、調薪進行考察,向總經理提交考察報告;
④ 酒店的行政樓層是幹嘛的
在考評頂級酒店的指標中,有兩個至關重要的砝碼:一是總統套房,另一個便是行政酒廊。所謂行政酒廊便是為行政樓層客人服務的專屬酒廊。無論何時何地,行政樓層的標准與服務總是檢視一家酒店對住客有多用心的不二法門。
對於大多數人來說,行政樓層都是神秘奢華的代名詞
行政樓層誕生在美國。20世紀80年代初期美國的大型酒店為了淡化團體酒店的感覺,也為了滿足行政官員、商務人員的需求而設置了這種特殊客房。假日酒店集團首先在其皇冠廣場旅館開設了公務樓層(CONCIERGE FLOOR),後來這種做法傳到了世界其他國家及地區。英國一些酒店也開始出現了一種叫做經理俱樂部(EXEUTIVE CLUB)的客房群 ,專門為商務旅行者提供一些特殊的服務,並有一個專門為之服務的咖啡間。
行政樓層的房價比一般樓層房價高出約20%-50%,這意味著入住這里的賓客也可以享受到更尊崇的待遇和更細致的服務。行政樓層的顧客可以享受快速入住登記,推遲離店時間,房價含免費洗衣、熨衣、免費享用軟飲料等一列的特別服務。有的酒店還專門設立行政酒廊提供特殊餐飲服務,例如:下午提供免費用咖啡和茶點,讓客人充分享用閑暇時光;還有每天免費使用商務會客室幾小時等。
一家酒店不可能取悅所有人,但其可以憑借其高品質的陳設和服務,使名流明星也成為擁躉。正如巴黎的麗茲酒店毋庸贅言,自是一干名流明星必然的下榻處,而追求安全低調的政界高官多選擇另一處歷史悠久而安靜的莫里斯酒店,從維多利亞女王到羅斯福總統都曾下榻於此。經常入住行政樓層的商務客人都有一個習慣,沒有特殊原因,一般不願意更換酒店,於是這些客人就成了酒店的忠實客源。
⑤ 酒店的行政部門是干什麼的
酒店行政管理部門涉及面較廣,簡單點來說凡是總經理關心的問題都屬於行政部門的工作,每個部門之間相互配合,各自分工,職責不同。大致有幾下幾個部門:
人力資源部門;
辦公室;
後勤部門;
質量檢查部門;
營銷部門。
(5)酒店行政是做什麼的擴展閱讀:
行政管理工作是比較雜亂的,分類也比較多,酒店的質檢部門也可以單獨設置,有些酒店也將質檢部門規劃到人力資源部,歸人力資源部管理。
當然酒店不同,管理模式也不完全相同。
鑒於不知道你具體負責哪個行業,無所細說,但是要想做好你所說的這四個方面,要有一定的工作經驗,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳躍式思維能力,也許人事和培訓可以做的很好,但是行政和質檢聯合在一起想做好,需要下的功夫可不淺。
同時,行政部門也需要具備一定的組織協調能力,公文寫作能力,以及一些常備的技能,例如PS、PPT製作等等。這些技能,不管是出於行政部門的哪個具體工作,就是需要用的到的。
⑥ 酒店行政專員或助理主要負責什麼
酒店行政助理經理崗位職責:
1、在總經理帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。
2、提出酒店的經營管理思路,協助確定酒店年度經營計劃,並指揮落實。
3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。
4、協調各部門關系。
5、研究市場發展趨勢,協調制定酒店各服務產品價格體系。
6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
7、提高酒店的管理水平、服務質量。
崗位要求
1、本科以上學歷,旅遊、酒店管理專業為佳。
2 、從事酒店工作10年以上,有酒店籌建、開業經驗優先。
3 、熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程,善於成本控制。
4 、具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。
⑦ 酒店的行政酒廊是做啥的
行政酒廊,可簡單理解為酒店給入住行政樓層的客人使用的專屬酒廊。
行政酒廊提供免費飲用飲品。一般為咖啡、茶、果汁等軟飲,對於酒類需要在一定量的基礎上免費供應。
入住期間,客人可以免費在行政酒廊上網或使用wifi,一般適用於有設備的酒店。免費使用會議室兩小時,一般適用於有會議室的酒店。
客人晚上可以在行政酒廊體驗Happy Hour,品嘗免費的小甜點及酒類。
(7)酒店行政是做什麼的擴展閱讀:
亞洲人偏愛行政酒廊的原因:
1、行政酒廊是談生意的好地方。在飯桌上談生意是亞洲尤其是中國文化的一個特點,很多生意人更樂意把生意放在飯桌上來談。而酒店的行政酒廊,裝修高檔,音樂舒緩,服務還周到,特別有面子,被招待的人肯定滿意。
2、行政禮遇是身份地位的象徵。亞洲人講究場面好面子,行政酒廊的「高門檻」,滿足了很多人的虛榮心,有種貴賓的優越感。
一般來說,進入行政酒廊就要拿到所謂的行政待遇(Lounge Access)。而行政待遇常常是通過以下三個方法拿到的:
1、直接預訂行政房以上級別房間。
2、酒店集團高級別會員。
3、顏值高,升級到行政房(但部分酒店不給待遇)。
參考資料:網路-行政樓層
⑧ 酒店文員主要做什麼工作
如果它標明工作時間只是下午一點到七點 那一定是假的 不管在酒店哪個部門工作都是要上夠最少八小時的 即使是排班次的崗位 如收銀 也得上夠八小時
你看到的這種信息十有八九是夜總會 或者會所之類的地方
回歸正題 酒店文員的工作內容得看是在什麼部門 不會只是讓你整理一下資料那麼簡單
辦公室文員:
主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發,具體是:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做賬,留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作。
四、銷售文員工作職責
銷售文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
a. 在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
b. 負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
c. 負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區域市場開展促銷活動。
d. 負責制定公司公共關系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
e. 負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
f. 完成企劃部經理交辦的其他任務。
⑨ 酒店的後勤,行政,財務這三個部門是做什麼的
酒店各部門的主要職能如下:
1.後勤包括:保安部和管家部等。
1)保安部(Security Department)
保安部是酒店和客人人身、財產安全的主管部門,負責全酒店的安全保衛和消防安全工作。制定酒店有關安全的各項規章制度和安全保衛工作計劃,做好安全防範工作,預防各種刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防設施主要有:煙感報警器、自動噴淋、消防栓、防火卷窗門及多種消防器材。酒店內的火警報警電話為1999,消防部下設保安員24小時巡邏,以保障酒店客人、員工的生命財產安全。
2)管家部(Housekeeping Department)
管家部是酒店主要負責酒店的布草用品、員工制服及住店客人客衣的洗滌熨燙工作及酒店公共場所的清潔衛生及園林綠化布置等工作。
2.行政辦(又稱總經理辦公室)(Executive Office)
總經理辦公室在總經理對酒店實行經營管理過程中,起著重要的溝通上下、聯系左右、協調內外的作用。具體負責各類文件的列印、收發、歸檔工作,負責處理各類往來信函、電傳、電報,及時上傳下達,接聽電話並做留言記錄,為總經理出差辦理預定機票、訂房等具體事宜,安排酒店高級管理人員值班表,安排提供酒店內部用車,做酒店各種例會的會議紀要及發放工作。
3.財務部(Accounting Department)
財務部是執行酒店的成本核算、物資管理、費用控制、財務管理及會計核算的部門,下轄收銀班組,負責對客人在酒店的各項消費進行結算收費。計算機管理系統是酒店現代化管理的一個重要的標志,計算機系統擔負著酒店各種財務數據和信息的處理和分析任務。酒店的計算機系統在財務會計、物資管理、經營統計、分析、自動結算費用等方面得到大量的應用。財務部下設、收銀組、倉庫組、成本控制組、應收組 。
⑩ 酒店行政助理工作內容是什麼
根據總經理的要求,起草本酒店的報告、計劃、總結、決議等公文函件。協助總經理安排行政會議及每日例會,必要時作好會議記錄並檢查各項決議、決定的貫徹執行情況。匯總各類報表,作好酒店大事記和外事活動日記。負責有關業務資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向,為總經理作好參謀。協助總經理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜,負責審核對外發文、對內行文。在總經理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經理或財務總監處理日常行文並及時承辦各部門遞交總經理批示的請示、報告等;提出處理意見,按輕重緩急順序進行處理。通知、安排總經理每日的活動內容。輔助總經理完成「總經理月度報告、季度報告以及年度報告」並按時呈報給上級。負責對酒店各部門的秘書進行專業培訓。對外與各相關部門進行協調工作,以保證酒店的正常運營等。
這個只是大體情況,會因酒店不同而改變 這是我在網路上找的, 本人轉載下,沒別的意思, 就想告訴你答案, 畢竟現在找工作挺難的