學違規案例總結
『壹』 銀行合規案例及分析及學習心得怎麼寫
一、學習合規,提高認識
首先,我部召開了全體員的專項會議,聯社對部分員工通過省聯社的視頻會議學習專家的評論和案例分析,以及合規經營的有關知識有了一次全面而又認真學習機會,尤其是對"合規手冊"進行了全面的了解和掌握。為此我還認真地做了學習記錄,使得我和同事們對合規經營有了更加深刻的認識。
其次,通過學習,糾正了我以往"重經營,輕管理"的錯誤認識。與同事們達成一種共識,即:微小的違規行為會積累成嚴重的合規風險,嚴重的合規風險會使我社經營遭受重創。而加強合規管理可以減少違規風險或因違規而補處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價值。
"合規人人有責"、"合規從我做起"、"合規創造價值"和"合規促進發展"的理念。我作為一名會計主管,應當自覺遵守合規經營,規范操作,並對我部進行了自查、自糾,尤其是今年依據銀行結算帳戶管理有關規定和蕪湖市人民銀行結算帳戶年檢工作方案,結合我部實際情況對所有帳戶進行了全面清理和整改。目前這項工作量大而又煩瑣,因我部開立企、事業單位的帳戶,現有一百三十多戶。首先,將不合規的帳戶進行了全面清理,部分帳戶進行了銷戶處理。對通知不到的帳戶,進行久懸處理。由於農村合作金融機構合規建設起步較晚,目前仍然是被動合規,而不是主動合規,所以我們更要堅持合規辦理每一筆業務,邊學習,邊整改。
通過學習,我深刻認識到要更新服務意識。沒有優質的服務就沒有銀行業務的發展。加強市場營銷是目前提高我部核心競爭能力的當務之急。我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但缺乏更深層次的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的環境下,以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立於不敗之地。
三、合規經營,初見成效
通過正確認識和整改後,這段時間我們單位的合規工作取得了一些可喜的成績。首先,合規經營最大限度地減少了員工在業務操作中易犯的工作錯誤,保護了員工工作的積極性。自從合規要求以來,櫃面業務差錯率下降了。由於工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監督下,得到了明顯的改善。盡管在執行合規管理的時候遇到個別客戶不理解,但通過解釋最終都得到了客戶的認可。作為一名員工,特別是作為一名會計主管,更要有風險服務意識和風險管理技能,及時消除基礎管理工作存在的隱患,增強防範風險的能力,提升了在客戶中的信譽和社會地位。
以上三點是我對合規學習的一點點淺薄認識,不足之處歡迎批評指正。
『貳』 銀行安全學習心得體會
寫出自己真實的感受和體會即可,下面是一篇範文供參考。
種種跡象表明,近年來,銀行已成為犯罪分子作案的重要目標。商業銀行不斷發生違法違規案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節惡劣,給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展需要的問題突顯出來。為了切實加強對我行安全管理,堅決遏制案件發生,保證改革和發展的順利進行,展開了全行上下安全防控學習,經過一段的學習後現將本支行大家的心得體會淺淡如下:
一、案件的發生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:
1、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經濟損失,而案件的發生,引發社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的後果。
2、給單位業務開展帶來嚴重後果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務的銀行經常出現案件,那麼我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發生,使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平,
3、如果自己作為銀行工作人員,不能把握好自己,將斷送了自己美好前途和職業理想。作為一名金融工作從業者,我們都有著更好的前途和發展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那麼等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業,甚至是牢獄之苦。那麼我們數年數十年的努力,將毀於一旦,而自己的職業理想,也會在頃刻之間化為烏有。
4、給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中,不光給當事人帶來追悔莫及的後果,還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長時間承受親人不能團聚的痛苦,至少,是失去了一份穩定的收入來源。
二、懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發生,我覺得主要應該從以下幾個方面著手:
首先,大家要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業價值觀和職業道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神聖的工作來完成,從內心做到自己絕不涉及案件。時刻牢記《郵政金融資金安全監督管理暫行規定》,《郵政金融資金案件責任查究規定》,《郵政金融資金安全檢查規定》三個規定。
思想上必須高度重視,執行力必須堅決果斷,業務流程必須熟練掌握,風險防範必須牢記心中。這樣才能真正達到防範案件風險之目的,才能把我們的各項規章制度和「三個規定」真正運用到實際工作當中去。加強安全防範意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。看到案例中天水儲蓄所平時養成的不良習慣,未隨手關閉安全門,給不法分子可乘之機,才造就了這一慘案的發生。有章不循,違規操作,檢查不細,無數案件、事故、教訓,都反應出不執行規章制度,才導致一不法分子有機會鑽空子,從而給自身生命安全,企業資金安全,帶來不可挽回的損失。各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
其次,在容易引發案件的環節多家注意。在我們平時工作中有些環節很容易引發案件,如業務處理「一手清」現象;印、證、錢管理;交接班;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最後,同事之間,相互監督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監督,相互提醒,勇於勸阻,必要的時候檢舉,將案件發生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其於危困。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鍾長鳴,並對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今後工作的努力方向。通過對相關案例的分析和學習後,大家識別和控制各種風險能力增強,積極規范操作行為和消除風險隱患。對提高自己的安全防範意識和執行規章制度的自覺性有了近一步的認識,在以後的工作中一定時刻提醒自己多學習安全知識,提高自己的安全意識,因為只有安全了,才能使寶貴的生命不受到傷害,使生活充滿歡樂、更加美好。
『叄』 急求案例分析的學習總結
中國企業管理四大怪
一、沒有等級就沒有管理
一個中國人最熟悉不過的場景是:無論是吃飯、開會總要論資排輩,講究個排位,有句老話說得好「吃得好不如坐得好」。嫁娶有嫁娶的禮法,就是死了人,連披麻戴孝都是有長幼序列之分的。
如果分不出高低上下、君臣長幼來,中國人就不會管事了、也不會做事了。這就是中國式管理的最鮮明的特徵。
數千年的嚴格的宗法體系下的歷史,使一代又一代的中國人,對權利的渴望與崇拜如同發情期的公獸對母獸般的近乎宗教式偏執與狂熱,權利等級中至高無上的當然是皇帝,然後在此基礎上又分生出諸如「老爺」、「老大」、「老闆」等等尊稱,巾幗不讓須眉,同時還有「老娘」之自稱,千年的飢渴驅使下的中國人,一旦條件具備立即就要「稱王稱霸」,畫地為牢,也來個過把「普天之下,莫非王土;率土之濱;莫非王臣。」的癮。
中國現如今是「一流的人才去做官,二流的人才做生意,三流的人才去教書」,做官不成退而次之做生意,中國的企業家是既想做富人,又想過官癮的一群人,而且不僅僅是為了過官癮,而且骨子裡都是為了過「皇帝」癮。
於是企業就成了個王國,裡面有國王、有臣子、更有臣民,管理者為官、被管理者為民,一切都與官場一樣,有論資排輩之序,也有長幼尊卑之列,從級別、資歷、工資、待遇、權利等等,一切都沒有能逃脫那部「根本大法」《禮記》的魔咒,管理者為了維護「王者」的利益,為了管理的方便、為了管理者的利益,往往都只能犧牲或侵犯員工的利益為代價。在企業中,尤其是靠出賣勞動力為生的員工,地位只相當於數千年以前的「奴隸」,唯一的區別是現代奴隸是有人生自由的,可以隨時逃跑,但是出了狼窩一樣的還要入虎穴。因為相同的文化背景下,製造生產出來的管理者,僅僅是大同小異,都是一群來過官癮並指望有朝一日能過「帝王癮」的管理者。
在這種思想和文化基因的作用下,製造不平等的人與人之間的關系、製造不平等的生產關系,是從企業投資者、決策者、管理者身不由己、情不自禁、不由自主的行動和追求。官理者追求的首要目標不再是經濟效益而是「唯我獨尊」,是如何讓自己的意志在企業各個角落開花結果,就像一頭公獅子一樣,不管有無必要在自己的領地里到處撒上自己的尿。於是這個王國中的所有的人都和機器一樣,成為了其意志的工具與奴隸。所有的人都要像機器一樣沒有思想地躺著,像奴隸一樣有思想地跪著,等級社會並由此開始,「分封制」與「井田制」開始盛行,不平等的人身關系與生產關系就像生產線一樣產品一樣,年復一年、日復一日地在被生產著。
二、管理是一場「自家人」與「外人」的戰斗
中國企業里的怪現象,不懂經營的人可以做經理,不懂財務的人可以做財務主管,大字都認不全的人都可以做行政主管,連加減乘除都不會做的也許會負責采購與倉儲,如此等等,企業總是讓外行領導內行,外行為了顯示自己的權威,就要不斷地製造錯誤的決定,外行為了把事做好,就要不斷地對外行的錯誤決定進行阻止、抗爭、反擊、戰斗,於是管理就成了一場永遠沒完沒了的戰爭。
原因其實很簡單,沒有能力的人往往都是老闆自家的人或者被打上「兄弟」、「自己人」記號的那一群老闆最信賴的「食客」。
而有能力的人往往是外人,不易被老闆所信任,如果放權給外人做事,還是的條件的,一定要有一個「自己人」在旁邊監督方才讓老闆放心。
「打仗親兄弟、上陳父子兵」這種現象在民營企業中表現得特別明顯,而在國企中則表現得相對含蓄,由於有才能的人得不到重用,沒有能力的人可以坐享其成,甚至天天在做成事不足敗事有餘的事,於是在企業內部有才能的人與有管理權的戰斗就成為了中國企業中家常便飯的事,也是中國式管理中的一道最「亮麗」的景觀。
一旦公司出了問題,老闆做的第一件事就是把回來「自家人」痛罵一通,責令他們要嚴防死守,不要讓「不懷好意的」外人鑽了空子,然後開上自己的車出去談「大生意」了,管理依然混亂、戰爭依然在繼續。類似於這樣的情況,在中國的企業中,司空見慣,「自家人」與外人的這場沒有硝煙的戰爭,一直要打到企業關門倒閉為止。
人與人之間的關系即使在現代企業依然沒有能擺脫數千年來宗法社會的君君、臣臣、父父、子子的關系模式,「親親而尊」基因在現代社會中就像一個癌細胞一樣,侵蝕著企業的肌體,幾乎成了中國企業的不治之症,一旦泛濫,必死無異。
三、沒有「熟人」就不會做事
中國人的熟人文化可謂是根深蒂固,幾乎可以上溯到我們的老祖宗還在樹上生活的時代,幾事對熟人可以格外開恩,原則與規距可以放在一邊,如果是對陌生人,善者公事公辦,嚴格按制度和規距辦事,惡者則是橫挑鼻子豎挑眼,如此導致中國人幾乎只能生活在熟人圈裡,沒有熟人就不會做事了。這種固疾至今陰魂不散,導致一切的制度、規章往往只對某些人有用,對某些享有特權的人總是沒有用。傳統文化與現代文明的差異與對立造成的沖突,使中國的企業就像魔鬼附體一樣,處於一種不可思議的狀態之中。
表現在:
1、在對內關系中,企業管理層中,制度往往是保護自己人對付陌生人的工具。
2、在對外關繫上,企業在尋找方方面面的熟人,因為有了熟人好辦事,企業的經營狀況往往由企業的熟人的數量和質量來決定。
3、為尋求對內對外關系中的熟人,必須要犧牲原則、制度、法度來謀求不可告人的熟人的關系,如此使企業始終處於法律或制度風險的邊緣,往往熟人犯事企業失火。
4、拉大旗作虎皮,企業需要花費很大的人力、物力、財力去攀高枝、拉大旗,同時企業內部關系也會在外部尋找靠山,讓老闆不敢小看自己,更不可以隨便動手動腳。企業的經營者管理者不得不花費大量的精力來平衡內外關系,以至於無力顧及企業長遠的發展。
四、沒錢的時候做夢都想錢,有錢後連夢都不會做了
這是中國民營企業家,那部分先富起來的人面臨著的通病和心病,沒錢的時候天天做夢都想錢,結果一旦有了錢,卻不知道怎麼活了,使得企業也失去動力和目標。
中國的企業家,只要學會做金錢的主人,有了錢後夢就會越來越多。
大紅鷹公司案例分析
建立一套科學的既有激勵,又有約束的企業運行機制,是促進企業發展的重要手段。成功的企業領導者要較好地掌握激勵的觀點與技巧。
1.問題背景
中國加入WTO後企業面臨著前所未有的國際化人才競爭。有經驗的企業領導者都知道,企業最後的興衰取決於人。企業要加快進步,更具有競爭力的方法很簡單,就是釋放員工的活力、智慧、純真與自信,而要調動員工的活力和智慧靠的是有效的激勵。我國企業普遍缺乏完善有效的激勵機制。有專家直言不諱地指出:「中國有極具潛力的人才市場,但企業用人觀念尚顯陳舊。錢,不能解決一切問題。最重要的,是要建立一套完整的激勵機制。」因此,對激勵理念與技巧的需求十分迫切。作為中小型民營企業員工激勵問題就是一個常常讓企業領導層感到棘手的問題,但是它又關繫到企業的發展壯大,有時甚至關繫到企業的生死存亡。
2.研究的動機及目的
激勵是人力資源管理科學中的主要內容。人力資源管理是運用現代管理的科學方法,對企業組織內的人力進行合理的組織、培訓和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才、事得其人、人事相宜,以實現企業的目標。而激勵是人力資源管理的一個主要內容,激勵作為企業管理中的一種職能,是通過滿足員工生理的、心理的願望、興趣、情感的需要,激發員工的動機,以此開發員工的潛力。每一個企業管理者都希望在通過實施有效的激勵政策,提高員工工作的積極性,從而提高整個企業的效率。從企業的角度來看,激勵也是一種人力資源的開發,有效激勵的效果便是工作效率的提高。中調網通過對大紅鷹公司員工激勵機制的研究,旨在解決企業管理中,員工「對人不感激,對事不盡力,對己不剋制,對物不珍惜」的問題,使員工的動機、行為、目標成為一個有機的整體。
3.企業激勵所面臨的問題
(1)在應用薪酬計劃的時候未能結合企業發展戰略,也沒有融入整個企業管理體制。錯誤設計的激勵計劃使管理者個人的行為與企業的戰略偏離,對企業目標的完成有事倍功半的負面影響。
(2)沒能選擇正確衡量標准作為薪酬發放基礎,激勵的方法與員工價值脫節,許多企業實際上是在獎勵那些不利於企業的行為。
(3)大部分企業的管理者的薪酬不能體現經營管理者的價值,存在著激勵力度不足的問題。
(4)沒有完全擺脫國有企業計劃經濟的激勵模式,還存在「大鍋飯」的問題,既干多干好一個樣,干好乾壞一個樣。
(5)以人為本的激勵措施沒有真正的得到實施。
4.民營企業員工激勵存在的主要問題
(1)以「經濟人觀」看待全體員工。這在類似企業中相當普遍。在這種觀點支持下,企業往往簡單地以經濟利益作為驅動員工的唯一手段,而忽略了員工的歸屬需要和成就追求,不重視企業內部的人際關系,更不會利用客觀存在的非正式組織提高組織的凝聚力和效率。
(2)「靈活性」與「隨意性」劃等號。代表企業的領導缺少一種穩定的有連續性的行為規則,類似問題的處理往往因時、因人而不同。這一方面使員工感到企業在對待不同人員缺乏公正,另一方面又有「鞭打快牛」的不良效果。組織效率的下降是必然的。
(3)人力資源管理無序。企業一般沒有對各項工作進行認真分析,設崗缺乏科學性,對人員的招收和使用不作預測和規劃。
(4)缺乏溝通,反饋不及時。企業將它與員工的關系視為契約關系,重視工作,但不重視人際關系,企業缺乏領導與職工、職工與職工相互溝通的機制;由於員工得不到對自己行為評價意見的及時反饋,工作的激情衰減很快;加之考評中採用「強制分檔,末位受損」的危險規則,員工不僅得不到「雙因素論」中所謂的「激勵」,就連「保健因素」都存在很大問題。員工對工作不滿意是在情理之中的。
5.民營企業激勵機制的建立與完善
當前,民營企業已經在整個國民經濟中佔有十分重要的地位。要使民營企業機制的靈活性充分發揮作用,應從以下幾個方面人手:(1)建立必要的人力資源管理制度,在工作分析的基礎上,結合自身特點設置崗位,明確崗位職能與責任。這樣不但可以有效避免工作指派上的隨意性,而且能克服招人用人的盲目性,也為員工業績考核提供了客觀公正的依據,有利於充分發揮組織效率。不少中小型民營企業的內部管理失效,歸根到底就是沒有建立相應的管理制度。事實上,制度化和靈活性是相輔相成的,關鍵在於將靈活的機制納入制度之中。同時,制度必須有利於組織的協調,堅決摒棄「末位淘汰制」之類嚴重挫傷員工積極性的制度。
(2)關心員工發展和成長,引入員工「職業生涯設計」等導向機制。在了解員工個人願望的前提下,企業幫助員工設計好自己的職業目標並努力創造實現目標的條件,這樣既可以提高員工工作的努力程度,又可以提高員工對企業的歸屬感。對於一部分高級人才,可以用「期權制」等方式來處理他們與企業的關系,這將有利於企業的長期穩定、發展和壯大。
(3)充分認識和利用非正式組織,增強企業活力。作為中小型企業,它的一切資源都很有限,因此,領導層在關心工作的同時,必須高度重視人際關系。這樣可以利用客觀存在的非正式組織,達到個人目標與組織相統一的目的,以便使企業最終成為低工作、低關系的成熟型組織。
(4)建立溝通與反饋機制。從個體行為的角度來考察,員工有一種及時了解上級對自己工作評價的需求。當這種信息不能及時反饋員工時,他們一方面會迷失行動方向,即不知道自己的工作方法是否正確,從而彷徨不前,另一方面,他們會感到自己的工作不被組織重視,從而失去工作動力。由此可見,建立一種制度化和非制度化相結合的溝通與反饋機制十分重要。機制上的靈活性是民營企業的優勢,但同時,規范化不足又是中小型民營企業的最大欠缺。規范有序,可以減少組織「能量」的浪費,靈活、人性化可以增強組織的內在動力。規范與靈活的結合,應當成為人力資源管理和激勵工作的追求目標。
6.大紅鷹公司對員工激勵現狀分析及激勵機制的運用
公司成立後,董事會在全力抓住市場營銷的同時,在公司內部全面推行激勵機制的運行,僅三年的時間,取得了較好的經濟效益和社會效益。
企業通過了GB/T19001;2000-IS09001:2000質量管理體系認證。公司現為中國水泥製品工業協會會員單位、遼寧省水泥製品工業協會副理事長單位;被遼寧省質量監督檢驗協會評為產品質量信譽單位;被遼寧省水泥製品工業協會評為產品質量信得過企業;在遼寧省質量萬里行評比中獲得優勝企業。企業實現了管理的規范化、標准化和科學化,綜合實力明顯提高。
6.1 大紅鷹公司組建後的狀況分析
6.1.1 大紅鷹公司組建後組織機構狀況公司組建後,按照股份制企業的管理模式進行了重組。本著精幹、高效的原則,壓縮機構,減少人員,提高效益,適應市場。詳見圖1示意。
6.1.2 大紅鷹公司人員總量狀況公司在冊職工45人,其中管理人員6人,占總數的13%;工程技術人員3人,占總數的7%;後勤服務人員2人,占總數的4%;生產工人34人,占總數的76%。 6.1.3 生產效益分析由於機構的合理設置,人員的科學調配,使得成本大大的降低,生產產值逐年提高。使產品的價格更加適應了市場的競爭。
6.2 大紅鷹公司對激勵的認識6.2.1 大紅鷹公司面臨的危機作為管理層,已經認識到了激勵機制給企業帶來的影響。充分認識到了企業的生存與發展,必須通過激勵的手段,必須建立一整套的激勵約束機制和運用激勵的技巧,才能使企業與員工的動機、行動、目標達到真正的統一,才能使企業在市場的競爭中立於不敗之地,否則企業將被淘汰出局。
6.2.2 大紅鷹公司的機遇作為管理層,已經愈發感到激勵對企業的重要性,在沈陽市的城市建設中,每年的投資比例都在不斷的增加。我國的市場目前也已經越來越規范,只要我們將激勵理論運用於企業的管理中,那麼企業所擁有的發展空間是無限的。
6.3 大紅鷹公司員工激勵採取的措施與策略
6.3.1 激勵措施(1)目標激勵。通過推行目標責任制,使企業經濟指標層層落實,每個員工既有目標又有壓力,產生強烈的動力,努力完成任務。
(2)示範激勵。通過各級主管的行為示範、敬業精神來正面影響員工。
(3)尊重激勵。尊重各級員工的價值取向和獨立人格,尤其尊重企業的小人物和普通員工,達到一種知恩必報的效果。
(4)參與激勵。建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識。
(5)榮譽激勵。對員工勞動態度和貢獻予以榮譽獎勵,如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在公司內外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、游覽觀光、療養、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。
(6)關心激勵。對員工工作和生活的關心,如建立員工生日情況表,總經理簽發員工生日賀卡或贈送小禮物,盡量幫助解決員工的各種困難。
(7)競爭激勵。提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。
(8)物質激勵。增加企業家、員工的工資、生活福利、保險,發放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級。
(9)信息激勵。交流企業、員工之間的信息,進行思想溝通,如信息發布會、發布欄、企業報、匯報制度、懇談會、經理接待日制度。
(10)文化激勵。包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。
(11)處罰。對犯有過失、錯誤,違反企業規章制度,貽誤工作,損壞設備設施,給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門,分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。
6.3.2 激勵策略企業的活力源於每個員工的積極性、創造性。由於人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復性,調動人的積極性也應有多種方法。
綜合運用各種動機激發手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力,達到最佳狀態。
(1)激勵員工從結果均等轉移到機會均等,並努力創造公平競爭環境。
(2)激勵要把握最佳時機。①需在目標任務下達前激勵的,要提前激勵;②員工遇到困難,有強烈要求願望時,給予關懷,及時激勵。
(3)激勵要有足夠力度。①對有突出貢獻的予以重獎;②對造成巨大損失的予以重罰;③通過各種有效的激勵技巧,達到以小博大的激勵效果。
(4)激勵要公平準確、獎罰分明。①健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理;②克服有親有疏的人情風;③在提薪、晉級、評獎、評優等涉及員工切身利益熱點問題上務求做到公平。
(5)物質獎勵與精神獎勵相結合,獎勵與懲罰相結合。注重感化教育,西方管理中「胡蘿卜加大棒」的做法值得借鑒。
(6)推行職工持股計劃。使員工以勞動者和投資者的雙重身份,更加具有關心和改善企業經營成果的積極性。
(7)構造員工分配格局的合理落差。適當拉開分配距離,鼓勵一部分員工先富起來,使員工在反差對比中建立持久的追求動力。
3年的工作實踐證明,任何一個企業要在市場經濟的大潮中求得生存、求得發展,對員工的激勵是至關重要的。大紅鷹公司之所以發生了巨大的變革,在短時期內就取得了成功,這得益於董事會充分分析了過去國有企業中管理的弊病,並從中找出根本原因,加以改進,逐步形成了一整套激勵員工的可行性措施和方案,並認真的加以實施,使激勵機制的運行愈來愈趨於規范化、科學化和人文化,同時充分認識到了激勵機制運行過程就是激勵主體與激勵客體之間互動的過程,也就是激勵工作的過程。
7.結論與建議
7.1 結論
當今時代,經濟競爭的實質是人才競爭。企業的發展需要員工的支持。每一個企業管理者應該懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創造性將對企業生存和發展產生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵。在當今復雜的環境中從事管理工作是非常艱難的。管理者與員工關系的本質是一種不言而喻的心理契約,並在不斷演進。員工在組織內部以及組織之間的活動日益「自由化」,結構、時間、區域和權力的傳統界限日益模糊。在全球經濟中竭力競爭的各個企業都在減小規模,實行兼並,轉變機制和進行遷徙,以便形成了更新的生存模式。管理者與員工一樣,都受到了巨大的挑戰,舊的傳統和體系必須要打破,以超出常規的方式思考,並以全新的方式相互合作,真正達到共同的目標,爭取突破性的成果。
(1)激勵也是一種人力資源的開發,是人力資源管理科學中的主要內容。有效激勵的效果便是工作效率的提高。激勵的開發是有別於傳統的思想政治工作,激勵貫穿於企業人力資源理論的整個過程,每一項激勵活動又是人力資源開發活動。因此企業的激勵要始終樹立起「開發」的理念,確立符合本企業實際的激勵運行機制,提高企業人的質量,充分調動企業人的活力和智慧,企業應根據自己所處的位置及企業員工的差異,確定適合本企業員工的激勵政策。
(2)樹立激勵理念,掌握激勵技巧是企業提高競爭力的關鍵。企業是由人組成的,而激勵具有特殊的規律性,要有效地激勵員工去實現企業的目標,管理者必須了解人們的各種需求和強度,恰如其分地進行激勵,對不同的人採取不同的激勵方式和激勵頻率。特別是我國加入WTO後,我們的企業要面臨世界范圍內的競爭,學習領會掌握正確的激勵觀念和激勵方法,從經營思想到企業機制全面解放與變革,是一個當務之急。
(3)激勵要以人為本。人是企業最主要的資源,企業應以人的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合因素,科學安排最合適的工作,人性化管理就是「人的問題」,而以人為本的激勵措施就要充分尊重員工的自我選擇,與此相應的激勵措施就是事業發展與規劃管理。
(4)建立一套科學的既有激勵,又有約束的運行機制,是促進企業發展的重要手段。事物的發展規律都是辨證的。要提高社會經濟活動運行的效率,就必須認真研究調動人們積極性的動力機制問題,而調動積極性,一要靠激勵,二要靠約束。目前,企業存在激勵與約束不對稱,重監督而輕激勵是一個重要原因,因此,建立所有者和員工雙方利益共享的激勵約束機制,最大限度地調動企業各類人員和員工的積極性、創造性,降低成本,提高效率具有極其重要的意義。
7.2 後續研究的意義
本論文對員工激勵進行了初淺的探討,在深度上還有很多缺憾。隨著企業的發展,國際國內經濟形勢的變化需要進一步對員工激勵進行不斷的探討。以下是今後需要繼續研究的課題:(1)企業要實行股權激勵。實施股權激勵的主要目的是為了對企業管理層和員工進行激勵和約束,同時,企業本身也可以從這種股權安排中受益。在我國民營企業中實施股權激勵制度,可以在很大程度上緩解民營企業目前面臨的成長極限問題。調整企業內部結構,釋放組織潛能,從而突破管理瓶頸,完成企業的二次創業。實施股權激勵還有助於解決民營企業用人難、留人難的問題,以股權吸引和挽留經理人才,推動企業長期發展。由於我國民營企業享有較高的自主經營權,股權安排較為靈活自由,因此,實施股權激勵制度具有操作上的可行性。
(2)構建富有競爭力的內部薪酬體系。薪酬在任何企業都是非常基礎而且非常重要的,一個企業需要有一定競爭力的薪酬吸引人才,還需要有一定保證力的薪酬留住人才,如果水平太低或與外界的差異過大,員工肯定會到其它地方找機會,因此要構建有競爭力的內部薪酬體系。①讓員工獲得高績效拿到高薪酬;②制定合理的薪酬參數保持行內競爭力;③將主要員工管理理論引入薪酬體系;④把人性化融入薪酬體系。
(3)企業績效評價體系研究。績效評價系統是促進建立企業激勵與約束機制的重要手段。績效評價的核心是經營者對企業的全面經營管理,按照量化和非量化的雙重指標,對照一定標准進行對比分析,判斷企業優勢,作為獎勵依據。開展全面績效評價,通過對經營者的業績進行全面、客觀、正確的評價,剔除影響企業績效的干擾因素,有助於做好對經營者和員工業績的考核,建立有效的激勵與約束機制。
(4)資訊系統的開發。資訊系統是為企業組織服務的。當今,信息技術的飛速發展使企業的組織和管理面臨嚴峻的挑戰。開發與之相適應的資訊系統必將伴隨著組織結構的優化和管理流程的改造,資訊系統更顯其在組織中的重要性。
『肆』 學習今日說法小案例的心得
1、思想:各科其實挺簡單的,這關鍵是我們對它是否感興趣,要知道興回趣是學習的動力。答
2、行為習慣:自我感覺良好,在學校並沒有違反紀律,在家幫家長忙。
3、為人處事:還行,就是有點粗心和莽撞,不懂得考慮其他人的感想,但是很樂於助人。
4、學習成績:在班級雖然總是前三名,但是考試時還是會很粗心,把不該錯的題目給做錯。
(以上在需要時,可以進行改編)
『伍』 學習違法違紀案例好的經驗做法怎麼寫
1. 豬腰洗凈除去膜,平刀對半開,除去中間的筋,然後浸泡在清水裡(加幾粒花版椒)3至4 小時,除去臊味權。
2. 將泡好的腰子,在光面剞上十字花刀再橫切寬2.5 厘米的腰花塊。
3.馬蹄(荸薺)切片。
爆炒腰花
4. 蔥切鞭炮蔥、蒜瓣切米。
5.醬油、白糖、蒜米、蔥、味精、胡椒、香油、白醋、濕澱粉,調成鹵汁待用。
6. 鍋置旺火上,熱鍋倒入食油待八成熱時,倒入切好的腰花,爆油後倒入漏勺瀝干油。
7. 鍋留余油,回置旺火上,投入調好的鹵汁,順同一方向攪動一下,立即倒入泡油的豬腰,翻鍋後淋上明油即裝盤。
『陸』 春困事故案例學習心得
隨著天氣逐步轉暖,「春困」現象逐漸顯現.俗話說,春困秋乏夏打盹。因而「春困」導致駕駛員注意力不集中、開車時打盹、闖紅燈、不按規定車道行駛、行車途中駕駛員瞌睡犯困等現象將逐步增多,交通意外事故發生機率驟增,道路交通安全形勢嚴峻性更加凸顯,為確保轄區道路交通安全,資溪縣公安局交警大隊結合轄區實際,積極組織部署,多項措施應對「春困」現象,嚴防因「春困」引發的道路交通事故。
一、科學研究分析,把握季節規律。交警大隊總結歸納近年來春季發生的道路交通事故原因,根據部分駕駛人精神不集中,開車打盹、疲勞駕駛引發事故這一特點,准確把握季節規律、要求民警加強各項措施的貫徹落實,切實做好春季交通安全管理工作。
二、緊抓重點駕駛人,強化源頭教育。一是對客貨運駕駛人的宣傳教育。大隊民警要深入轄區客運車站、貨運企業,通過發放宣傳材料、講解典型事故案例、展出事故展板等方式向廣大駕駛員朋友宣傳春季行車安全的相關知識,讓大家認識和了解「春困」這一生理現象,要求廣大駕駛人員要保持充足的睡眠,避免疲勞駕駛,不斷提升駕駛員對疲勞駕駛知識性和危害性的知曉率,從源頭上降低交通事故的發生率。二是對危化品駕駛人的宣傳教育。大隊民警要將運輸劇毒化學品和爆炸物品的安全常識、近期各地發生的危化品車輛交通事故和《道路交通安全法》及《危險化學品安全管理條例》中相關法律、法規的宣傳單,發放到過往危險化學品運輸車輛駕駛員、講述貨車交通違法的危害性,提高從事危險化學品運輸駕駛員的交通安全意識。三是對農村駕駛人的宣傳教育。大隊依託農村交通安全服務小組向農村地區的群眾宣傳文明交通安全知識,發放宣傳資料,以提高農村群眾對安全行車重要性和交通事故危害性的認識,提高廣大農村交通參與者的交通安全意識,提高其自我防範能力,大隊要及時發布農村地區的路況信息,提示廣大駕駛人改正駕駛陋習,注意行駛安全。四是對校車駕駛人的安全教育。大隊民警要認真對轄區接送學生的校車安全技術狀況進行一次全面的整治排查,對校車駕駛人進行統一的資格審核,對不符合安全技術標準的校車要求立即停運,對不具備駕駛校車資質的駕駛人堅決取消營運資格,並督促學校相關負責人加強對校車的監管工作,落實安全生產管理責任。要求學校加大校車的監管力度,防止校車交通事故發生。
三、明確重點時段,合理安排勤務。為應對「春困」現象,大隊要求民警強化責任意識,提高睏乏駕駛觀察能力,用有限的警力針對性的有效打擊疲勞駕駛。根據以往經驗和近期事故情況以及車流量分析,在日常路面動態巡邏中,重點把握,清晨、午休、夜間三個主要時間段,以316國省沿道、省際口服務站等為依託,注意發現駕駛員時快時慢、「蛇形」路線等睏乏駕車苗頭,並及時警示車輛停車檢查,觀察駕駛人精神狀態,加強客車、危爆品運輸車、小轎車,特別是長途客車排查力度,詳細詢問駕駛人駕車時間、行駛線路等信息情況,避免駕駛員長時間疲勞駕駛,及時消除睏乏駕駛出行隱患。一旦發現有睏乏現象,採取立即進行教育強制休息措施,直至疲勞狀態消除才放行。
『柒』 學習合肥市處罰環境違法企業案例感想
東方油氣網的特約專家表示,今年上半年加拿大等產油國遭遇黑天鵝事件導致供應削減,這些因素幫助國際油價在1月到6月之間翻了一番。現如今,這些產油國形勢大多已扭轉,全球石油市場供應過剩的壓力卷土重來。
今年二季度,國內外主流觀點普遍預期全球石油市場有望在下半年實現供需再平衡。如今看來,此前的料想似乎過於樂觀。
9月13日,國際能源署發布報告稱,由於原油需求放緩,而供應卻在增加,預計到2017年上半年前全球油市將維持供應過剩狀態。
今年8月,歐佩克石油產量創出歷史新高。與此同時,由於需求增速放緩,供應不斷增加,經合組織原油庫存量也升至歷史高位水平。在重壓之下,8月初,紐約原油價格一度失守每桶40美元關口。沙特等產油國不得不重提限產口號以提振市場。不過到目前看,產油國喊口號式的救市策略,實際起到的提振效果並不持久。國際油價在8月中下旬經過短暫興奮之後,進入9月很快重歸平靜。
中宇資訊原油分析師高承莎表示,近日投資者對於產油國會議結果預期的樂觀心態開始左右搖擺,加之美聯儲議息會議消息的多變,導致美元出現漲跌拉鋸走勢,由此預計,短期內國際油價或將延續寬幅震盪。
資本市場上,投機基金也在不斷轉換風向。美國商品期貨管理委員會發布的統計數據顯示,在8月9日到23日的兩周內,紐約商品交易所原油期貨中投機基金凈多持倉量上漲37%,而在接下來的兩周里,凈多持倉量下降19.2%。
易信金融總部中國區副首席交易官朱文灝表示,國際能源署報告顯示,供應過剩的壓力將持續到明年上半年,這使得石油市場上投資者積極性受到打壓,國際油價缺乏上升動能。
受國際油價震盪下調影響,我國成品油價格在經歷「二連漲」後,有望迎來一次小幅下調。這將是今年以來我國第四次成品油價格下調。
根據《石油價格管理辦法》規定,國內汽、柴油價格根據國際市場原油價格變化每10個工作日調整一次,調價生效時間為調價發布日24時。
上一輪國內成品油調價發生在9月1日24時,汽、柴油價格每噸分別上調205元和200元。受中秋假期影響,9月18日24時,我國成品油調價時間窗口將開啟。
「目前來看,本輪成品油調價不會擱淺,但可能是今年以來的最小降幅。」國內能源研究機構隆眾資訊油品分析師李彥表示,預計9月18日24時調價窗口開啟時,國內汽、柴油降幅分別為每噸120元和115元,摺合92號汽油每升下調0.09元、0號柴油每升下調0.1元。
國際能源研究機構安迅思數據模型測算,按照目前國際油價水平看,9月18日24時國內汽柴油零售價降幅預計在每噸105元,測算到零售價格90號汽油和0號柴油(全國平均)每升分別下調0.08元和0.09元。
雖然下調預期一直存在,但受到節假日出行旺季提振以及後期「十一」長假臨近,加油站仍在加緊備貨,國內成品油批發市場上的汽柴油價格仍呈現漲勢。
本輪國內成品油調價周期是今年以來第十八輪周期,汽、柴油價格經歷兩次擱淺、三次下調、六次上調、六次因國際油價低於每桶40美元的「地板價」而不調整。至此,今年以來,我國汽、柴油價格累計分別上漲每噸470元和455元。
『捌』 學校管理學問題:案例分析
案例分析包括:
(一)選擇案例類型
案例也叫個案或實例,是指用一定的視聽媒介,如文字、錄音、錄象等,所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛應用於社會科學的技術調研工作中。人們往往把案例歸納為描述評價型與分析決策型兩大類。描述評價型案例描述了解決某些管理問題的全過程,包括其實際後果。這樣留給學生的分析任務只是對其中的做法進行事後分析和評價,以便從中取得一定的經驗和教訓。而分析決策型案例則只介紹了某一待解決的問題,由學生去分析,並提出對策。很顯然,在培養學生分析、解決問題的能力的功能上分析決策型案例在優於描述評價型案例。
(二)案例教學目的
案例教學的目的主要就是培養學員的獨立工作能力。這個工作能力有著廣泛的內涵,概括了學員今後管理職業生涯中所需的一切主要能力,包括:
1、培養學生自學能力(快速閱讀、做扎記、抓要點、列題綱、查資料、演繹與歸納、計算等);
2、培養學生解決問題的能力(發現與抓住問題、分清輕重主次、原因、擬定針對性的各種解決問題的方案、權衡與抉擇、總結與評估等);
3、培養學生人際交往能力(書面與口頭表達、辯論與聽取、小組的組織與管理等)等待各方面。
(三)案例分析的主要環節
1、閱讀案例,個人分析;
2、小組討論,形成共識;
3、課堂發言,全班討論;
4、總結歸納,內化提升。
(四)案例分析的要求
1、就是要對所指定的將供集體討論的案例做出深刻而有意義的分析,包括找出案例所描述的情景中存在的問題與機會,找出問題產生的原因及問題間的主次輕重關系,
擬定各種針對性的備選行動方案,提出它們各自的支持性論據,進行權衡對比後,從中做出抉擇,制定最後決策,作為建議供集體討論;
2、以嚴密的邏輯、清晰而有條理的口述方式,把自己的分析表達出來;
3、在案例學習中還要做好學習記錄;
4、對撰寫案例的書面分析報告的看法與要求。
(五)案例分析的考核
1、具體考核標准要求答出分析案例時所用基本理論的主要觀點,並結合案例提供的具體情況進行適當分析、解釋和說明。同時還要注意分析過程的充分性、邏輯性和完整性。
2、考核方式
(1)由本課程責任教師安排,進行小組討論、課堂發言,或提交書面報告,並記入平時成績;
(2)完成作業中的案例分析題,記入形成型考核成績;
(3)完成期末考試中的案例分析題,記入終結型考核成績。