公共關系原則
㈠ 公共關系應遵循哪些原則
是考試用的復簡答題嗎?制如果是,那麼以下是答案:
1、公共關系必須以事實為基礎;
2、公共關系必須以社會效益為依據;
3、公共關系以滿足公眾需求為出發點;
4、公共關系以不斷創新為靈魂。
以上四點,是公共關系的基本原則。
㈡ 公共關系基本原則
公共關系原則
1、求真務實原則,堅持兩點:公關工作的求真務實,即客觀性、全面版性權、公正性;公關工作計劃制訂的求真務實。
2、公眾利益第一原則,並不是組織完全犧牲自我,而是要始終把公眾利益放在首位。
(1)、認真聽取公眾意見。
(2)、提夠優質服務。
(3)、維護消費者權益。
(4)、以公眾需求為導向。
3、互惠互利原則
(1)、生產優質產品,謀求與消費者的共同利益。
(2)、積極參與社會服務,對公眾和社會負責。
(3)、有效調節組織和公眾的利益平衡。
4、全員PR原則,就是一切公關人員,對公關工作無論對內對外,都要立足於全員動手,緊密合作。
㈢ 公共關系7c原則是什麼
7C原則:
1、Credibility:可信賴性,即建立對傳播者的信賴。
2、Context:一致性(又譯為情境回架構),指傳答播須與環境(物質的、社會的、心理的、時間的環境等等)相協調。
3、Content:內容的可接受性,指傳播內容須與受眾有關,必須能引起他們的興趣,滿足他們的需要。
4、Clarity:表達的明確性,指信息的組織形式應該簡潔明了,易於公眾接受。
5、Channels:渠道的多樣性,指應該有針對性地運用傳播媒介以達到向目標公眾傳播信息的作用。
6、Continuity and consistency:持續性與連貫性,這就說,溝通是一個沒有終點的過程,要達到滲透的目的,必須對信息進行重復,但又須在重復中不斷補充新的內容,這一過程應該持續地堅持下去。
7、Capability of audience:受眾能力的差異性,這是說溝通必須考慮溝通對象能力的差異(包括注意能力、理解能力、接受能力和行為能力),採取不同方法實施傳播才能使傳播易為受眾理解和接受。
㈣ 公共關系七大原則的含義及其具體要求
公共關系」一詞是由英文「Public
Relations」翻譯而來的,中文可譯為「公共關系」或「公眾關系」,不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。
關於公共關系的各種定義有很多。綜合各種定義,我們給公共關系下一個定義:公共關系是一個社會組織用傳播手段使自己與公眾之間形成雙向交流,使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動。這個定義反映了公共關系是一種傳播活動,也是一種管理職能。
公共關系(Public
Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。它本意是工商企業必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。它是一種狀態,任何一個企業或個人都處於某種公共關系狀態之中。它又是一種活動,當一個工商企業或個人有意識地、自覺地採取措施去改善自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動。作為促銷組合的一部分,公共關系的涵義是指這種管理職能:評估社會公眾的態度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,擬定並執行各種行動方案,以爭取社會公眾的理解與接受。
㈤ 公共關系的基本原則和規范。
友好協商原則
公關談判是在矛盾沖突中尋求雙方共同認可的目標,因此,雙方必專須以友好協商的態度作為基調。任何屬違背友好協商的態度,如欺騙、強制等,都會使談判失敗。
平等互利原則
指雙方身份上的平等、經濟和政治上的互利。因此,雙方雖組織有大小、實力有強弱。在談判桌上地位是平等的。
合法性原則
指談判過程和內容都必須符合法律的要求。凡是不合法的談判過程(如強制)和內容,都是無效的。
時效性原則
即在談判中講求省時和高效。在相對短的時間內達到談判的目標。談判中最忌諱馬拉松式談判。
最低目標原則
指在不違背總體利益的前提下,制定談判的最低目標。談判中最忌諱對對方過高的要求和苛刻的條件,因此,多為對方作想,雙方各退一步,是談判成功的基本前提。
㈥ 公共關系策劃的原則
1、尊重事實原則。真實是公共關系的生命。尊重事實就是一切從實際出發,按客觀規律辦事。決定公共關系活動成敗的因素很多,但首要的和量基本的因素在於公共關系工作人員能否准確地把握事實。事實是公共關系產生的根源,沒有事實,就沒有公共關系。
2、公眾利益原則。公眾的理解與合作,意味著市場的拓寬,組織在制定計劃和確定目標時,必須將公眾的利益放在首位,以公眾利益為出發點。一要求組織在一切活動中尊重公眾利益,二要求求組織承擔社會責任,三要求組織滿足公眾需求。
3、社會效益原則。社會效益,既包括了社會組織的自身利益,也包括了社會公眾的利益,它是二者根本利益的總和,是立足於整個社會而言的。
(6)公共關系原則擴展閱讀
任何一個企業或個人都處於某種公共關系狀態之中。它又是一種活動,當一個工商企業或個人有意識地、自覺地採取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動。
作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分,公共關系的涵義是指這種管理職能:評估社會公眾的態度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,擬定並執行各種行動方案,提高主體的知名度和美譽度,改善形象,爭取相關公眾的理解與接受。
㈦ 公關關系必須遵循哪些原則
1、真實性原則:是指組織在開展公共關系活動時,必須建立在組織良好行為和掌握事實的基礎之上,向公眾如實傳遞有關組織的信息,同時向組織決策者如實傳遞有關公眾的信息。
2、平等互惠原則:是指公關活動要兼顧組織與公眾的雙方利益,在平等的地位上使雙方互利互惠。
3、整體一致原則:是指社會組織在開展公共關系活動時,要站在「社會」的高度,對由活動可能產生的對社會經濟效益、社會生態效益及社會精神文明建設等幾方面的影響綜合起來統一考慮,使諸方面均符合公眾的長期利益和根本利益。
4、全員公關原則:是指一個組織公關工作的開展,不僅要依靠專職公關機構和公關人員的不懈努力,而且有賴於組織由各部門和全體員工的配合,要求組織的全體成員都注意樹立公共關系觀念,都要關注並參與公共關系工作,都要為公共關系工作做出貢獻。
(7)公共關系原則擴展閱讀:
中國公共關系的市場規模得到了空前的快速發展,人們對公共關系的接受度日益提高,公共關系日益滲透到中國政治、經濟、文化、社會與生態發展的各個領域和各個層面,越來越被視為推動中國社會整體向前發展的一支重要力量,在國家形象、品牌塑造、聲譽管理和市場營銷戰略中發揮著不可替代的重要作用。
同時,中國公共關系行業作為一個新興的領域,正遭遇著身份認同的危機,正面臨著「倫理性的挑戰」。
㈧ 公共關系的五大原則是什麼
公共關系的六大原則
一是必須堅持以人為本,二是必須堅持科學發展,三是必須堅持改革開放,四是必須堅持民主法治,五是必須堅持正確處理改革發展穩定的關系,六是必須堅持在黨的領導下全社會共同建設。
㈨ 公共關系的原則,有七項原則,各是
1、保教合一的原則2、以游戲為基本活動的原則3、教育的活動性原則4、教育的直觀性原則5、生活化和一日活動整體性原則