機關績效管理

1. 推行機關績效管理工作的著力點在哪些方面

其實網上書籍及顧問機構很多，最主要的應該考量公司企業文化及經營環境來定，績效獎酬制度最好能全公司各部門均通盤考量。

現在像 [平衡計分卡BSC][績效指標KPI]也相當熱門，績效獎酬制度要做到公平是相當困難，各部門能達到共識後，較容易執行。

也就是所有各部門經理人坐下來談，看看對所有部門的績效衡量指標及計算方式『有沒有意見』，沒有的話，就『簽名認同』提案給董事會核決。運行一段期間(如每1年評估)或有爭議時，擬修正，其作業方式亦同。

2. 政府績效管理的意義主要有哪些方面

績效管理是創新政府管理方式的重要舉措。黨的十八大報告提出「創新行政管理方式，提高政府公信力和執行力，推進政府績效管理」。十八屆三中全會審議通過的《中共中央關於全面深化改革若乾重大問題的決定》也強調「嚴格績效管理，突出責任落實，確保權責一致」。推進政府績效管理工作，既是黨中央、國務院的戰略部署，也是建設創新型、法治型、廉潔型、服務型政府的大勢所趨。
一是推行政府績效管理制度，是深入貫徹落實科學發展觀、推動經濟社會又好又快發展的重要保證。推行政府績效管理制度，能夠把科學發展觀的原則要求轉化成可以量化考核的指標體系，有利於引導和督促各級政府、機關及其工作人員樹立正確的政績觀，做到既重視經濟發展、又重視民生改善，既講求發展速度、又追求發展質量，既注重業務工作實績、又注重群眾滿意程度，使政府工作真正符合科學發展的要求和人民群眾的根本利益。
二是推行政府績效管理制度，是深化行政管理體制改革、提升政府管理水平的重要舉措。推行績效管理制度，有利於進一步理清部門職責，規范行政程序，整合行政流程，優化行政管理體制，推動行政管理科學化、精細化、規范化；有利於進一步改進政府日常管理，優化行政資源配置，降低行政成本，提高行政效能，促進政府職能向創造良好發展環境、提供優質公共服務、維護社會公平正義轉變，行政運行機制和管理方式向規范有序、公開透明、便民高效轉變。
三是推行政府績效管理制度，是順應人民群眾對政府工作新期待、提高政府執行力和公信力的重要途徑。推行績效管理制度，能夠對重點工作實行全程監管和結果考評，確保政府決策和各項工作任務落實到位；能夠通過開展外部評價，充分聽取人民群眾和社會各界的意見建議，引導和督促政府機關及其工作人員增強服務意識，在履職盡責和服務群眾等方面實現新的突破，在服務質量和辦事效率上實現新的提高。
四是推行政府績效管理制度，是促進機關作風轉變、加強政府勤政廉政建設的重要抓手。推行績效管理制度，有利於在幹部隊伍中樹立正確導向，督促其提高責任意識，轉變工作作風，盡職盡責地完成各項工作任務，有效遏制不作為、亂作為、慢作為和失職瀆職等現象的發生；有利於進一步規范行政權力運行，加強廉政風險防控管理，防止行為失范和權力濫用，從源頭上防治腐敗問題的發生。

3. 績效管理好如何與機關標准化對接

非常好的問題。

400年工業革命
100年現代化企業
100多年的管理科學
進來方興未艾的績效管理

從完全標准化的工業流水線機械化大生產，所獲得的靈感，而實行的人力資源和辦公室業務的仿效跟進，是向完全標准化的崗位零部件數量化完全量化指標體系學習的好方法。

給，文員管理的挑戰就是，如何，更好的仿效生產領域的完全標准化，給予辦公室業務和文員管理，跟更好的指導。

結論和答案是非常清晰的：
如同生產流程一般，製作非常清晰的計算完全數量關系的產品流程圖，是人力資源的績效管理，直達，和銜接，機關各項標準的好的研究和演進的方法論。

當，這個「產品圈」的計算，得到了機關事務標的和目標的時候，證實有確切的程序，保證更有效的辦公事務的進取，則，在最有經驗的，熟悉全部單元辦公業務的單位領導的主持下，滿布全部功能，對齊所有結果倒退回來的保證全部良性循環的標准，則，對照教科書和教材，自主開發的完全100%適應和適合本單位的流程體系，應運而生了。

敬祝

提升效率
為人民服務

4. 關於機關事業單位如何進行人力資源管理與績效考核

機關事業單位如何進行人力資源管理與績效考核：
1、公職人員正確認識績效管理，形成良好的認識
2、建立科學的評估方法體系
3、建立完整的戰略薪資體系，完善事業單位員工的激勵機制

具體如下：
1、公職人員正確認識績效管理，形成良好的認識
正是由於事業單位有著為公眾服務的工作性質的特殊性，所以建立了有效的績效考核，以激勵公職人員更好的為人民群眾服務。哲學上說，內因是事物發展的關鍵，要從根本上改觀人力資源「流於形式「的狀態，就需要形成正確的認識，讓公職人員了解績效考核內涵，明確考核與自身的關系，才能讓公職人員積極配合，保證績效考核的可參考性、真實性，讓績效考核發揮其作用。

2、建立科學的評估方法體系
任何單位，如果缺乏規章制度就會雜亂無章，做事情沒有根據，單位也會形成一盤散沙。所以，建立一個完善的考核體系是十分必要的，我國事業單位眾多，工作性質和工作內容千差萬別，要形成有效的考核制度，就必須建立符合本部門工作內容和工作重點的評估體系，這樣才能形成良好的評估系統，避免「領導說了算「的情況發生，保障公平和公正。

3、建立完整的戰略薪資體系，完善事業單位員工的激勵機制
通過競爭系統來獲得薪資、福利的方式是戰略薪資體系的重要內容，實行「多勞多得「的薪資水平和勞動數量相一致的管理系統，這樣才能激發公職人員的勞動性和創造性，讓在職員工更加註重公平;同時還要建立職業道德評價體系，單純的業務考核會讓在職人員急功近利，忽視職業道德，建立職業道德評價體系才能促使公職人員「君子愛財，取之有道「，不會動惻隱之心，不違背道德底線和良知，只有雙管齊下，才能增強公職人員的使命感，形成良好的運行機制，保障單位利益，促使單位目標的順利實現。

5. 機關管理的事業單位績效工資

是應該執行績效工資的，但很可能難，現從10年7月份開始每人加300元。到2011再說。

6. 事業單位績效考核管理辦法

案例
廣安市水務局
2012年度科室和局屬事業單位目標績效考核管理辦法
第一章總則
第一條為了健全機關年度目標績效考核管理機制，確保全面完成年度水務工作目標任務，特製定本辦法。
第二條局各科室和局屬事業單位，為局機關年度目標績效考核的責任單位。
第三條局年度工作目標績效考核小組由局主要負責人任組長，其他局領導為副組長，局務會組成人員為成員。局辦公室承擔績效考核的日常工作。
第四條 各責任單位年度目標績效考核各項指標基礎分為100分，包括工作目標完成情況、局領導評議（其中主要領導佔40%，其他領導佔60%）、局職工代表評議、區市縣水務局評議。
第五條 科室站績效考核得分=工作目標考核得分×70%+局領導評議得分×10%+職工代表評議得分×10%+區市縣水務局代表評議得分×10%+創造爭優加分-各項扣分。
第二章目標制訂
第六條局辦根據各目標責任單位上報的當年工作要點和目標任務計劃，結合省水利廳、市委、市政府和相關業務管理部門安排布置的年度工作任務，綜合平衡後下達當年工作目標任務；新增或調整工作目標任務，另行文下達。
第七條各目標責任單位要將總體目標任務分解到崗位，責任落實到人頭，及時掌握目標執行進度，分析目標執行中存在的問題，並認真研究解決。局將對目標責任單位的主要目標執行情況分季度進行通報，對要求限期辦理的重要事項及時督查督辦。
第三章目標考核
第八條對目標完成情況的考核按日常檢查、階段考核和年終考核相結合，被考核單位自查、考核組現場考核和考核小組年度考核相結合的原則進行。
第九條考核年度工作目標完成情況包括考核局下達的各項工作目標完成情況和年度目標管理情況。
第十條各目標責任單位6月底前對上半年目標執行情況進行自查，寫出半年工作總結報送局辦公室； 12月底前，各目標責任單位對年度工作目標完成情況進行全面自查，寫出年度工作總結，並附年度工作目標完成情況及其自查得分表，一同報送局辦公室。目標責任單位半年和年度工作總結，應重點反映該單位半年和年度目標任務完成情況、工作亮點、主要問題、下一階段工作措施。
第十一條在各目標責任單位年度自查總結的基礎上，分管局辦公室領導牽頭於次年1月底前組織考核組對被考核單位水務工作目標完成情況進行考核，形成書面意見報局領導審定。
第十二條實行定量指標和定性指標考核相結合，分項進行考核。定量指標在自查的基礎上，以省水利廳、市政府及相關業務主管部門掌握公布的年度法定統計數據或查驗認可的數據資料為依據；定性指標在自查的基礎上，以市級以上人民政府和有關部門頒發的證書、獎狀以及報刊、文件資料為依據。
第十三條考核項目基本分總分為100分，根據考核單項工作完成任務情況和加分、扣分因素，予以加分或扣分。年終考核累計積分和單項計分精確到0.01分。
第十四條目標項目圓滿完成任務得滿分；未完成任務的，按照分值比例酌情扣分。考核項目另有計分要求的，從其要求。
第十五條 可以量化的目標項目，考核時以實際完成量與目標值的比例計分，得分最高不超過本項目分值的100%，最低為0分。
第十六條新增目標按行文確定的分值考核計分，並計入總分；調整目標的計分，按目標任務調整前原定分值進行計算。
第十七條目標責任單位在科室站職能范圍內的工作獲獎的，按下列標准加分（同一事項不得重復加分）：
（一）獲得部省級單位或相當級別的非常設議事協調機構（國家的委員會、指揮部、領導小組）獎勵的，按一、二、三等級分別加計2、1.8、1.6分；未明確等級的按1.8分加計。
（二）獲得市廳級單位或相當級別的非常設議事協調機構（中央非常設機構辦公室和省非常設機構委員會、指揮部、領導小組）獎勵的，按一、二、三等級分別加計1、0.8、0.6分；未明確等級的按0.8分加計。
（三）獲得市級部門、省水利廳下屬部門或相當級別獎勵的，加計0.3分。
（四）局機關績效考核獲得全市一等獎的加3分；局水務工作績效考核獲得全省第一名的加4分；民生工程、扶貧工程獲得市上表彰的各加2分；農建管理、水利獲得省政府「李冰杯」一、二等獎的，分別加4分、1分；其中，獲得省級部門或者農建指揮部（辦公室）獎勵的按省政府獲獎相應名次的50%加分。創新工作獲局表彰的加2分；獲得新命名為文明科室的加1分，復查保留文明科室的加0.5分。
（五）上級原定不予安排的項目，通過目標責任單位努力安排的項目資金，且超額完成爭取任務的，每超十個百分點加0.5分，最高加分不超過5分。
（六）同一水務業務工作在不同單位獲獎的，以最高獎勵級次為准，加分1次，不重復加分。
（七）上級機關決定、批准、同意獎勵而由下一級機關出文表彰獎勵的，以上級機關級別確定其獎勵級別，並予以加分；否則，以出文機關級別確定是否加分；凡國家水利部流域委員會獎勵的，按市、廳級單位頒獎加分。
（八）獲獎加分的項目，需由目標責任單位出示真實、權威、有效的受獎證明資料。
（九）凡獲得非水利行業職能范圍內業務工作獎勵及非表彰性達標、升級、合格、履職、命名、情況通報和完成任務的，不予加分。
第十八條目標責任單位工作出現下列情形的，按下列標准扣分：
（一）農建管理、水利項目未獲得省「李冰杯」獎項的分別扣3分；局機關績效考核獲三等次的扣3分；局水務工作績效考核位列全省市州第8名及以後的扣3分；民生工程、扶貧工程未獲得市上獎勵的分別扣1分；取消文明科室的扣1.5分。
（二）未按時按要求向省上報送各類統計報表和資料，且受到省上通報的，每期（次、份）扣0.2分；
（三）未按時間和要求報送工作總結的，每項（次、份）扣減0.3分，拒不報送的每項（次、份）扣0.5分；
（四）未按時限內容要求辦理確定的工作任務，被局點名通報的，每點名通報1件（次）扣0.3分；未按時限內容要求辦理交辦的重要事項，被市上或省上督辦通報的，每督辦通報1件（次）扣1分；
（五）因未履行職責或履行職責不當受到上級機關處理的，每發生1次扣1分；
（六）各科室站工作人員違反《廣安市水務局工作人員工作和休假的若干規定》第十二條第(三)項規定造成過失的，每發生1次扣0.5分；
（七）局機關各種會議（含職工政治思想學習、重大活動），無故缺席的按每人次扣0.2分；
（八）未按要求完成督查督辦事項被問責的，每次扣1分；
（九）負責的文稿出現失誤造成不良影響的，每次扣1分。
第十九條各責任單位發生安全事故尚未達到立案或黨紀政紀處分標準的，在總分中扣減3分。凡當年發生重傷及以上或直接經濟損失3萬元以上的安全生產責任事故，發生工程資金管理失控而受到黨紀政紀處分或刑事處罰的，在該目標責任單位總分中扣減5分，並不得評先評優。
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第四章 評 議
第二十條 由考核小組組長分別組織局領導、職工代表和區市縣水務局代表對目標責任單位按百分制評分。局領導評議、職工代表評議和區市縣水務局代表得分均按算術平均值計算。
第二十一條 由考核小組組長組織全體職工對職工個人從德、能、勤、績、廉等方面進行年終測評。
第五章目標獎勵
第二十二條各科室站人員的績效考核獎金，按職工個人實得分值計發。職工個人實得分值計算式為：職工個人得分=（科室站績效考核得分×70% +職工個人年終測評得分×30%-職工個人日常考核扣分）×調整系數。各科室站主要負責人（科長、主任、站長或明確主持工作的負責人）調整系數取1.04，其他職工調整系數為1.0。
第二十三條局主要負責人或主持工作的負責人的績效考核獎，按局工作人員獎金平均數的110%計發；局分管科室站工作的負責人和調研員的績效考核獎，按局工作人員績效考核獎平均數的108%計發；副調研員的績效考核獎，按局工作人員績效考核獎平均數的105%計發。上級部門另有規定的，從其規定。
第二十四條不參加年終考核人員及年終考核為不稱職、不合格人員，不得計發年度績效考核獎。上級另有規定的，從其規定。
第二十五條 因安全、廉政、綜治、計生、環境保護、耕地保護工作受到處理的科室站及其工作人員，當年不得評先評優；信息任務完成低於60%的科室站，取消本年度先進科室站評選資格。
第二十六條職工病假和事假累計不超過2個月的（其中事假累計不超過5天），績效考核獎照發；超過2個月的，按每超過1個月扣減20%計發；超過半年及以上的（其中事假累計不超過20天）或累計曠工5天以上15天以下的，不計發績效考核獎。上級另有規定的，從其規定。
第二十七條 根據最終考核結果，每年局黨組表彰先進科室站4個，特別貢獻獎1個，項目爭取工作獎若干，獲獎科室站獎勵1000元。
第二十八條 績效考核工作接受局紀檢組監督，績效考核工作人員不得泄露績效考核工作秘密，違者按相關規定處理。

7. 如何提高企業行政績效管理水平

(一)管理重點

各級行政機關要積極引入現代績效評價方式，對政務目標執行情況實施績效監督，強化下列政務事項績效評價：

1.政府投資重大項目;

2.重點民生專項資金;

3.政府年度重要工作。

(二)管理方式

1.重點建設項目稽查和審計

加強對政府建設項目立項、審批、實施，以及資金安排、撥付執行情況的稽查和審計，每年選擇一定數量的政府投資重大建設項目進行專項稽查和審計。

2.財政資金績效審計和評價

加強對政府重點民生專項資金到位情況、支出績效的審計和評價，每年選取一定數量的重點民生專項資金進行績效審計和評價。

3.重點工作督查

加強對各級行政機關貫徹執行政府重要工作情況的督查，每年選取一定數量的行政機關開展政務事項督查。

(三)實施與監督

1.推行行政績效管理制度，由各級政府負責，具體工作由審計部門牽頭，會同發展改革、監察、財政、政府督查等部門共同推進。

2.推行行政績效管理制度，應當與社會評議機關作風和黨風廉政責任制考核等制度相銜接，與各行政機關的本職工作相協調，避免重復交叉。

8. 機關事業單位如何進行人力資源管理與績效考核

（一）做到科學合理地進行信息分析
如果一項績效評價完成後，僅僅得出誰的得分高，誰的得分低，那是一項失敗的測評。關鍵的是要從分數統計的過程中，找到更深層次的東西。分析應從以下幾方面入手：
1．對被評價者進行總體分析，即對所有被評價者的各項主要指標平均水平進行綜合分析，把握被評價者整體上在哪幾個指標上表現較好，哪幾個指標上較弱，需要加強，這可以在各指標間進行橫向比較，也可與往年的歷史數據進行縱向對比。通過這一比較，可以大致反映隊伍的整體狀況和面貌。
2．對同一人員的各指標進行排序分析，與各指標的平均值進行比較，可分析出其各項工作執行情況的均衡程度，找出其優勢和劣勢；同時也可將各指標得分情況與往年進行對比，了解到該人員在各指標上的變化情況，有無進步以及進步大小。
3．對同一指標在不同人身上的表現情況進行排序，可為督促個人加強自我提高和修煉提供參考數據。
4．最後要對各項排序及分析綜合進行比較，並加以分析，得出分析報告。
（二）對績效考核結果進行反饋與面談
績效考核結果的反饋與面談這個環節往往被管理者給忽視了，這個環節實際上是非常重要的。一方面，績效反饋與面談可提高員工的參與度，為員工提供申訴的渠道，也增進了員工與主管之間的交流和溝通，另一方面，通過反饋面談，要求本人與直接主管共同制訂後備發展計劃和下一階段的工作目標。
反饋與面談要注意兩個方面：一是時間、地點的選擇和安排，時間要不與工作相沖突，且不宜太長，地點要選擇不受干擾的場所，環境要輕松，有利於雙方充分表達自己的想法。二是相關材料和數據的准備，面談時不僅僅告訴員工一個考核結果，更重要的是要與員工一道從材料和數據中分析為什麼產生這樣的績效，應該如何避免出現低的績效。
（三）績效考核結果的合理運用
績效考核結果一定要加以運用，若未運用，績效考核就成為走過場的形式主義，得不到重視，也沒有考核的必要。績效考核的運用方式有多種，如：運用於工資調整、獎金分配、晉升調配、職位置換、培訓教育等等，具體選擇哪一種，可根據企業的實際情況予以考慮。當然，考核過程中有許多不可避免的誤差現象，如評價指標的選擇、權重的確定、計算和評價方法的科學性、數據來源的可靠性等等，這些都直接影響著考評結果的可信度，但同時這也是任何一種考核都會遇到的問題，需要在運用中不斷摸索、總結、改進、提高。